Re: [抱怨] 老問題 忘記給點數
看到這篇我突然想到一個問題
就是要給一張點數必須刷一次 然後列在發票上作記錄嗎?
因為我在不同店遇到不同狀況
我在B店結完帳 走掉之後才想到他少給我一點
兩罐飲料+1點 便當+1點 總價錢+2點
拿發票回去 店長看了一下 發現他忘記算到飲料的點
所以就補給我一點
然後叫工讀生再刷一點
也就是點數的出入要有紀錄?
然後我就想到前一天在A店
店員已經刷了點數
然後發票收據東西都給我之後
才問我要不要點數
當下就覺得不舒服 我來買東西就是為了點數 問這種問題幹嘛
或許他是因為有些人不要才貼心問的
可是既然這樣就在刷之前問啊 不要就不要刷
你都刷了當然要給顧客 他要丟要送人要吃掉給他自已決定不是嗎?
假如客人不要 而店員已經刷出去了
是不是就變成網拍上的貨源 = =
你給客人他不要塞給你是一回事
你問客人要不要這種引導式問題....
感覺就是存心的 因為反正已經顯示給出去了.....
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啊 我懂意思了 因為系統會叫你一定要刷
所以他才刷了再問你要不要
可是他是發票什麼的都給我之後才問....
我一直以為系統是自動幫你算給幾張
可是B店感覺是自己算耶
因為發票上是刷三張貼紙 可是實際上是要給四張
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推
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噓
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那就照規定直接給啊
他不用讀心術 只要照規矩來就好 不是嗎?
更何況 我是拿了東西還站在櫃台旁等點數 他才問我要不要的
我想他大概有讀心術
讀到了我內心正在懷疑到底他要不要給我點數才意思問一下的
我真的不喜歡那種先設定客人不要點數的感覺
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結發票之前問的 是一種貼心的行為
給發票之前問的 是一種細心的行為
給發票之後過一會兒才問的 是一種微妙的行為....
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※ 編輯: sunkelsa 來自: 61.231.232.80 (03/04 03:10)
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