Re: [心得] 高捷卡遭台南公車溢扣超多錢的

看板Bus作者 (CSP)時間10年前 (2013/09/30 19:19), 編輯推噓4(407)
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※ 引述《claire325P (CSP)》之銘言: : 9/26 : 剛加值一百元到高捷卡,加值後金額是102元 : 當天搭乘台南公車一趟是扣18元,二小時內搭乘是再扣9元 : 由於當天沒特別注意,是否被溢扣?! : 隔天再使用一次也是扣18元 : 所以,總共在台南公車理應被扣了45元 : 但是可怕的事情來了 : 等到我回到台中時,竟然發現我的卡是-6元 : 這這這......太扯了吧!! : 我的高捷卡在台南的公車被溢扣了63元 : 也太會吃錢了吧!! 我都快哭了 >"< : 到底是應該去台南公車站處理,還是高捷服務處 : 感謝大大們的協助 感謝網友提醒打電話到卡片上的電話詢問, 但高捷卡上沒有高捷的聯絡電話, 週日時去電高捷, 客服告知須打電話到高雄客運(感想網友提醒台南3號公車,不是興南客運) 目前最新進展是高雄客運要查證我的卡片是否真的被溢扣?! 如果屬實他們會直接將金額退到我的卡片中,需要調查2到3個工作天 嗚嗚嗚 :( 我的卡片是真的被溢扣,可以快點嗎?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.77.171

09/30 19:21, , 1F
高雄客運的客服電話很難打,從昨天開始打,打到今天下
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09/30 19:23, , 2F
午才有人接......
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09/30 19:45, , 3F
這就某人說的一卡通的處理效率阿
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09/30 20:22, , 4F
跟義大客運有的比了
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09/30 21:42, , 5F
有用網站查了嗎? 好奇高客要怎麼直接把錢退回卡內?
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09/30 22:02, , 6F
高客的話 是用各站的方式退錢
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10/01 08:45, , 7F
都退現金,會問乘客離那個站最近,到最近的車站領回溢扣款
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10/01 08:48, , 8F
要快一些的話~~可以把卡號用站內信寄過來吧!還有聯絡電話
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10/01 16:41, , 9F
可惜高客已經不跑台中了
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10/02 21:31, , 10F
義大客運退錢方式很機車...會寄到交通局後再轉寄民眾...
10/02 21:31, 10F

10/02 21:31, , 11F
而且還是堅持要用這種方式
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文章代碼(AID): #1IILv8SW (Bus)
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