[問題] 請教各位 我是不是被小7匡了..

看板CVS作者 (我愛C罩杯不愛C++)時間12年前 (2011/11/19 15:52), 編輯推噓13(13推 0噓 31→)
留言44則, 23人參與, 最新討論串1/1
剛剛肚子餓就去小7買東西吃 於是買了純喫茶X1 $16 茶葉蛋X2 $16 熱狗X1 $25 照理說 16+16+25=57 我結帳前都有算好好 店員卻說總共67元 當下覺得有疑問 向店員說 "熱狗不是25元嗎?!" 店員卻說是35元(正經貌) 但我明明"只有"買熱狗沒有配麵包呀= = 結完帳我就掉頭離開 洽好經過熱狗機檯上寫著25元......囧 想想也算了 回家~ 越想越不對勁 拿出發票對照 發票上打著 新墨西哥辣醬大亨 35TX 難不成是漲價了嗎??! 想請教各位板友為我解惑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.90.147
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店員的問題 請客訴
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發票上打的是熱狗+麵包的品號
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........嘖嘖= =" 果然我是被騙了
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推
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店員搞錯了吧
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推
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回去叫他退 有監視器可以看你買了什麼
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你是好心人，回去問清楚，找店尸
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問店長
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不用回去 直接客訴+告店員詐欺 叫店長店員登門道歉
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推
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態度要強硬一點 不然最後丟給你10塊+一根熱狗敷衍了事
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經過熱狗機就可以回頭講啦 怎麼想想也算了-又上來po文
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結果你根本還是耿耿於懷啊 XD
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推
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只好提告了
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推
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最好當下就問個清楚 事後再回去也挺麻煩的不是嗎
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熱狗機都有寫價格了 直接指給他看看他怎麼解釋
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有問題就要當場直接問了，不然損失的還是自己。
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我猜可能是第一時間認為搞不好是自己想錯了
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所以回來po文確定一下
11/19 18:50, 17F
謝謝大家熱烈的回應我的疑問 我當下察覺有問題也有馬上向店員詢問噢>.^ 但店員的回答 讓我不再產生懷疑 就拍拍屁股閃人惹 當然回家後耿耿於懷是當然的XD 聽取板友建議後 拿起電話客訴小7 客服積極幫我處理我所遭遇的問題 過不久店長打來向我致歉 查證是他們新雇用的店員出了差錯 解釋說 店員有時會太過依賴收銀檯上的鍵鈕 店長請我有空回他們門市拿發票來退還那多收的10塊 造成我的困擾很不好意思 我當下有回店長 大約傍晚時會過去 不過我真的有點不太好意思> <" P.S:雖然是區區的10塊錢.....可能很多人會認為我太過於計較那小錢 很不妥當 但我純粹想讓店家知道 督導新進店員以後結帳時該注意的小細節 ※ 編輯: qwert3857 來自: 114.38.90.147 (11/19 20:08)
推
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應該是店員弄錯要不好意思才對!
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新進人員嗎 緊張是正常的
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但我覺得新人緊張應該不會客人質疑的時候都不再確認的
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客人這樣問應該都會拿發票回來看一下 除非從來沒有人告
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訴他(而他也沒發現)熱狗跟麵包可以分開算錢 = =
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沒發現? 收銀機畫面都是中文根阿拉伯數字
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沒人教就什麼都不會個人覺得非常說不過去
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推
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怎麼會不妥當........是你的就要拿回來啊,十元也是錢
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十元也是錢 重點是購物心情被搞糟 你這樣沒有錯
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收銀機上面的畫面如果有熱狗就真的是熱狗沒有圖片的就是
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大亨，所以龜段應該是店員大亨跟熱狗分不清楚。
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推
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11/19 22:11, , 30F
這不是錢的問題吧 員工沒訓練好 以後就會繼續犯錯啊
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有些鄉民真是唯恐天下不亂,還"告店員詐欺"咧~~
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實在是很有蕩生哥的"格調"
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11/19 22:49, , 33F
10塊錢+特別問過<--還會出錯一定會每送的啊..
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推
11/20 00:15, , 34F
有什麼不妥當的= =~賺那麼大還多收10元!!一定要要回
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11/20 00:16, , 35F
來順便客訴啊！至少現在的$10還可以至少買罐生活綠XD
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推
11/20 04:36, , 36F
客訴也好...不適合這樣工作的人要讓他知道自己不適合...
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世風日下 人心不古...走極端方法真的很不可取
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推
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以後麵攤老板少放兩根青菜一定要告她詐欺 ^.<
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11/20 09:43, , 39F
樓上80%告不成~ 主觀要件就很難成立了
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推
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靠是太跨張..但請店長自己拿10元上門來還才對.憑什麼要
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消費者被坑還要花時間回去換..
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看到青菜想到 去三商巧福碰過客人說牛肉麵少一塊牛肉的
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結果店員還真的補給他
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11/21 23:08, , 44F
暗件按錯吧
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