Re: [情報] 新一代晶片悠遊卡8/11正式上市
本來已經在上篇文章推文,
但還是重新詳細說明一遍好了,
不然,大家可能覺得為何我可以刪資料,而你們卻不行
我先申請自己的,按確認儲存pdf檔後
就不見了,跳回原畫面,心裡覺得怪怪的
以為是家中網路速度太快,迅速儲存成功所致
但也去win7預設的「下載」路徑中找一找,卻沒找到
之後,我又幫我老公申請,這次卻有儲存成功!
後來,我直接聯絡客服
一開始詢問客服,對方說,可能是我電腦網路的安全性預設值太高(記不太清楚名稱啦)
所以導致無法下載
可是我提出疑問,但我老公的有成功耶,並非安全性預設值太高的問題
客服就教我「搜尋」檔案名稱,但還是找不到
又說,可能是資料跳掉了吧…
我問對方,不能直接叫出檔案,讓我自行重印嗎?
對方說,沒辦法,只能寄email給他們,補齊相關資料(姓名、身分證字號等)
然後,他們會做「刪除」的動作,約需一個禮拜,才可重新申請
我掛上電話,也認真的填寫表單,在寄出之前,忽然「腦中靈光一閃」
客服隨口說了「可能資料跳掉了吧」這句話
我在腦中自行補完…那是不是代表著,我根本沒有申請成功…
既然不成功,但我就再試一次吧
又想著,有的網站是,當你曾經申請過帳號,填過id,再次申請,一定被reject
如果,我再填一次,而該網站沒有「跳出視窗」說已經申請過,不能再申請之類的
我就毋需擔心啦
抱著姑且一試的想法,重填一次,也成功儲存列印
於是再次上網推文,而致大家誤會了,真不好意思
所以,我根本沒有「刪除」資料成功,而是「重新申請」成功
至於第一次申請的部分…我就想,反正五天內沒有補齊資料,不是也不成功嗎?
就算了………
但不知這樣會不會造成悠遊卡公司的負擔和困擾呢?
※ 引述《Mike70109 ( NO.1 ®™)》之銘言:
: 推 meowgirl:請問一下,我按確認儲存pdf檔,然後呢?沒看到檔案啊… 08/11 10:57
: 推 meowgirl:剛聯絡客服,竟然要先取消舊資料,才能重新申請…後來, 08/11 11:13
: → meowgirl:想說,客服說可能資料跳掉了,我就馬上重新申請,成功了 08/11 11:13
: → meowgirl:幸好沒傻傻等一個禮拜…所以,大家要小心按任何按鈕… 08/11 11:14
: → Mike70109:我遇到跟meowgirl一樣的問題,客服人員說沒辦法刪資料? 08/11 14:29
: 我只是在"確認申請資料存成PDF"上按一下而已
: 畫面就跳回https://ezweb.easycard.com.tw/eccl/eccl_agreement 這個網頁
: 打電話給客服人員
: 他說那是我按兩下的關係 (?)
: 要我等兩星期讓資料自動刪除...
: 他說它們現階段無法手動取消申請...
客服說,手動取消申請也要一個禮拜吧,但要填單子,他們才會進行這動作
不能在電話中就做這個動作
: 而且他竟然要我到"聯絡客服"填單子說我的需求...
: 奇怪,412-8880這支電話不是客服電話嗎 = =?
我也打這支電話,也是要去該處填單子哦,但後來沒寄出,詳如上文
: 是太多人有這個問題
: 才隨便掰個理由
: 還是真的沒辦法手動刪除?
: 那meowgirl版友到底怎麼刪除的阿?
: 我很好奇....
我沒有刪除啦,詳如上文
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.21.9
推
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完整討論串 (本文為第 5 之 7 篇):