[新聞] 社會局邀請公車司機體會老人家搭公車的不方便
http://www.nownews.com/2012/12/18/11689-2883596.htm
社會局邀請公車司機體會老人家搭公車的不方便
2012年12月18日 20:21
記者莊漢昌/台南報導
臺南市政府社會局18日邀請高雄、興南、新營、嘉義等4家客運公司的司機,穿上老化教
具,實際體驗老人家搭公車的不方便,希望他們發揮同理心,做出最好的服務。
高雄、興南、新營、嘉義等4家客運公司派出的11位司機代表,分別穿上關節約束帶、特
製模糊眼鏡、負重背心、並戴上降低手部觸感的手套,公車司機瞬間變成80歲的狀態,從
市府公車站搭車到體育公園站下車,再下車到便利超商購買指定商品,體驗老人家算零錢
買東西的感受。
社會局機要秘書呂維胤表示,台南市老人的人口高達百分之11點6,根據聯合國資料統計
,超過百分之7就算是老人國家,所以台南市已經達到老化城市標準。而老人家的交通比
較依靠公車,我們也常聽到「吃老你就知」的言語,所以從18日起將分批邀請公車司機大
哥,用裝備讓他們的行動模擬老化狀態,體會一下老人家上下公車不方便的地方,期待他
們日後服務長者時,可以更加貼心,對老人多一點愛心、耐心,不拒載、不過站不停、保
持行車平穩,並等待長者坐穩後再行駛,以能塑造一個友善又溫馨的高齡化社會。
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