Re: [情報] 一塊揪好團 起司鮮蝦火腿焗飯 半價體驗

看板CVS作者 (冥府琴人．奧菲斯)時間11年前 (2012/08/29 15:29), 編輯推噓23(23推 0噓 16→)
留言39則, 20人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
全家這個一塊揪好團的活動立意雖然不錯 但執行上有很大的問題 最主要是人員來來去去，流動率太高 光基本的結帳代收熟食咖啡，很多人都不能盡快上手了，況且是檔期活動促銷 之前我買一塊揪好團的特價商品，除了遇過一個中年阿姨 不用提醒就行雲流水的啪啪啪完成結帳流程，一點錯誤都沒有，該有的話術也都有 (她不是店長，因為店長我認識) 其他在五間不同的店遇到的店員(包含店長)幾乎都會按錯刷錯 印象最深的一次則是遇到一個眉清目秀的男生員工，大約高三~大一的年紀 他研究了20分鐘，刷錯了十幾張發票 (我有提醒他該怎麼結，但他不知是尷尬還是不信任我，依舊是土法煉鋼) 後來他說他不會打，直接跟我收半價的錢，東西我帶走，只是沒有發票 如果他一開始就講不懂，我應該會取消不買，不然這樣他的帳會不對 　　但東西已經放在常溫下20分鐘，放回去可能對下一個買家不好 　　　　反正我家就在對面社區，頂多回去直接加熱，不要再放冰箱 今天為了避免上次的情況，我特地選了公司附近的全家 一進去看到有三個人，頓時安心一半，總不可能三個都不會吧 我就很放心的把序號都印出來，把店裡的火腿焗飯全掃光XD (掃光是誇飾法，其實店內就只有四盒而已) 結帳時A店員是眼鏡男，看到我拿小白單就趕緊呼喚在補貨的B男 B男刷完四個後發現只有八八折 這時他眉頭一皺發現事情並不單純... 趕緊呼喚在倉庫裡面做帳的店長(50多歲頭髮花白的中年男子) 此時有位小姐帶了帳單要繳費，A男也很著急的再度呼喚B男 (看樣子A男應該是只會刷商品條碼的新人) 最後形成A、B、店長三人都擠在櫃台的畫面 B男幫小姐結，店長研究折扣刷取方式，因為沒A男的事，只好在櫃台入口玩手機 結果店長也不懂，B男結完後也加入研究模式 (似乎有進入教學模式，因為按了十多下按鍵，都沒有列印發票的機械聲) 由於店長都出面了，為了日後帶下屬的面子我只好裝作不懂 後來B男研究出來了，順利結帳總共132元 此時店長苦笑說:這真的好麻煩喔~ 我也只好笑笑應對 回到公司後，微波大約三分鐘後就有很明顯的起司香味了 沒吃前還以為會有鳳梨，結果當然是...沒有 蝦仁大約4~5顆，火腿比較多，我吃到7片 味道頗香，但吃完後蠻空虛的 雖然不管是大餐廳還是小館子，印象中吃過的焗烤飯的飯量都不多 如果是吃粗飽，那焗烤類一定都不適合，而且量雖然少，熱量跟納含量卻驚人 而這次的起司鮮蝦火腿焗飯，個人評價是好吃 但九成以上的男性跟近半數的女性一定會覺得吃不飽 忍不住加買其他東西當午餐的結果，變成傷財又傷身(發胖又三高) 我個人的評價是: 半價體驗33元: 80分 回購率零(因為被索取光了，若日後還有則為100%) 原以為能撐兩小時，沒想到變成"事發的19分鐘" \⊙△⊙/ 88折58元: 45分 偶爾想吃點心又不想吃太飽可以考慮 若想吃飽一點，樓下有55元池上便當 原價65元: 10分 當附近有24H的麥當勞、摩斯時，65元的焗飯實在是沒吸引力 全家:崩╰(〒皿〒)╯潰 -- 「那個胸部太小、那個不夠漂亮，怎麼都沒有我看得上的阿~~」 「說實話你也不是什麼帥哥，幹麻這麼挑阿？」 「我挑女人的時候的確很挑， 　　　　　　　但女人挑我的時候我是不挑的。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.77.33.54
推
08/29 15:31, , 1F
流程太複雜了
08/29 15:31, 1F
推
08/29 15:37, , 2F
按法到底是有多複雜啊...都第16(?)次了 店員還是不會按
08/29 15:37, 2F
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08/29 15:38, , 3F
客人都拿給你單子了 你還刷出88折都不會覺得奇怪嗎
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※ 編輯: BardOrpheus 來自: 203.77.33.54 (08/29 15:40)
推
08/29 15:41, , 4F
我今天兌換時店員也說和8折的優惠衝到所以不能用，
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不過我請他打課服，1分鐘不到就弄好了
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客 （錯字）
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推
08/29 15:58, , 7F
料好少....感覺吃了很多口單純白飯= =
08/29 15:58, 7F
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08/29 16:03, , 8F
所以流程是刷白單'按螢幕非條碼商品'商品名稱'數量'結帳嗎?
