[問題] 大家會因為服務態度而換超商購買嗎？

看板CVS作者 (王小聰)時間12年前 (2012/03/22 01:28), 編輯推噓41(41推 0噓 30→)
留言71則, 52人參與, 最新討論串1/1
這家小七是離自己住家比較相近的超商。 但是前陣子來一個女店員。 其實她也什麼不好的地方。 只是她每次結帳都會表露出很煩躁的情緒， 常擺著臭臉，感覺常常心情一直都不是很好 每次去超商看到她，時不時都一直唉聲嘆氣。 講話問話會比較直接， 感覺得出來她是一個比較沒有耐心的人。 有時候工作上，口中還會碎碎唸「煩死了，煩死了...」 其實我並不是說這樣子不好， 只是有時候買東西，跟她問話時， 心情自己也會被她的情緒影響... 另一家超商，服務態度比較好，對客人笑容滿面， 講話給人感覺比較沒什麼壓力... 大家會因為態度上的差別，而跑去另一家比較遠的商店買東西嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.219.235
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會耶...XD每次去我家巷口的全家,我都覺得我好像欠他錢..
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會 我們公司近的萊爾富店員很...我都寧願去遠的
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會。家附近有家店員每天心情都很差XDDDD
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推
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我比較怪咖 服務好像影響我不大 只要不是故意很差
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但是個人偏愛乾淨整潔明亮的店 東西亂擺動線不佳就很遭
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推
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絕對會~我也遇到這樣的人!店外一看到他~我寧願多走幾步路
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之後變成很少進去這間店~除非買她們特定才有的東西~
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※ 編輯: windandsky 來自: 114.46.219.235 (03/22 02:01)
推
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是沒錯 ! 但是我覺得沒差 我們又沒給他們服務費還要
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人家服務好嗎
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推
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我的話 肯定會
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推
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當然會
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時間應該用在更美好的事物上 我是買東西不是買心情
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推
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會 心情對我很重要
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推
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要是我就會先客訴再說
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推
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當然會
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推
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會..反正小7很多間
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會~~我們家最近是小七..但態度不好又臭臉..我寧可去遠一
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點點的全家~~如果要集點或博客來..也都騎車去別家小七
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推
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會 去消費又不是去看臭臉
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推
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現在便利商店這麼多 去不爽的就再也不會去了
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推
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會
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不一定
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推
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會，我也遇過狀況幾乎跟你一樣的女店員，雖然說會，但是
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我反而會在她的時間去7-11晃晃，看她又出了什麼驚人之語
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有時候也會聽到她在客人背後講閒語，遇到比較麻煩的事情
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口氣不耐煩，加上態度就看的出來，比如說剛結完帳，客人
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會。
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要她幫傳真，她會把刷條碼那台"甩"桌子上~而不是放下
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但是最近這女店員已經消失了，一方面高興一方面又覺得可
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惜，真是矛盾捏~~
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推
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會
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推
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當然
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推
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會耶 我們家的超好的~~~
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推
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當然會啊
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推
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會 你要不爽可以~ 但在客人前絕不能表現出來
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推
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我也會 那麼多家當然挑最好的
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推
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會！ 寧願繞路也要花的開心
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推
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會~態度越好我買更多
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會!! 買東西也是買服務的啊!
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我覺得7-11相較之下都比較整潔明亮耶 我家附近的全家
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都又窄又擠 店面也比較暗 之前就連去重慶南路上那家
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很大的全家 也是一樣髒髒的
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推
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我其實沒差.....完全不care 反正買了就走人
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對動線反而也不太會care 只要別影響我找到東西=>付錢
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走人就無所謂....除非是取貨時他亂丟我的東西
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會阿!便利商店何其多
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推
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會，尤其是旁邊就有另一家的時候~
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推
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上次去買咖啡 小七女店員做錯了 我跟她說
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結果他就一臉很樣的瞪著我 然後一邊把咖啡倒到洗手台
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做完就直接從櫃檯推過來 上面都還有咖啡滴在杯子上
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推
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我會耶 我會特地去喜歡的那家
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會
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7-11改去全家了..
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會
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會 肯定會
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會會會!!!我還會特地騎車去態度好的店家買
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我家附近的7-11態度都沒全家來的好= =哀
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推
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-4改去全家+1，不然就是去別邊的-4XDD
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推
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會 我從小七改到全家 就算非得到小七也會跑到較遠那家 XD
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推
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會 我也是從小7到全家 反正就在對面而已
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推
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會 我也願意從我家隔壁小七過條馬路到對面的全家
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會 不過網夠取貨只能屈就-4
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投訴+換家買
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先看店員可不可愛 XDXD
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為什麼看下來很多小七態度好像不太好 我這邊是小萊很...
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反而是比較遠的小七 全家態度超好 害我都跑比較遠
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03/24 16:49, , 67F
去7-11拿東西，店員臉都很臭，好像我花他的錢一樣= =
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推
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會 之前樓下的全家店員竟然還想跟我推銷奇怪的保養品
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讓我那段時間看到她就不想進去 真的很討厭
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03/30 11:37, , 70F
店員正的話，態度就無視囉~
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10/07 19:25, , 71F
會
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