[新聞] 和欣客運故障 旅客站國道路肩逾1小時
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201705010250-1.aspx
和欣客運故障 旅客站國道路肩逾1小時
（中央社記者汪淑芬台北1日電）一輛和欣客運今天下午從台中開往台北時，因車輛故障
，在楊梅路段停車，讓旅客站在路肩逾1小時，旅客直呼和欣客運太扯了。
旅客王小姐向中央社投訴，這輛和欣客運下午3時29分從台中朝馬站發車，到了新竹路段
空調故障，接著5時15分在楊梅路段，司機告知車子壞了，直接在國道停車，車上30多名
旅客下車站在路肩等候。
王小姐說，大家都急著要回台北，她直接打和欣客服電話，客服說5時30分才接獲通知，
會從台北派接駁車接駁車，結果接駁車到傍晚近6時30分才抵達，所有旅客一肚子火。
和欣客運表示，會對旅客有專案補償，例如這趟旅程車資是新台幣250元，會減收100元，
或是提供旅客折價券。1060501
(中央社 106-05-01)
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