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08/29 16:15, , 9F
徵求代碼，今天白天上班沒搶到QQ
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推
08/29 16:15, , 10F
是太少遇到所以不會 就算是第16次 說不定還是有人沒用過
08/29 16:15, 10F
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08/29 16:15, , 11F
以後活動要增加備註pos流程
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08/29 16:15, , 12F
就跟DHL&UPS一樣 有教過沒遇過 真的遇到還是手忙腳亂
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08/29 16:21, , 13F
建議全家把操作流程印在小白單上 這主意不錯吧
08/29 16:21, 13F
推
08/29 16:22, , 14F
印在小白單上好XD 發後場通報有時候連店長都沒在看
08/29 16:22, 14F
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08/29 17:12, , 15F
但是店員打給店長、店長還要打客服問就真的無言了
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08/29 17:38, , 16F
家裡附近的全家(兩家) famibon都伺服器無法連接◎_◎
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08/29 17:38, , 17F
只好明天再換了~~~T_T
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08/29 17:53, , 18F
FamiPort
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還好客服沒有再找人求救
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推
08/29 18:32, , 20F
無法連線- - +1
08/29 18:32, 20F
推
08/29 19:10, , 21F
Famibon讓我大笑XDDDD Fami+ibon嘛? XDDDD
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ok表示:...
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推
08/29 19:22, , 23F
抄流程給他看的話會造成店員心裡不舒服下不了台，我有試過
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他一眼都沒看我遞給他的流程，轉頭詢問旁邊的資深店員，到
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是資深店員一直很仔細看這小抄，很驚奇的樣子。捨不得還
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08/29 19:28, , 26F
所以有一家山寨便利商店叫SevenFamily...裡面用Famibon?
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08/29 19:41, , 27F
我也遇過弄半天弄不好 跟他說要怎麼按 他硬要撐 還給我個白
08/29 19:41, 27F
推
08/29 20:36, , 28F
我知道是famiport喇=.=發咪碰 比 發咪波 好聽=ω=
08/29 20:36, 28F
推
08/29 21:53, , 29F
我也會叫他發咪蹦~~ XDD
08/29 21:53, 29F
推
08/29 22:45, , 30F
我覺得33塊差不多是他的價格 65塊吃那個 不如買便當= =
08/29 22:45, 30F
推
08/29 23:40, , 31F
真的!! 那個只能吃巧不能吃飽....@@ 便當再加幾十元就
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08/29 23:40, , 32F
有雞腿便當了- - 可能還附假養樂多...肉又大塊
08/29 23:40, 32F
推
08/30 00:31, , 33F
一小時前剛去換 全部的店員不會操作+1還打電話去公司求救...
08/30 00:31, 33F
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08/30 02:58, , 34F
肯求救算不錯的了，遇過那種不會操作還一付都是你的錯
08/30 02:58, 34F
推
08/30 08:16, , 35F
我去換，店原堅持只能用88折，我堅持可以用33元，最後他
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08/30 08:17, , 36F
屈服，叫店長過來幫忙，店長弄一兩分鐘就出來了。
08/30 08:17, 36F
推
08/30 12:16, , 37F
33元的價值+1 原價毫不考慮XDDD
08/30 12:16, 37F
推
08/30 13:37, , 38F
不刷商品條碼，直接螢幕選非條碼商品，再刷折扣單即可
08/30 13:37, 38F
推
08/30 19:48, , 39F
發胖又三高>>真是傳神的描述
08/30 19:48, 39F
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