Re: [問題] 全家搖搖茶吧 錫蘭奶茶1送1該怎麼刷?

看板CVS作者 (:★↗煞气a作業系統↙☆:)時間12年前 (2012/05/19 10:26), 編輯推噓9(9推 0噓 14→)
留言23則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
請問有沒有辦法客訴總公司啊 打到消基會有用嗎? 我看普遍所有店都不會結 昨天去一家 店員不會求助副店 副店也搞了很久 條碼一刷就逼 想退貨發票也逼 過10分鐘店長回來了 我跟他們都以為救星出現了 結果店長也不懂 弄到一疊發票要退貨... 我跟他說30元是包含冰塊*2 他說沒有 冰塊要另外刷 如果不刷他就會盤損 結果刷下去就變成多20 這家店長是認識的 以前在這邊做過 也常常給我報銷的吃的 還幫我弄到D3 所以就算了 總的來說 買一送一的活動總共只有5000份 (網頁4000手機1000沒記錯的話) 全家好像是2700多間店吧 也就是說平均每間店只會結到2次 有些店整個活動期間 可能就只有我這個客人... 所以店員幾乎是完完全全不知道要怎麼弄 不過不能因為名額少 就不會做 總公司應該要落實員工教育 而不是害一堆店員搞很久很頭痛 因為這樣造成笑容不見 甚至慌到不小心態度不佳 結果還要被客訴... 題外話 前陣子店長冰塊好像自己去外面叫 一大包到腰的高度才50還100 不過現在還是用回原始的小包裝 加盟主真的還滿多辛酸的... -- ▁▁ ▕Ｗin▏ ▕叉霹▏ 　▔▔ Q我啊笨蛋 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.40.205
推
05/19 11:49, , 1F
打給客服反應多次，只淪為…
05/19 11:49, 1F
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05/19 12:16, , 2F
原來平均每間店只會結到兩次 難怪.... 店員真是辛苦了
05/19 12:16, 2F
推
05/19 14:16, , 3F
結帳設計為什麼不刷商品+刷條碼就自動優惠了 自動化很難嗎
05/19 14:16, 3F
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05/19 14:26, , 4F
照樓上說的做就會發現限量都不限量了
05/19 14:26, 4F
推
05/19 14:34, , 5F
買一送一30元有含冰塊...後場電腦通報有通知
05/19 14:34, 5F
推
05/19 14:53, , 6F
有一就有二，會去這次 下波有活動還是很可能同一個人再來消
05/19 14:53, 6F
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05/19 14:55, , 7F
費，還是希望不要搞的讓客人站在櫃台罰站......
05/19 14:55, 7F
推
05/19 16:20, , 8F
我去後面那間的全家買，店長也都不會弄，可是去我之前打工那
05/19 16:20, 8F
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05/19 16:21, , 9F
間全家買，一下子就處理好了，可能是每間的處理方式不同
05/19 16:21, 9F
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05/19 21:24, , 10F
今天去買~ 這家還不錯!! 但冰塊要另外付!我總共花50
05/19 21:24, 10F
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05/19 22:02, , 11F
呃...冰塊小白單上面有寫會附喔 樓上被多刷了@@
05/19 22:02, 11F
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05/20 03:25, , 12F
外面叫的冰塊 如果出包誰要負責
05/20 03:25, 12F
推
05/20 09:26, , 13F
昨天拿券兌換，冰塊還說是便宜賣，只要15元呢= =!
05/20 09:26, 13F
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05/20 09:28, , 14F
最後買一送一券+兩包冰塊共花60元 店員跟店長都累壞了
05/20 09:28, 14F
昨天請店長打去問擔當 冰塊不用刷 不用擔心盤損 "公司會補" 買一送一就是有含冰塊 單子上有註明 網頁上也有註明 如果店員甚至店長堅持要結冰塊 就請他打電話問 他不打 你就自己打 不要不好意思叫他問 除非你覺得不差那些錢 (話說如果不差那錢 幹嘛去買買一送一) 至於那個結到60的 是不是第一步app都還不會結啊 這誇張了 ... ※ 編輯: WindowsXP 來自: 220.138.96.68 (05/20 09:51)
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05/20 10:09, , 15F
之前刷電版的我就有一個人去換三次了XDDD
05/20 10:09, 15F
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05/20 15:33, , 16F
昨天去用買一送一 店員說+冰塊杯子就要+10元
05/20 15:33, 16F
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05/20 16:00, , 17F
印出來的單子上就有寫內容物包含杯子+冰塊+奶茶 叫店員看單子
05/20 16:00, 17F
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05/20 16:01, , 18F
我今天去的全家 店員刷了也沒問什麼 很順的就刷過 跟我說30
05/20 16:01, 18F
推
05/20 21:40, , 19F
我是前天印的單子，店員跟店長拿過去看了快五分鐘，
05/20 21:40, 19F
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05/20 21:42, , 20F
還是沒有刷過，加上當時剛好下雨+後面有人等，就沒再
05/20 21:42, 20F
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05/20 21:44, , 21F
要店長打電話確認一次(感覺得出來後面客人正在騷動= =)
05/20 21:44, 21F
推
05/23 05:07, , 22F
加盟主最辛酸的就是一堆東西都跟你說公司會補 結果月結才
05/23 05:07, 22F
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05/23 05:07, , 23F
跟你說這個調帳有上限喔
05/23 05:07, 23F
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