[心得] 聽話很難
呼...剛電話訪談完一個家長
上來喘口氣
雖然有參加過訪談技巧的研習
可是每一次要打電話給家長
都有如坐針氈的感覺
因為不能只有噓寒問暖
要問些有內容的東西才能做好
一份完整的個案記錄
又要很有"同理心"넨(在下的功力仍嫌不足 )
聽完家長的心酸血淚史
每每感動時又要很冷靜地追問一些細節
還不可以讓家長有受到責怪的感覺(不然就"掛"了)
之後還要給予家長精神上的支持鼓勵
以及實質性的具體建議(在下此方面也有待加強)
每次訪談完都會有一陣淡淡的哀愁
不過這也是激發自己向上的原動力
不努力會對不起這群已經很辛苦的家長
ㄚ..不過有的是很不負責任的家長
幾乎不管自己孩子死活的
就會越講越氣..恨不得破口大罵
拿熱臉貼人家冷屁股(用詞不雅請見諒)
覺得很不值....
看吧...我就說聽話很累的
去休息一下吧
sekid
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像風般自由 放鬆的享受 愛恨和情愁 都不是永久
像雲般自由 永遠不煩憂 失去和擁有 有誰能左右
心自由 讓自己寬容 沒有甚麼 是真的不朽
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