Re: [抱怨] 台北珠寶盒法式點心盒

看板CAFENCAKE作者 (nolight)時間17年前 (2009/03/24 18:51), 編輯推噓1(1018)
留言19則, 2人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
搭這順風車也來抱怨一下珠寶盒(怕被批不敢太招搖) 上周日因為艷陽高照(意思是很熱太陽很大)心情好 拜訪珠寶盒尋找我最近的新研究對象-Macaron 我的計畫是一路購買:珠寶盒、小法國、Cocoa et Chocolate 三家不同的Macaron比較試吃 第一站我來到珠寶盒 選定了五種口味的Macaron結帳 店員幫我包進小提盒裡面 我因為有長征的計畫,天氣熱加上我要開車回桃園 於是跟店家要了保冷劑... 可愛的店員小姐支支吾吾的說~ㄟ 應該不需要吧? 你車裡面有冷氣 於是我跟他解釋我的大計畫,說明要去很多地方,中間也會有停車 天氣又很熱...於是小姐很不情願的幫我包進了保冷劑 要結帳時店員主動拿了個紙提袋問我,在我面前晃一下 問我"要不要提袋"? 我說好呀~沒想到,有位蹲在地上整理櫃子的男的 竟然用屁股面對我,跟女店員說: 給他牛皮紙袋就好了... 女店員就把提袋收起來換牛皮紙帶給我 我的直覺反應問她: 咦? 你剛不是要給我提袋? 怎麼換了這個 女店員就說: 喔這~因為這是小盒所以不用提袋 我覺得被耍了(那你當初不要問我呀? 還晃給我看是怎樣) 我就說: 你們這樣也太勢利吧? 因為我買的少 所以不給我提袋嗎? 女店員有點不好意思的作勢要把牛皮紙袋收起來換提袋給我 這時那個男店員轉身過來對我說,妳那個紙盒本身就有提把了~ 廢話我也有眼睛會看呀~可是這irrelevant你剛自己說要給我提袋的 我已經試圖表達我的不滿了 你還在跟我囉嗦是怎樣 當然這只是我心裡的OS 我不想在這裡咆哮破壞氣氛 只好說沒關係 結帳 走人 結論: 珠寶盒的Macaron雖然贏了本日3種Macaron的冠軍 可是今日受氣 我實在不想再去光顧了 好說這東西也不便宜 我何苦花錢白受氣 後來去小法國的待遇硬是好上千百倍 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.146.235

03/25 23:47, , 1F
我也來搭個順風車...話說 前幾個禮拜訂了八吋的蛋糕
03/25 23:47, 1F

03/25 23:48, , 2F
有事先打電話去 知道他們九點打烊 所以趕在之前約8:40
03/25 23:48, 2F

03/25 23:49, , 3F
抵達 一進店裡 一個店員在講電話 客人打來 另兩個店員
03/25 23:49, 3F

03/25 23:50, , 4F
眼睜睜的看我走進店裡 他們卻背向我到裡面去 我就在那
03/25 23:50, 4F

03/25 23:51, , 5F
乾站了大約十分鐘 直到講電話的人結束 才有人理我
03/25 23:51, 5F

03/25 23:53, , 6F
花了不少的錢 卻是這樣的服務態度 蛋糕不錯吃 也不該
03/25 23:53, 6F

03/25 23:54, , 7F
是這樣的態度吧! 或許我是特例吧 正好是他們快下班時
03/25 23:54, 7F

03/25 23:55, , 8F
只能說 嘗鮮一次還可以 但下次不會再去了 而之前打電話
03/25 23:55, 8F

03/25 23:56, , 9F
訂蛋糕的經過 也是令人不舒服 看過網站的介紹 就是因為
03/25 23:56, 9F

03/25 23:57, , 10F
不清楚才打電話詢問 但得到的回應是"網站上有請自己看"
03/25 23:57, 10F

03/25 23:59, , 11F
第一次在貴版推文 若有不當處 請見諒 Orz
03/25 23:59, 11F

03/27 12:31, , 12F
首先對於板友的反應感到抱歉,對於紙袋此事,其實是希望
03/27 12:31, 12F

03/27 12:32, , 13F
顧客能響應環保減少浪費,我能體諒大家要送人希望有提袋
03/27 12:32, 13F

03/27 12:33, , 14F
如果客人要求的話,基本上是都會給,如果因此事讓您感到
03/27 12:33, 14F

03/27 12:34, , 15F
不愉快的話,深感抱歉,對於服務一事,會加以檢討。
03/27 12:34, 15F

03/27 12:35, , 16F
再者對於第二位板友所提,近期有幾位新進人員,還在培訓
03/27 12:35, 16F

03/27 12:37, , 17F
在接近打烊時間,較沒注意客人的進出及需求,這點是我們
03/27 12:37, 17F

03/27 12:38, , 18F
該自我檢討之處,真的抱歉,如果電話詢問有不清楚之事
03/27 12:38, 18F

03/27 12:47, , 19F
歡迎寄站內信洽詢..盡量的為顧客解釋.不好意思了。
03/27 12:47, 19F
文章代碼(AID): #19oBisMT (CAFENCAKE)
文章代碼(AID): #19oBisMT (CAFENCAKE)