Re: [請益] 櫃臺的口氣感覺不太好～
※ 引述《cat45 (喵)》之銘言：
: 每週六上課,是補習班最忙的時候
: 那個櫃臺老師來這邊也一年多了,之前我也覺得還ok
: 蠻盡責的,該做的事都會做
: 不過～最近這幾個月卻發現她口氣不太好
: 比如；我叫小朋友下去印講義,過了10分鐘
: 她就衝上來跟我說：講義怎麼可能不夠,我剛才明明有算好阿！（有點兇）
: 以後要印,請老師自己下來講一下,不要叫小朋友拿！
: ~"~我心裡覺得很ox,我都待3年了,資歷還比她久,怎麼覺得有被命令的感覺～
: 只是我覺得凡事以和為貴,不喜歡跟人爭吵,聽聽就算了
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這是重點所在 我也是跑堂老師 但是我會很在乎跟我配課的導師態度
如果哪裡我不高興 看不順眼 我都會講
發生第一次 我會用點的 第二次我就直說了 第三次 我直接找班主任溝通
講難聽一點 我一星期才去你那邊上一次課 我也不怕得罪你
導師做的不好 會影響任課老師的流動率 還有學生的留班率
我提醒你我也是好意
我跟你不一樣 你是老闆的員工 而我是老闆的合作對象
管你是導師 櫃檯 還是主管
大家魚幫水水幫魚 說話客客氣氣彼此尊重是應該的
: 然後她問我下學期可以開課的時間～又不太高興
: 說：你為什麼只有星期一和六可以？我之前不是早跟妳說過要空出多一點的時段嗎？
: 我回答：我是真的時間上不行～抱歉沒辦法
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到底是在抱歉什麼....就我遇到的情形
大部分的補習班都是在新舊學期交接前就會談好上課時段
而且通常都還是依照前學期的課表去排 如果補習班有另外要多的時段
都是千拜託萬拜託吧 只能說他態度很差
: 有一次她進來教室拿點名單,結果她就說冷氣太冷
: 馬上把遙控器搶走,發現是開24度後很不高興
: 就說：你不知道冷氣要調26度嗎？我說：可能有小朋友按到吧～
: 她就說：我之前不是有說冷氣機遙控不要亂給小朋友碰嗎？
: ~"~很像在訓人（而且是在教室當場講）
你怎沒直接摔書走出去找他講清楚?
這種老師都是怕壞人阿...
: 扯的是班主任對我的態度都還很客氣～因為有分部要忙
: 所以才會請櫃臺幫忙
: 像這種事我也不想去多講～但感覺真的不太好
: 畢竟我是跑班老師～接觸很多家的櫃臺老師,大家都客氣得很
: 也只有被這間的這樣對待過～
: 有沒有任課老師被櫃臺老師不悅的口吻激怒過呢？
其實我覺得你老闆也有問題
因為他沒有教育員工要客氣對待任課老師
講一下自己的經驗談
幾年前曾經待過一間讓我印象很深刻的國中文理補習班
只要走進補習班的瞬間 就會聽到不絕於耳的"老師好"
這一聲聲的老師好不是來自學生 而是來自補習班的班導師及行政人員
班主任本身是很強勢的老闆 但是他對任課老師絶對是笑臉迎人非常客氣
我相信他也是這樣教導他的員工 對任課老師要以禮相待
老闆跟導師都很尊敬任課老師時 學生都會看在眼裡
學生也會上行下效 跟著非常的尊重任課老師
這就是一連串的正面影響
我不是說因為任課老師比較大牌就應該要這樣之類的
而是 它所帶來的其中一個正面效應是:
這間補習班任課老師的流動率 非常的低
大部分老師都是從開班經營開始 就一直留在那好幾年
為什麼? 因為待的舒服 教的愉快阿~人人都尊敬你
老師班底固定 學生留班的自然就多
補習班當然生意越來越好 收益越來越高
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我是沒有被不悅的口吻激怒過
但是我被白目的導師氣到差點要心臟病 (以下都是同一人所為)
1. 段考前的複習週 上課前跟我說他有一半考卷都沒改完沒辦法檢討
(我當下兩手抱胸皺眉問他: 你不知道這是段考前最後一次的課嗎
對方沉默沒說話)
2. 沒有跟我講週考時間 考試前一小時打來跟我要考卷
(我剛睡醒超級不爽 只說: 我不知道今天學生要考試 你怎沒告訴我?
對方沉默沒說話)
3. 要給我檢討的考卷跟學生手上拿的考卷不一樣
(我請學生自習 然後走到教室外直接找班主任
以上三件事情是連續兩天內發生的 所以我大爆炸)
4. 教室內有任課老師專用講桌 上課時間到了 但是桌上被他弄得一團亂
我走進教室站在旁邊等他收拾好那張講桌
(幾乎每個星期他帶的班級都會發生 我後來都不進去旁邊等了
我就在辦公室悠閒喝咖啡等他全部弄好再請我進去上課)
5. 中間下課時間他在發呆 我一走進教室要上課他就衝進來發考卷
(我直接宣布 下課時間延長五分鐘)
6. 我在台上上課 他在台下跟學生喇賽
(我丟下粉筆說 你跟他們聊完我再上課)
7. 我還沒宣布下課 他衝進來大喊登~記~週~考~成~績~~~~~
(................後來我去找班主任拜託換導師 後來也真的換了)
其實我跟這位導師溝通過很多次 畢竟他也是年輕人
年紀跟我差不多 我不是很想要抓把子或是什麼的..
但我只能說我是忍無可忍 就無須再忍..
最妙的是 事後他都會傳簡訊跟我道歉
但是在職場上有時候說對不起 不如你一剛開始好好把事情完成
對這種人來講 這對不起真的很廉價吧
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