Re: [抱怨] 東區sogo後面桃子湯匙態度超惡劣
※ 引述《QkookyQ (kooky)》之銘言:
: 一開始因為有半價優待 所以跟班上同學一起去吃
: 一開始用電話預約,本來想說上完課約6:30到
: 店長堅持不行,一定只能約6:00,而且一再說吃2個小時我們一定要走人
: 後來就想說別製造他們困擾,就問說那可不可以訂6:00,然後我們6:30到
: 8:00一到我們也會離開,他們還是堅持不行,訂6:00就是6:00要到
: 想說他們有店規,不要製造他們困擾,所以就決定找一個人先過去
: 蛋糕主食差不多,其實因為半價,一開始我是想推薦大家去的
: 但是,一進店裡,他們有個女的叫郭x珊,似乎是店長,臉就很臭
: 我們在吃飯過程中,用完的盤子都不幫我們收;
: 快到8:00,儘管盤子裡還有一點東西,一句沒問就幫你清光光要趕人
: 想說或許他們新開幕,忙,所以也沒有說什麼
: 就在我們結帳的時候,我們在結帳台等付帳,
: 那個郭姓女人不知為啥把盤子叉子放在結帳櫃臺右邊
: 人在左邊又懶得走到右邊去拿
: 結果就從我們中間沒禮貌插過去要拿,一聲知會都沒有就算了
: 他降子拿,導致叉子掉下來打到我們一聲道歉也沒有,也算了
: 過份的是,他還在旁邊碎碎念怪我們佔位
: 小姐,請問我們要付帳,不站在櫃臺前,不然我們是要直接不付帳離開嗎?
: 態度惡劣至極 做服務業的態度還那麼差
: 我並不想一竿子打翻一條船的人,因為裡面有兩個女生就笑瞇瞇的 態度超好
: 儘管有半價卷,我也不建議你們去
: 如果非不得已要去,請小心這號郭姓女子 郭x珊
: 小心他老大不爽又把盤子叉子往你身上砸
: 本篇保證絕無毀謗,因為已有人證
: 我也不需要他們的道歉,反正我再也不會去
: 只是好心提醒各位不要再受氣
: by 微笑著進去 卻生氣的出來的人
天啊!好惡劣唷......
擔任服務業最重要的就是良好的服務態度,
那位臭臉的服務人員是不懂得「顧客至上」的道理嗎?
我們花錢消費,還要陪笑臉,
看他的晚娘面孔、甚至還得忍受他的抱怨......
哪有這樣的道理?
我想就算我也有半價的折價卷,
也對這一家店興趣缺缺,不會想去光顧了......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.69.138
討論串 (同標題文章)