[新聞] 101年度市區評鑑成果 (台中市)

看板Bus作者tc1026 (乞丐養狀元)時間11年前 (2013/02/06 16:16)推噓8(8推 0噓 7→)

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http://www.traffic.taichung.gov.tw/news/index-1.asp?Parser=9,4,20,,,,1482 101年市區客運評鑑　統聯再度蟬聯冠軍寶座公布單位：公共運輸處 / 公布日期：2013-02-06 臺中市101年市區公車評鑑結果出爐，在公司整體服務品質總成績方面，包括統聯客運、豐原客運、彰化客運、臺中客運、全航客運均名列甲等，其他仁友客運、巨業交通、東南客運及阿羅哈客運為乙等，其中統聯客運以總分86.0分最高，連續第8年蟬聯冠軍寶座。　　此外，在路線評鑑成績方面，台中客運之66路深獲好評，與統聯客運之61、73、 75、81及83路均評選為優等成績，表現相當優秀，此次評鑑路線亦有73條獲評甲等，且獲優良路線佔受評路線比例亦高達77%，顯示本市市區客運業者對於服務品質的努力已深獲肯定。　　交通局表示，為提升市區客運服務品質，市府自94年起開始辦理市區客運評鑑，藉此促使各業者加強營運管理，提供市民舒適、便捷及安全之客運服務；另因應101年油電雙漲，及響應胡市長凍漲決心，交通局相繼推動「公車抗漲，服務品質再提昇」策略及「好城市、好巴士、好服務─新車輛、新路線、新感動」活動，並實施「一車雙卡、後上前下」、「博愛公車」與「好孕到」等3項新措施，及持續執行「愛上巴士i384」優惠政策，並在業者積極配合下，迄今本市市區公車月運量最高已突破800萬人次(日運量25.8 萬人次)，路線數業已達175條。交通局特別頒獎表揚評鑑前3名客運業者，感謝業者積極配合抗漲乘車優惠措施及對本市公車服務品質的努力。　　交通局林良泰局長指出，榮獲評鑑第一的統聯客運已連續8年蟬連冠軍，該公司持續提升服務品質，並積極購置低底盤公車投入市公車服務，逐步改善市公車車輛設備，藉以提供市民更加舒適、便利之乘車環境，榮獲第一可謂實至名歸。　　另獲第二名殊榮之豐原客運，該公司自縣市合併以來積極配合市府各項政策，此次亦獲佳績，交通局感謝該公司對於偏遠路線的公共運輸服務不遺餘力，創造友善乘車氣氛。　　獲得第三名獎勵之彰化客運，交通局對於該公司不斷致力改善服務品質表達感謝之意，期許未來更上層樓，與第一、二名客運業者形成良性競爭，一起帶動市公車整體服務水準持續成長。　　交通局表示，由於評鑑成績將會影響各業者補貼款多寡，此一評鑑成績揭曉後，可有效激勵客運公司更為重視並加強改善評鑑缺失，致力提昇服務品質以追求評鑑佳績。交通局期許本市各客運業者藉由爭取評鑑佳績，展現最佳之服務品質，除可贏得自身之企業形象外，更可創造政府、客運業者及乘客三贏之局面。 -- 敬祝風調雨順、國泰民安 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.100.158

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rw0226

02/06 17:23, , 1^F

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JJLi

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tcbus

02/06 17:51, , 3^F

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