Re: [感想] 7-11電子發票
※ 引述《james732 (好人超)》之銘言:
: 最近遇到一個相當誇張的情況
: 在捷運站的7-11買了重烘培拿鐵隨行杯,42元
: 我:不要印發票,謝謝(擺上悠遊卡)
: 我注意到悠遊卡的讀卡機根本沒有亮,正覺得很疑惑
: 接下來仍然拿到了紙本發票,而且還是現金結帳
: 最關鍵的是,店員根本沒有跟我拿錢…
: 呃,這算是我賺到了嗎?XD
: 我還是拿給另一個店員看,請他幫我重新扣款
: 結果我還是拿到了一張紙本發票
: 只是這次總算有扣悠遊卡的錢了
: 不過,扣了45元
: 我:呃,我是用隨行杯裝的
: 店員:那我直接退給你3元就好(拿現金)
: 我就默默的拿著紙本發票跟3元的現金離開了
: 不想要紙本發票有這麼困難嗎...
: 以上這個悠遊卡變成付現金而且沒收錢的情況發生了兩次,同一位店員
: 不過第二次是店員自己發現了,趕緊重打一張...
: 在人來人往、比較忙碌的門市
: 講說不要印發票所造成的延遲
: (店員一定會呆一下,目前還沒有例外)
: 感覺好像在浪費店員跟其他客人的時間
: 讓我覺得好像做了什麼錯事...XD
: 我想問一下,到底要怎麼跟店員表達
: 可以讓他最快了解我不想要紙本發票呢?
: 另外,如果在7-11 ibon購買交通類的票,要多收10元手續費
: 這10元並不打緊,但問題是,似乎無法用悠遊卡結帳,一定要用現金
: 也就是說,如果用ibon買了票,一定會拿到一張10元的紙本電子發票?
: 為什麼不能通通都歸戶就好...
手續費可以用I CASH 或是悠遊卡付。
店員不會用的話,叫他先按客層再按卡片支付
反正代收是絕對不能從這兩種之間扣的。按完,收銀機就會跟你說要收多少錢現金
其實電子發票真的不難,跟之前的發票差不多模式(對店家而言。)
只是我還沒習慣硬生生在POS上面多那一個選項。
搞得我每次要找EC商品都會很順的去按那個不列印發票.......
再來就是,其實也不能請客人體諒,因為這個連店員自己都很無奈的就是.....
現在店員真他媽的超級難請。我家的PT全都是..............傻傻型
無論我怎麼教,他們還是一樣。最後我真的放棄直接跟店長說。
我教了我也寫了,我也拿卡片給他們實際操作一次了。他們還是不會
被客訴不要算到我頭上。
要怪只能怪公司跟老闆..........
業務越來越繁重
薪水並沒有往上加。
隨便找個打工都不用像7-11一樣要搞懂這麼多事
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