[感想] 這就是服務業
今天是假日 店裡沒有平常忙碌
做起事來也不像平常上班日一樣緊繃
可是今天發生的這件事讓我整個很無奈
最近因為換經理的關係 人事成本被盯的很緊
晚班9點過後只能一個人上班 而這邊晚班是進貨大戶
9點麵包 9點半捷盟 10點便當
事情發生在9點半左右 捷盟剛進貨不久
一個先生帶著他女兒進來門市內
(女兒是高中生 平日偶爾會穿著制服來買東西 而她爸爸我則沒什麼印象)
先生進門就先去夾關東煮 而女兒則去逛賣場
晃了大約5分鐘 也沒拿籃子 挑好的東西分批的擺在櫃台
因為當時門市只有他們兩個人 所以不是很在意
兩個人要結帳時我變詢問先生是否需要購物袋
先生邊挑零錢邊跟我說不用
將發票遞給他以後 他們還站在櫃台沒有離開
我則詢問 請問還需要什麼嗎?
結果他有點兇的說:
「購物袋阿!錢都收了不給袋子!頭殼壞掉喔?」
當下我有點嚇到 因為他聲音蠻大聲的
只是我們也沒辦法大聲兇回去說 你剛剛說不要的
也只能理性的回答 抱歉抱歉 剛剛聽錯以為你說不要
這時候他還是再重複那句 「錢都收了不給袋子 頭殼壞掉喔」
在幫他裝袋的時候有喵了他女兒一眼
也是一副理所當然的表情 (這邊算我腦補 可能他平常就這個表情我沒注意)
唉 我知道服務業會遇到各種人 畢竟我國中畢業就進入7-11了
到現在退伍了還是回來做 (其實是早上幫忙家裡早餐店 晚上沒事做)
算一算也快4年了 只是還沒遇過講話這麼____的人
=====================題外話=========================
我把那段罵我頭殼壞掉的監視器拿去告他公然侮辱罪
會成立嗎? 當然我不可能這樣做 不想節外生枝 好奇問問而已
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「媽我這次三科考一百分~」
「哪三科阿?」
「國文51分 英文48分 數學0分」
噓
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昨天睡前才打這篇文 所以沒打的很清楚 抱歉@@
袋子的錢一開始沒有收 因為我聽到的是他不需要袋子
但是先生認為我已經收了錢 其實是沒有收的....
當然他還是有給我1塊錢啦 @@
這段沒打清楚很抱歉 =口=
※ 編輯: tomtte 來自: 118.160.108.117 (04/05 08:43)
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