[黑人] 主購:yveh-EZ/蝦皮(2016/10/10)
1. id:yveh
2. 合購文標題&日期:N1第一肌秘日霜晚霜抗痘精華-EZ/蝦皮(2016/10/10)
3. 簡短理由:團務瑕疵
4. 說明:
2016/10/10 主購開團(之後漫漫長一段時間無消無息,不知是否有成團)
2016/10/27 主購來信,通知蝦皮下標方式及匯款通知(接著主購又消失了,G單也沒有更新團務)
2016/11/07 主購無理由突然取消我的蝦皮訂單
2016/11/08 主購終於出現了,來信說廠商沒附上商品標籤,最慢星期五(2016/11/11)會寄出商品,並要求我們所有人重新至蝦皮下標匯款通知
2016/11/11 我沒有看到蝦皮的商品寄送通知
2016/11/13 詢問主購商品寄出了嗎,主購回覆繁忙,只寄出部份。
G單更新,寫寄出部分人商品,但無標示單號。
有團員表示:請主購提供與廠商下訂單的截圖。
我表示:請主購提供與廠商下訂單的證明,並表示要報黑主購。
2016/11/14 主購來信表示商品已經全數寄出,訂單需要廠商提供。
數位團員反應:收到的商品日霜晚霜無標示哪罐是哪罐,且製造日期竟然是2014年。
團員反應:抗痘精華無標示製造日期以及有效日期。
團員反應:當初開團沒說這是即期品,請主購協助退換貨。
我提出質疑:為何與廠商下訂單的截圖需要廠商提供。
2016/11/15 主購承認團務瑕疵,表示截圖會補放上G單,並表示已與廠商客服人員聯絡。
2016/11/17 主購表示他事情繁忙,沒有時間可以一一回覆我們的訊息。
主購附上廠商回覆,說可協助退換貨。
主購表示要大家先去蝦皮取貨,在開蝦皮賣場讓他下標,允諾補貼大家部分運費。
這邊的質疑點1:主購如此繁忙,是否真的會如期下標,如期取貨。
質疑點2:蝦皮有退換貨選項,為何需要我們另外開賣場讓主購下標?
質疑點3:運費問題,以及退費問題等等有的沒的牽扯到錢的事情模糊不清。
團員反應:私信主購一直得不到回覆。
更新:2016/11/18 主購表示他不是專業賣家,沒有消失,也沒有不處理團務。
主購表示合購版沒規定要立即回覆團員訊息。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2016/11/13
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