[討論] ibon使用爭議有沒有處理原則

看板CVS作者 (mmmmmm)時間13年前 (2011/08/13 15:10), 編輯推噓-56(24推 80噓 97→)
留言201則, 95人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
下午兩點半 我計畫使用ibon列印信用卡繳費單 前面有一個小妹妹在使用購票買少女時代的票 但似乎網路有點塞,我從後面看著螢幕 '網路繁忙中, 等待五秒回到主畫面再重試' 可以進入畫面選票的之後 小妹妹選好他要的位置後,又會出現一個畫面 '業務錯誤,請重試' 這位小妹妹就這樣一直來回來回的嘗試 就是要買到票的決心好像不減,還一直手機和朋友保持聯繫 我大約等了要10分鐘,旁邊也有一個小弟跟我一樣在後面排隊 我開始發出噪音(拍膽經),這樣這小妹妹就沒法忽視說後面有人在等 他回頭看我一眼,繼續嘗試他的購票機會,沒有要退出的意思 就在我發出噪音的幾分鐘後,我的眼神剛好與櫃檯的人員對上 我就說:我要信用卡繳費,現在是要我等到三點嗎? (大概就是要原地等待30分鐘) 店員也沒說什麼,就眼神表示他在使用... 為了等IBON,我就在原地站了要15分鐘, 後來我受不了,拿了商品結帳就要走, 結帳時,我就問說: 這樣(眼神看向還在IBON前的小妹妹) IBON是要等多久才能用?? 店員這樣回答我: 他是12點就來了,他先來他就可以使用 你可以跟他喬,看要不要他先給你用,我們不干涉這部分的 我的疑問是: 這樣系統的問題導致IBON長時間被佔用 就要這樣被佔用嗎?? 今天不只是我原地罰站15分鐘,還有一個客戶在等 所以說,這個人從12點用到下午2點,大家就要等他 買到購票成功機率只有不到三成的票 我們才可以使用?? 店員今天不插手干預,如果是教育這樣的處理原則 我可以接受. 但是,今天肯定在全台灣許許多多的711 ibon, 發生有人長時間佔用,嘗試要買到少女時代的票 那這樣其他顧客權益? ibon其他企業主的權益在哪? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.222.12
推
08/13 15:14, , 1F
這也沒辦法 的確是她先來排 如果讓你先用 她沒買到票
08/13 15:14, 1F
→
08/13 15:14, , 2F
不就又換那個妹妹該該叫
08/13 15:14, 2F
噓
08/13 15:16, , 3F
對不起 所以您的意思是要"店員"趕那位走人囉?
08/13 15:16, 3F
推
08/13 15:16, , 4F
請左走黑特 右轉有下一家7-11
08/13 15:16, 4F
→
08/13 15:16, , 5F
先來後到 你要使用自己去喬
08/13 15:16, 5F
→
08/13 15:17, , 6F
本來就是排隊使用 你要繳卡費 人家要購票 不行?
08/13 15:17, 6F
噓
08/13 15:17, , 7F
你可以找下一家
08/13 15:17, 7F
→
08/13 15:17, , 8F
她是購票又不是單純占位置 的確不能管阿
08/13 15:17, 8F
→
08/13 15:19, , 9F
其實該回到問題的本質，是i-bon系統的問題，可以參考
08/13 15:19, 9F
→
08/13 15:19, , 10F
說實在的 這是個人水準(公德心)的問題
08/13 15:19, 10F
→
08/13 15:19, , 11F
之前賣張學友 有人早上六點就拿板凳來排 我能趕她嗎
08/13 15:19, 11F
→
08/13 15:20, , 12F
大眾使用的東西 也的確不適合一個人占用那麼久吧
08/13 15:20, 12F
→
08/13 15:20, , 13F
自己都說有許許多多的ibon 急的話為甚麼不自己跑下一家
08/13 15:20, 13F
→
08/13 15:21, , 14F
少女時代版，應請7-11改善他們的系統，有人等了7個小時
08/13 15:21, 14F
噓
08/13 15:22, , 15F
人家先來不然你想怎樣
08/13 15:22, 15F
→
08/13 15:22, , 16F
就卡在i-bon系統的問題，並不是消費者願意的
08/13 15:22, 16F
→
08/13 15:24, , 17F
每個人都希望能快速的完成想要服務，你前面的小姐也是
08/13 15:24, 17F
噓
08/13 15:27, , 18F
你可以建議統一超商在每家門市都裝兩台i-bon!!!!!
