[感想] "我的紫米飯糰不微波"一文

看板CVS作者 (佳謙)時間14年前 (2010/08/01 18:17), 編輯推噓32(33推 1噓 133→)
留言167則, 37人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這篇文章看了就令人生氣 礙於原文不能回文和推文了,只好自己另外打一篇 就算原PO當時在講電話 點頭搖頭示意或者挪出個幾秒跟店員說不用微波很難嗎? 或者你可以事先就說阿 今天如果角色互換,公主變成工讀生,公主未必也能做出符合客人滿意的處理吧(微OR不微) 最讓我生氣的是公主刷退的動作 人家工讀生一小時才多少錢,有必要這樣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.121.133
推
08/01 18:18, , 1F
其實我覺得你沒必要發文 因為你想說的 推文內都說了
08/01 18:18, 1F
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08/01 18:18, , 2F
我論公主應該會自動忽略...所以大家別白費唇舌了(攤)
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推
08/01 18:18, , 3F
通常多數人是會選擇微波紫米飯糰,原原po喜歡冰涼的不微波,
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08/01 18:19, , 4F
事先告知會很難嗎,人家店員還要等她講完電話嗎,誰知道她要
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講多久的電話,不然搖個手有很難嗎
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推
08/01 18:28, , 6F
推樓上!明明大部分人都會微波 不要微波自己先說很難嗎?
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08/01 18:34, , 7F
我也覺得沒必要再發文了... 該說的都說了
08/01 18:34, 7F
推
08/01 18:34, , 8F
她大概很意外會被噓成這樣吧...
08/01 18:34, 8F
推
08/01 18:57, , 9F
這種公主最可憐 活在自己的世界 活該!!
08/01 18:57, 9F
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08/01 19:01, , 10F
可是原po講電話的當下根本沒聽見店員在問她吧~~
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這樣怎麼跟店員回答要不要微波@@
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而且結帳時電話就響了　也來不及事先說吧
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08/01 19:09, , 13F
樓上 結完帳再接很困難嗎?
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自己沒聽到 不代表店員沒問
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難道店員還要等到她講完電話才動作? 又不是只有他一個客人
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至少店員可以先把帳結完 再看客人要不要微波吧？
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而且原原po說當時只有她一個客人再等結帳
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這篇也可以鎖了 反正都一直跳針 沒完沒了
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如果她講很久的電話呢,再來被怪罪東西被隨便丟置在結帳台嗎
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要等他講完電話才能做其他工作嗎?誰知道會講多久?
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小七店員又不是只要結帳，也不是為一個人服務就好
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服務業難做...她被噓爆,應該是她堅持刷退讓店員自己吸收.
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萬一客人罵店員沒主動微波要怎麼辦
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總之我覺得兩方都有不對的地方 店員不該擅自作主
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然後再等到花兒都謝了,其它客人都跑了.
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客人也不該一講電話就放著東西不管
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然後那些跑了的客人會去客訴,"奇怪了,-4是專為某人服務的嗎
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推
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我是覺得兩方都有缺失，但是刷退動作還說那種話，感覺好
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像是原原PO給店員的恩惠，尤其最後一句
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我比較好奇如果原原po沒當場要求刷退 而是打電話客訴的話
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不知道客訴會不會成立@@
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客訴客訴...客訴會成立...但大家都心裡OS澳洲來的客人.
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08/01 20:10, , 33F
人際之間是互相的,不是站95/1HR就該受原原po那樣的對待.
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08/01 20:11, , 34F
店員縱使有錯,也毋需那般盛氣凌人.
08/01 20:11, 34F
推
08/01 20:14, , 35F
我遇過那種接手機的客人，我就先把他的東西放一邊
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有的店員會問我 有的店員是直接就放微波了 我覺得這是她們的
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習慣動作 ^^
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(桂冠的義大利麵)結果他回來馬上開罵，冷的是叫我怎麼吃
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08/01 20:15, , 39F
如果你今天是要微波，你講完手機回來店員還沒微，你也罵
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還有 88 則推文
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08/02 02:13, , 128F
我覺得店員在回答的當下應該有被嚇到吧030 才直接回答
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可是原po是問"您怎沒都沒問客人要不要微波" 所以她才回
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不然應該是有更好的修辭法可以讓客人不要那麼生氣
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"我有問 你在講電話" 店員回答"有問" 並解說原因
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推
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做個好客人有這麼難嗎
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推
08/02 02:16, , 133F
那次對話的完整內容 跟語氣 表情 動作 都很難真實重現
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而且確實很多時間 店員必須快速做出決定
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所以討論這個...很難有個準吧?
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08/02 02:17, , 136F
問一下客人 只是在"確認"
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"請問需要袋子嗎？" "......" (未給袋子) "怎麼沒袋子!"
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類似這種情況
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我覺得真的...多做多錯 除非客人說要 否則不要那麼為客人
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08/02 02:19, , 140F
著想 做對不會感激 做錯馬上遷怒
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推
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如果是店員.."先不微波 發現錯了再拿等客人回應當理由"
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這樣可能真的是最保險的做法 只是我還是不覺得微波有錯..
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是呀 只是不夠保護自己XD 該店員下次多注意即可
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想睡了@@ 各位晚安~
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對話 → 發話者發出訊息 接收者沒接收到 這對話不算完成
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店員何不再問一次?
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這位客人也不知道店員到底問了幾次吧？不能這麼假設的
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08/02 02:25, , 148F
這倒是
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08/02 02:26, , 149F
而且如果店員回客人一句"為什麼要微波？啊不微波怎麼吃？"
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08/02 02:26, , 150F
既然要問 沒得到答覆前 不進行下一步步驟 這點還是說得通吧
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08/02 02:26, , 151F
原po才該囧吧XDDD
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08/02 02:26, , 152F
是呀 所以店員不夠保護自己 就以自己的專業去判斷要微波
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那是客人沒口德 不能假設每位客人都這樣就不問吧
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標準還是要問 即使是便當 咖哩飯
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08/02 02:27, , 155F
因為以店員角度想"這是一款要微波才能吃的飯糰" 在客人買
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了又無回應的情況下 一般人都會直接先微波的 只有我這種
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懶惰又怕事的店員才能等客人開口確認才微波XD
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會
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覺得樓上的作法才是高明 那不是懶惰怕事
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飯糰還好，萬一是燴飯 加熱後攜帶很不便(如果客人要回家熱)
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噓
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抱歉 因為原文不能噓了 所以借你這篇來噓她
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我也都是不微波的人，不過我會把東西放檯子之前就說不微
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08/02 04:35, , 163F
因為有的店員手超快的 XD 可能是下意識動作吧~所以我都會
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08/02 04:36, , 164F
先說，再放東西然後給卡
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那篇已經很多人噓了，沒必要噓這篇吧...
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工讀生:我有問你啊 客人:喂 我啦 工讀生:喔 微波
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08/02 05:47, , 167F
輪到你結帳講電話先停一下吧 不然讓後面的先好嗎??
08/02 05:47, 167F
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