[感想] 用代收的東西真的要小心
前天來了一個人拿了6張帳單,
4張舊的已經蓋完自己店的代收章,兩張新帳單是催繳前面那4張的其中兩張
然後說半個月前來繳4筆代收,結果這兩筆近2000元沒入帳是什麼問題,要我們處理
問了一下,小白單說丟掉了,問那天什麼時候來繳,也說沒印象
只好先留姓名電話說幫他查看看,順便4張帳單都影印一次留下來
答應隔天再聯絡他(半夜1點多來的)
跟店長說完情況後,自己都覺得不好處理,因為舊帳單完全沒條碼了!
連大概上午或下午來繳的都不知道.....
之前也有新聞,同樣情況後來該店家好像乖乖幫忙處理該筆款項?
後續發展...
隔天查資料,還好另外兩張有繳到,那兩筆金額查的到紀錄
馬上調監視器看,該班只刷到兩張,然後大聲復誦金額9xxx元,
那個人楞了一下,看一下電腦螢幕,拿了9xxx出來繳,出門的時候還一直看小白單。
副店長也說那個是熟客,平時來繳費也會看到他去座位區再核對款項,
那天就拿了就一路邊走邊看出去。
後續發展part II
聯絡該客人來,跟他說明情況,說真的只刷到兩筆真的不好意思,
因為我們有錄音錄影,有證據證明你那天只繳了9000多元,剛好是另外那兩筆的款項
另外看有什麼滯納金還是什麼情況的話,我們來處理,順便泡杯咖啡請他喝
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不說人性如何,也不說誰有過失,
只能說跟錢有關的東西,真的要特別小心
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