看了原PO的文章我有幾句話想說
首先 先不管這些事件是誰對誰錯 我認為店員態度是需要改進
但是 原PO你說他不是對任何人都是臭臉對待
那這樣不就是代表他是看人說話的?
而照你敘述的來看 你應該是老顧客了 而老顧客跟店員多少都會有所交情吧
例如老顧客結帳時 店員可能會說:今天又是買XXX啦? (之類的)
所以我想 會不會是原PO原先態度就不好呢?
我想做過服務業的人應該都有感同身受吧
客人如果態度不好 擺出一副我付錢我就是大爺的樣子
任誰看了都會不喜歡吧
雖然店員需要教育 但其實客人也是需要教育的
大家彼此互相點 我想雙方心情都會很愉快的
說句 請 謝謝 不好意思 並不會多花您一塊錢或是少一塊肉唷 :)
請原PO仔細回想吧 會不會是說話的哪方面讓人感覺不出來你是禮貌的呢?
如果真的沒有 那就直接了當的客訴他吧
(通常會產生客訴 都必定是店員有所疏失才導致的)
總比在這吐悶氣卻並沒有得到任何實質的幫助好吧
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◆ From: 60.244.58.10
※ 編輯: zone1125 來自: 60.244.58.10 (02/24 08:31)
推
02/24 10:42, , 1F
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