08/13 15:27, 18F
噓
08/13 15:37, , 19F
換做是你要用ibon繳費系統卻一直當機 妳一樣會重覆操作
08/13 15:37, 19F
→
08/13 15:38, , 20F
你可以跟小妹妹討論能不能先使用 或是換別家不難吧??
08/13 15:38, 20F
噓
08/13 16:08, , 21F
認同樓上aquarsx3說法
08/13 16:08, 21F
噓
08/13 16:17, , 22F
認同樓上aquarsx3說法
08/13 16:17, 22F
→
08/13 16:24, , 23F
我想說的是:1信用卡一定要今天該時段非繳不可嗎?2妹子也不
08/13 16:24, 23F
噓
08/13 16:24, , 24F
又不是在玩
08/13 16:24, 24F
→
08/13 16:25, , 25F
是故意的.將心比心一下吧~請息怒 ^^
08/13 16:25, 25F
→
08/13 16:25, , 26F
你客訴絕對不成功
08/13 16:25, 26F
→
08/13 16:26, , 27F
不到三成票 想去的人也會想爭取不到三成的機會
08/13 16:26, 27F
噓
08/13 16:28, , 28F
最後一句還權益咧 你的權益是權益 他們的權益不是權益?
08/13 16:28, 28F
推
08/13 16:28, , 29F
信用卡你晚點繳也可以 票卻是秒殺
08/13 16:28, 29F
→
08/13 16:29, , 30F
ibon企業能說什麼 ? 只能怪ibon速度慢
08/13 16:29, 30F
→
08/13 16:35, , 31F
繳費有那麼急嗎？晚點繳它不會跑掉 門票卻是慢一步就沒了
08/13 16:35, 31F
→
08/13 16:48, , 32F
本來就這樣阿 排隊是不會唷
08/13 16:48, 32F
噓
08/13 17:04, , 33F
不爽啥 不會跟她瞧喔 我們也不能趕人阿 趕了就被另一
08/13 17:04, 33F
→
08/13 17:05, , 34F
個客人客訴阿 自己處理自己的事情
08/13 17:05, 34F
噓
08/13 17:06, , 35F
您去提款機領錢.前面的佔很久時間.您也要請銀行把他趕走嗎
08/13 17:06, 35F
噓
08/13 17:07, , 36F
要不然,你可以去別家7-11啊 小妹妹先來的,當然她先使用
08/13 17:07, 36F
噓
08/13 17:10, , 37F
你可以在其他時段去繳 有必要跟人家搶嗎?
08/13 17:10, 37F
推
08/13 17:10, , 38F
是一堆歌迷嗎? 真恐怖
08/13 17:10, 38F
→
08/13 17:11, , 39F
而且在說 也是別人先到的 遵守先來後到的這個道理 你不懂
08/13 17:11, 39F
還有 122 則推文
噓
08/13 23:32, , 162F
有病
08/13 23:32, 162F
噓
08/13 23:34, , 163F
某樓莫名.真的沒有現場賣票啊
08/13 23:34, 163F
噓
08/13 23:43, , 164F
Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
08/13 23:43, 164F
噓
08/13 23:58, , 165F
小孩子就沒有顧客權益嗎...別大欺小
08/13 23:58, 165F
噓
08/14 00:09, , 166F
他說不定比你排隊更久咧
08/14 00:09, 166F
噓
08/14 00:12, , 167F
lilacto排隊的確很早開始排，但購票時間到之前我們都沒霸佔
08/14 00:12, 167F
→
08/14 00:13, , 168F
還是會讓給有需要的顧客，13:00-15:00比較像你所謂的霸佔
08/14 00:13, 168F
噓
08/14 00:19, , 169F
你可以半夜先來排隊搶印帳單,大家也會排你後面
08/14 00:19, 169F
噓
08/14 00:33, , 170F
沒必要罵人瘋子吧!!罵人的才有問題
08/14 00:33, 170F
噓
08/14 00:36, , 171F
人家先來耶= =
08/14 00:36, 171F
噓
08/14 00:42, , 172F
Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
08/14 00:42, 172F
噓
08/14 01:27, , 173F
她在使用你去別家繳錢是會怎樣嗎?
