Re: [請益] 對人沒有熱情怎麼辦
※ 引述《a26237221 (懶貓)》之銘言：
: ※ 引述《Beanoodle (吾在場證明)》之銘言：
: : 性別:
: : (男/女) ->發問者性別 男
: : 問題類型:心境的改變
: : 自己個性: 內向、少言、甚無自信，不善表達，外冷內熱
: : 1.問題背景:
: : 現在從事壽險業
: : 卻發現自己無自信的問題又跑回來了
: : 對人也提不起熱情
: : 明明商品很好想推薦給對方，卻無心開口
: : 慢慢又退回到以前的自己
你以前的自己是怎樣的?有比現在的自己好嗎?
如果沒有,有什麼好留戀的?
如果有,難道不該把好的部份找回來嗎?
如果你真的很想要某樣東西,那你付出的犧牲以及努力都應該是以得到它為前提去做,
不然它應該就沒有你想像的那樣值得.
: : 2.目前狀況:
: : 陷入極度恐慌
: : 畢竟這是個需要大量與陌生人接觸的行業
: : 接觸陌生人前往往猶豫了一下就縮回去了
嘿,作為一個同樣做大量和陌生人接觸的工作的人,下面是我試過覺得有效的方法
我覺得很有用,你可以試試
1.把自己跟別人的對談錄下來,錄音OK,錄影更好,然後給你信任的指導者聽聽,請他
發掘你可以改進的地方,你應該不會是沒人指導的菜鳥,如果真的是這樣,那你也
應該有可以信任的人問,如果沒有,那是你應該優先解決的問題.
願意把問題放到ptt給素未謀面的人品頭論足,你不是毫無勇氣的人,我認為你只
需找到"信任他人的基礎".
2.想像如果你女朋友或者親人在場(不論你有或沒有),你和這些陌生人的交流會有
什麼不同?想像有個人在你身邊盯著你的一舉一動,而你對他的反應十分在意,你
會如何調整你的舉止?為什麼你認為你的調整有用?
不要小看你自己的表現慾,有時你只是需要有人看著舞台上的你而已.
: : 3.我的疑問:
: : 有甚麼方法或書籍可以調整心態面的問題呢?
: : 自信與熱情，我想是現階段最缺乏的兩塊
: : 明明想要，卻不想努力
: 我也是從事壽險業，跟你分享一些我的心得感想吧
: 我19歲開始當業務，一滿20馬上去考試正式報聘成員工，
: 這段過程中其實很挫折，包括開發名單陌生人把你當空氣、留下名單後第一通電話就gg
: 或是以為有機會要成交了，客戶用各種理由推托...等等
: 我覺得「接觸陌生人」這點有兩個要點
: 1.不怕被拒絕的勇氣
: 2.永遠不嫌少的熱情
反向思考,如果你會害怕被拒絕,那表示你預訂要拜訪的名單還不夠多,因為只要你拜
訪的人夠多,就會遇到願意聽聽你說什麼的人,或者願意跟你說說什麼的人.
慈濟今天會有這麼多人加入,是因為他們的成員努力去接觸每一個人,認為每一次接觸
都有其意義,不論結果為何.
: 因為業務太多太多了，我們一定要很與眾不同，才能讓客戶覺得這個年輕人很特別
: 才會進一步想認識你。其實各家保單商品大同小異，其實業務在賣的是個人品牌
: 也就是我常常說的「附加價值」
: 我覺得你可以問問你自己：你除了提供壽險相關服務之外你還能給客戶什麼？
或者反向思考,你知道顧客到底好奇什麼嗎?
我自己的工作上,經常會需要面對客戶法律的諮詢,例如夫妻感情不睦鬧離婚啦,朋友
財務借貸的糾紛啦,交通事故的責任歸屬啦,網路誹謗的爭端etc,客戶最常見的態度
是"我希望你在乎我的委屈/憤怒/痛苦/需要","我對我的處境感到不安",
"我沒有錯,這不是我應得的待遇"
大多顧客先滿足了情感上的需要,他或她才會對你的解決方案感到好奇.
: 以上是一些比較外表層面的東西，再來我們談談心態吧！
: 我認為在面對挫折這點，可以問問自己：你覺得這份工作可以帶給你哪些？
: 像我剛開始我只覺得「哇靠我主管靠銷售賺翻天了 我也要」
: 但在我半年只有幾千業績，低潮到谷底時，我換了個念頭。
: 我重新思考我再壽險業裡面可以學到什麼？我可以在這邊獲得什麼？
: 答案你跟我也許不同，不過這可以提醒自己的初衷，甚至有時候可以修正
: 真正熱愛一份工作，有苦也會吃的很快樂。
: 低潮時接觸一些工作以外的事物，不管是運動還是閱讀都可以，加油！
有時候,人就是需要充電.
例如說,看看自己想買很久的新手機,新衣服,想去品嚐的新料理,想去旅行的
新國家,想去欣賞的新電影,或者是拜訪很久沒聯絡的老朋友,看很久沒有翻閱
的舊書或者舊照片,去很久沒有去的老地方,或者哼很久沒有想起的旋律,或者
爬很久沒爬的山......
你可以從中獲得力量,但你得去嘗試.
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堅守自己軟弱的人，從來只做一件事-什麼也不做。
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推
07/14 21:52, , 1F
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