Re: [討論] 遇到小偷的話...

看板CVS作者iwjufknuj (爵士生活鼓動人生鼓手)時間15年前 (2011/03/27 15:27)推噓2(2推 0噓 5→)

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原文吃光光講到這個我就想到我過去也抓過不少偷然後其中有一個是熟客是非常非常熟的熟客而且還是大咖不是熟客偷的而是熟客的小孩子偷的某天我在點列管的時候我發現少了一支筆我把這件事告訴了店長店長也希望我們可以加強注意客人的動向雖然一支筆沒有多少錢可是那也是店家的損失隔天點列管時又發現少了一支筆我覺得不對勁後來我下班後我就一個人默默的調錄影帶出來看剛好監視器拍的角度有點是死角看的不是很清楚不過當時整天晚班靠近那個文具架的只有一個小女孩因為拍的沒有很清楚所以沒有辦法去認定這個小女孩是偷東西的人我們只能用合理的懷疑去懷疑這個小女生後來我跟店長說我有點懷疑這個小女生是偷筆的人時我店長其實心理就有個底因為我店長說他之前就有在懷疑了只是沒有確切的證據擺了隔天他們父女兩個人又來了我就跟我同事兩個鎖定他的女兒一樣他爸爸在買吃的東西他女兒就在賣場亂逛一邊逛一邊看櫃台這時我朋友剛好來我門市找我我就請我朋友幫我注意一下這個小女生的動向果然她在我們櫃台擠滿人的時候又再次的靠近文具架這次我真的親眼看到她拿了東西往口袋裡面塞我朋友也說她的確偷東西放在口袋裡而且這小女孩有一個心理就是前兩天偷了都沒被發現就代表她可以偷更多這次她口袋塞了橡皮擦還拿了兩、三支筆跑進廁所藏偷完後我並沒有馬上把她揪出來當時他們在用餐區用餐我就在考慮說要怎樣去跟她的家長說因為他們是本店的大咖，如果告訴她家長他女兒偷東西可能會影響到他們以後還會不會再光顧我們的店(面子問題) 如果不告訴她家長她家長可能不知道她有偷東西的習慣店長當時不在場身為副店的我我只能去處理這件事最後我還是選擇告訴她的家長我就跟她家長說，這兩天我們店裡都有少文具監視器沒有拍的很清楚只有拍到你女兒靠近文具架而已可是我剛剛就有看到你女兒從我們架上東西放進口袋裡面她爸爸就臉色很難看的把他女兒叫過來她爸爸很兇的對她說：『妳拿了什麼東西拿出來』女兒：『我沒有啊』她爸爸：『拿出來，我數到三』這時他女兒從口袋裡拿出橡皮擦她爸爸：『還有嗎？快點拿出來』女兒：『沒有了』她爸爸就發飆了『叫妳快點拿出來是沒聽到哦！』女兒又拿出一支筆她爸爸就對我說:『算看看這些多少錢，我買下來，包含你們前兩天不見的』我說：『先生沒關係，這些我們放回去就好了，不見的部份，如果還沒拆可以拿來還我們，拆的部份可能要麻煩你女兒看可不可以再從架上的商品拿一樣的給我刷』我這樣的用意只是希望她可以誠實的把他拿回家的東西拿給我但他女兒一點都不誠實我還滿失望的事後我也告訴她家長說小孩子不懂事，我們可以體諒希望這件事不要影響到你們爾後購物的心情我們還是非常歡迎你們她爸爸就跟我說她這樣的行為己經不是不懂事而是習慣了然後一直跟我們道歉我聽到"習慣"這兩個字有點傻眼可見她不只偷過我們店的東西老實說我覺得他們的教育有點失敗了她爸爸人太好導致她.... 不過他們還是依舊有繼續光顧我們的店我想說的是從這次事件之後也許可能會失去一個好客人但我覺得我們還是有義務把事件告訴他的父母親第一降低店家損失第二也可以讓父母親知道說他有這樣的行為人家說細漢偷挽瓠大漢偷牽牛如果父母一直被矇在鼓裡以後真的會不得了不過我們也有遇過偷東西的小孩告訴他父母親之後他們從此就沒有來過了也有遇過小孩東西偷東西告訴父母父母還跟我們說又不是殺人何必大驚小怪什麼樣的人都有.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.176.223

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RobinKuo

03/27 15:46, , 1^F

03/27 15:46, 1^F

※ 編輯: iwjufknuj 來自: 61.64.176.223 (03/27 15:51)

推

lovejulian

03/27 15:53, , 2^F

03/27 15:53, 2^F

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sougly

03/27 15:58, , 3^F