08/14 01:27, 173F
噓
08/14 01:34, , 174F
呃…
08/14 01:34, 174F
→
08/14 01:50, , 175F
那你為什麼不用atm轉帳? 還印出紙本帳單好不環保喔 嘖
08/14 01:50, 175F
→
08/14 01:52, , 176F
你要不要發文到少時板? 那邊的炮火肯定比這邊猛烈
08/14 01:52, 176F
推
08/14 01:53, , 177F
我也覺得霸佔機器很自私，先讓一下很難嗎？
08/14 01:53, 177F
→
08/14 01:59, , 178F
什麼叫霸佔? 如果是購票一直不成功反覆操作 也算"霸佔"?
08/14 01:59, 178F
→
08/14 02:00, , 179F
人家先來的 為什麼要讓給後面的用?
08/14 02:00, 179F
→
08/14 02:01, , 180F
可以詢問對方是否可以讓你先用 但不代表一定要讓吧?
08/14 02:01, 180F
噓
08/14 02:02, , 181F
先來後到
08/14 02:02, 181F
噓
08/14 02:02, , 182F
哈哈哈
08/14 02:02, 182F
推
08/14 02:03, , 183F
就算我願意讓你，我後面七個人也不一定願意讓你唷
08/14 02:03, 183F
噓
08/14 02:07, , 184F
lilacto 瘋子太過分了!!!!
08/14 02:07, 184F
噓
08/14 02:16, , 185F
不會去別間喔
08/14 02:16, 185F
噓
08/14 02:17, , 186F
N00B, L2P
08/14 02:17, 186F
噓
08/14 02:44, , 187F
有笑有推
08/14 02:44, 187F
噓
08/14 02:45, , 188F
講別人瘋子會不會太超過^^ 還跳針到街友 真心開眼界^^
08/14 02:45, 188F
噓
08/14 03:37, , 189F
哈哈哈哈
08/14 03:37, 189F
推
08/14 04:41, , 190F
我覺得使用還是要有時間限制@@ 也就是適當的使用
08/14 04:41, 190F
噓
08/14 08:14, , 191F
我也覺得你幹嘛硬要在這間店等ibon然後氣到自己內傷又
08/14 08:14, 191F
→
08/14 08:15, , 192F
上來被人噓 去其它店或是用ATM轉或是改天再來不OK嗎
08/14 08:15, 192F
噓
08/14 08:17, , 193F
噓樓上 我昨天就跑了好幾間 每間都排隊 那我不就要等
08/14 08:17, 193F
→
08/14 08:17, , 194F
三個小時才可以使用?
08/14 08:17, 194F
噓
08/14 09:12, , 195F
噓原PO跟lilacto 每個人都有自己的興趣 憑什麼說人瘋？
08/14 09:12, 195F
噓
08/14 10:16, , 196F
你繳信用卡就比較偉大嗎？
08/14 10:16, 196F
→
08/14 10:19, , 197F
很多人排了一夜或是很早就去了 一點開始賣票 一點以前都是
08/14 10:19, 197F
→
08/14 10:20, , 198F
讓給別人使用 買不到票也很焦慮....
08/14 10:20, 198F
→
08/14 10:22, , 199F
而且誰不想在家購票或是有專門購票的場所 在那邊一直等
08/14 10:22, 199F
→
08/14 10:23, , 200F
歌迷的心情也很難受
08/14 10:23, 200F
→
08/14 10:29, , 201F
X5勒~~ 好久沒看到了 該歸功於li嗎
08/14 10:29, 201F
‣ 更多 lsella 的文章
文章代碼(AID): #1EHYDl_g (CVS)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 5 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共5篇)
‣ 更多 lsella 的文章
文章代碼(AID): #1EHYDl_g (CVS)