[抱怨] 要什麼都不肯給的店員

看板CVS作者 (咕)時間12年前 (2011/10/30 21:33), 編輯推噓7(7推 0噓 28→)
留言35則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
想請問各位 如果要寄7-11交貨便的話 先和店員拿藍色大袋子或是白色貼單子的資料袋 是違反規定的嗎???? 離我家最近的7-11是一間比較舊的店 它沒有任何坐位或是長條桌等等之類的擺設 因此想要在那邊包裝任何要寄交貨便的物件 都非常不方便 況且我自己也有買破壞袋，要藍色袋子的機率真的偏低， 這兩個月以來，寄超過50件以上，只拿過不超過3個，其他都是自己包裝好 前兩天我遇到A店員，請他給我2個藍色袋子 A店員正在翻找的時候，B店員插話說：我們只剩下2個 C店員看我有點不知所措，就說：都給她沒關係 結果A店員拿出來的時候，明明就還有3個，我把多的1個袋子還給他，說聲謝謝就走了 我今天又去同一家店寄件(沒辦法，東西很重，它是最近的) 又遇到B店員，我依然客氣的請問他是否有裝交貨便紙條白色小資料袋 他看都不看就說：已經沒了 另外一個店員非常好心的在旁邊找了一下 拿出至少5~6個遞過來 我只拿了我需要的3個 但是心裡真的覺得很憤怒 我問B店員為什麼每次都針對我? (昨天和上個月都已經發生過相同的狀況) 他說這是「上面規定」、「公司規定」 請問7-11真的有這樣的規定嗎?? 我下午特別走去另外一家店詢問，另外一家店明明就願意提供 B店員說因為有很多客人拿了就走也沒有真的寄，所以都以在現場包裝的客人為主 但是今天這家店就是很不方便包裝!! 而且我拿回家做，絕對是全部單子都剪好、交貨便貼好 完全都弄好才會拿去寄，也不需要店員再額外花時間幫我處理，他只要刷條碼就好 他卻常常這樣為難我 我真的很不懂 我今天想要跟他問個清楚，但是他態度就是很差 我不管問什麼，他就是一直回答我「這是公司規定」，彷彿遇到了NPC 是否有專業人員可以解說一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.82.84
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10/30 21:38, , 1F
交貨便現在不是都要先包裝好才能寄,已經沒有藍色袋子?
10/30 21:38, 1F
我每一次都包裝好才寄啊 問題是寄貨資料都是要到7-11才能印 我一次寄又都是3件以上，所以我希望能夠先拿到「貼交貨便資料的透明袋子」 我自己貼好，但是店員連這都不給
推
10/30 21:41, , 2F
最喜歡自己撕好貼好的客人了~~
10/30 21:41, 2F
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10/30 21:41, , 3F
可是還是一堆人不知道藍袋沒提供了~~
10/30 21:41, 3F
藍色袋子確實有些店已經沒有了 但是離我家最近的這家一直都有
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10/30 21:41, , 4F
有提供的應該是單店給的不是公司給的..
10/30 21:41, 4F
不是耶，「貼交貨便資料的透明袋子」都是公司給的吧，我想您誤會了
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10/30 21:43, , 5F
另一家你覺得比較好的應該是給你方便XD
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※ 編輯: lanmua 來自: 124.8.82.84 (10/30 21:49)
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10/30 21:50, , 6F
建議你就...上官網看一下交貨便使用方式吧~
10/30 21:50, 6F
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10/30 21:51, , 7F
如果真得很不滿意就客訴...我想就會有答案了
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10/30 21:52, , 8F
我自己寄都是先到7-11印單後再拿資料袋~基本都沒問題
10/30 21:52, 8F
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10/30 21:53, , 9F
藍袋不提供後就沒再跟店家拿過了..
10/30 21:53, 9F
推
10/30 21:54, , 10F
藍袋子已經不能再訂了~還有的話應該是以前多訂留下來的
10/30 21:54, 10F
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10/30 21:56, , 11F
透明袋沒規定不能先拿吧!!客人先拿回去包好結帳我都好感激QQ
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10/30 21:58, , 12F
:還有透明袋訂貨有限數量~也許是這樣有的不想多給..
10/30 21:58, 12F
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10/30 22:18, , 13F
藍色袋子就算還有，照規定也不能給
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10/30 22:19, , 14F
透明袋能不能給則沒有明定
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10/30 22:21, , 15F
藍色袋子現在沒有提供了
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10/30 22:23, , 16F
我覺得關於藍色袋子的問題應該寫進置底才對
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10/30 22:23, , 17F
當公司停止提供藍色袋子時，就要求「門市要銷毀」
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10/30 22:24, , 18F
他說是規定並沒有錯，更別說是什麼NPC
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10/30 22:24, , 19F
你真的不爽就去客訴,寫在這邊又不能解決問題
10/30 22:24, 19F
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10/30 22:27, , 20F
剩下的就是態度，你真覺得他態度不好可以試著客訴
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10/30 22:27, , 21F
不過成不成立就又是另一回事了
10/30 22:27, 21F
推
10/30 22:53, , 22F
不管是藍色或透明 照給 反正客人幾乎天天來 又沒損失
10/30 22:53, 22F
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10/30 23:41, , 23F
藍袋現在已經沒提供了 透明袋店員不給並沒有錯啊 站
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10/30 23:44, , 24F
在店家立場他並不知道你是不是拿了單就一定會來寄
10/30 23:44, 24F
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10/30 23:48, , 25F
B店員不給你那就讓B店員貼呀 店員不會是刻意針對你啦
10/30 23:48, 25F
推
10/31 00:44, , 26F
我門客人都整包整包的要 不過他的確也是寄很多
10/31 00:44, 26F
推
10/31 01:52, , 27F
好像都是要客人包好才給我們 結果一堆都馬要我們包
10/31 01:52, 27F
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10/31 01:53, , 28F
我還因為跟他說新的袋子不能裝東西被罵菜鳥= =
10/31 01:53, 28F
推
10/31 11:08, , 29F
但B店員應該也知道原PO是真的常寄貨吧!!!
10/31 11:08, 29F
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10/31 19:49, , 30F
那我會直接再櫃檯包裝,這樣下次應該會直接給了吧
10/31 19:49, 30F
推
10/31 21:53, , 31F
你可以繞遠一點的7-11去問 你需要大量的
10/31 21:53, 31F
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10/31 21:53, , 32F
看他們能不能給或訂說真的 不給 早上找店長問
10/31 21:53, 32F
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10/31 21:54, , 33F
因為這東西 訂其實加盟店不需要負擔任何費用
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10/31 21:54, , 34F
通常不給可能是真的庫存很少 建議你去找店長或其他門市
10/31 21:54, 34F
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10/31 21:55, , 35F
不過目前大概都只剩透明的吧 藍色少之又少
10/31 21:55, 35F
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