[問題] 葛瑪蘭宜蘭轉乘優惠問題該找誰投訴?
我在12/31用icash2.0搭台鐵從宜蘭刷卡出站
接著搭葛瑪蘭-宜蘭勁好行772路
理論上搭772這段公車應該是有轉乘優惠免收費的
但刷卡還是被扣了15元(時間在六小時以內)
之前同樣是宜蘭出站轉搭宜蘭勁好行就沒被扣款
http://i.imgur.com/ygj8fcw.jpg
結果葛瑪蘭的回應是這樣???
http://i.imgur.com/PXZyEnS.jpg
請問這部分是否可能是葛瑪蘭刷卡機問題?
因為之前持電子票證是“““不需要過卡的”””,直接有紀錄
(備註:之前是用悠遊卡和icash,上次經驗是買普悠瑪車票所以用宜蘭車站的“卡機”過卡,但這次直接刷卡出站)
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