Re: [新聞] 超商買一送一 竟被多收五元

看板CVS作者 (bear)時間14年前 (2011/06/21 13:19), 編輯推噓8(807)
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藉標題順便問一下! 這樣算是誰的問題勒?! 上星期三那天我是先在a店買了幾組~一組20元這沒問題! 然後到了三分鐘路程外的b店 遇到個女店員...然後刷條碼出來變一組25元 當下是跟她反應說 "剛a店買怎麼才20元~現在變25元" a店的發票也拿給她看,瓶身的建議售價20元也給她看... 然後得到的反應是"條碼刷出來就這樣ㄚ" 雖然一組才差5元~不過多組的話差的也不少了 我想說既然是價格有問題~那我直接問服務中心應該會比較準確 但是在發票上跟店內海報都沒有那支電話 所以我就直接問那位店員說 "請問你們的消費者專線是幾號,我想直接打電話確認一下 正確的售價" 這時她就開始大聲起來 "你要打電話客訴嗎?!你不知道打那個電話就是要客訴嗎!!?" 我跟她講說 "我只是想確定一下價錢是多少" 然後她就說 "好啦~不然我打電話問店長"~然後電話接通後她第一句話就說 "店~長!!有人說要客訴,就價格ooxx..." 最後應該是店長說用20元賣出,但是她結帳的時候還特別強調說 "好啦好啦~就用成本價20元賣你啦"...然後連貼紙也沒給!! 所以說一般消費者遇到這樣的問題~到底怎麼處理才正確勒?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.127.130

06/21 13:22, , 1F
人家都要求你客訴了 不嫌麻煩的話就客訴一下好了....
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06/21 13:22, , 2F
這種要求還真少見 覺得麻煩的話就算了 以後少去那家吧??
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還真是個不愉快的經驗
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態度上是很不好 委婉一點 原PO搞不好就接受了
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爛店員 直接客訴阿
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發票上有0800專線
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既然都說你要客訴了,那就客訴下去吧
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0800-221-363 早上9:00~下午6:00 B店真的很爛
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就用成本價賣你,好像在施捨。記得客訴順便要貼紙
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全家處理得不滿意還可以再找壹電視0809-008-999
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客訴...
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爛死了.這什麼態度啊.你沒客訴就輸了
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就算沒客訴 她那態度也值得讓人客訴
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支持客訴
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06/21 22:15, , 15F
客訴她吧~態度好差
06/21 22:15, 15F
文章代碼(AID): #1E02dN6B (CVS)
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