[抱怨] 7-11交貨便讓我一肚子火

看板CVS作者 (小豬)時間12年前 (2012/03/23 18:51), 編輯推噓7(8116)
留言25則, 17人參與, 最新討論串1/1
原本跟這位店長還蠻好了 從我開始寄送東西開始 第一次寄 很愉快 第二次寄 沒給我點數 店長: 我知道我昨天有給你點數 但我不應該給你點數的 我: 可是有發票.. 店長: 可是機器就是刷不出來啊 刷不出來就是沒有 我(回家打客服詢問) 客服告知必須要給點數 我(跑回去找店長):客服說要給點數耶... 店長:(消費200多塊應該3~4點) 撕了一點下來 機器就刷不出來 這樣我們點數會短缺 給你 之後..陸續都有點數 消費120 給我四點 不知道為什麼 到了今天.. 店長:我詢問過客服了他說我們可以不必給你點數你知道嗎(消費169 又撕了一點給我) 我:(又跑回家再度打 0800008711一次) 我回去找店長 我:店長 剛剛我詢問過客服了 客服告知 發票屬於消費..(店長突然打斷我!!) 店長:我知道我知道 可是機器就刷不出來你要我怎樣 7-11內部也告知不用給 我會 再去反應 之後..頭也不回就走了 心理真的很幹...只是要好好要個點數而已 搞得像乞丐 我打客服 客服跟我詢問店名 我也一直不願告知 你是在對我不爽什麼...真的開始想申訴了 虧他還是店長...哀哀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.174.253

03/23 18:56, , 1F
幹嘛不願告知 這樣問題永遠不會解決吧
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03/23 18:59, , 2F
可能怕之後再次消費不好意思吧
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03/23 18:59, , 3F
可是我也覺得該告知 只要你確定你是對的
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03/23 19:23, , 4F
我是對的阿= = 我要點數 本來就沒錯
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03/23 19:33, , 5F
你要不要直接在他面前打客服??
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不管再好,你畢竟還是消費者,更何況當他想要凹你的點數
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我不認為你認為的好,跟店長認為的一樣...
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親兄弟都要明算帳了,幹嘛跟他客氣? 不給就客訴啊
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幹嘛給他留情面? 交情算個屁(而且只有你當真)
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啊他就明顯要坑你了 你還自認為跟他感情好?
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不然你也不用上來po文了不是嗎?
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03/23 20:30, , 12F
既然你都確信自己是對的 就直接客訴呀 怕什麼?
03/23 20:30, 12F

03/23 21:43, , 13F
其實你也可以換別間消費
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機器刷得出來欸...
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什麼叫機器刷不出來?這是鳥理由。我家一堆客人在寄
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交貨便本來就會有發票,打在發票上就好了呀!最妙的是
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交貨便算代收,兩件又多給一點。
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同5樓 並請客訴
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濫好人...
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我從來沒有刷不出來過
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客訴他  讓他關店
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直接客訴他啊!上次被我客訴的店員,隔天就被開除了
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03/25 08:20, , 23F
純噓樓上,客訴害人沒工作很得意嗎?
03/25 08:20, 23F

03/25 09:53, , 24F
哈哈哈哈哈哈哈
03/25 09:53, 24F
我換別間店= = 告知此情形 店員馬上說 快~快~投訴他!!!! 哈哈 看來-4表面上也明爭暗鬥 ※ 編輯: money1943 來自: 118.167.158.142 (03/25 18:44)

03/29 03:54, , 25F
沒啥好明爭暗鬥的 誰會喜歡拖累自己工作形象的老鼠屎?
03/29 03:54, 25F
文章代碼(AID): #1FR5MyRZ (CVS)