[抱怨] 939公車-信義敦化站

看板Bus作者 (夏雨雪)時間13年前 (2012/12/16 11:58), 編輯推噓14(15推 1噓 25→)
留言41則, 12人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
昨天受傷，今天閃光要從台北市帶菜探望我 在信義敦化站等939公車要來三峽，9點55分抵達信義敦化站到預計搭9點從三峽發車的939 但是等到了10點20車都沒來，她打給我詢問，我就打給三峽一站的服務人員詢問 服務人員說因為今天路跑，所以信義敦化9點出發的那班車沒有經過信義敦化站 但是9點40分發車的那班車一定會經過信義敦化。 閃光就從9點55分等到了11點15分再次打給我說車子根本沒來 我再次打給三峽一站的服務人員詢問，他改口說因為路跑延遲所以還是不會經過信義敦化 請到大安國中站搭車。讓我非常的生氣，通知閃光到大安國中站搭車後就打給客服抱怨 生氣的點在於： 1.從9點55分等到11點30分搭上車，等了超過一個半小時 2.服務人員根本搞不清楚行經路線，浪費等車時間 3.閃光哭說菜在陽光下曝曬這麼久應該都壞掉了... 客服人員倒是很客氣聽我抱怨，不過他的權限也只能說會呈報公司，週一才能回覆 好好的一個假日，就這樣子浪費了半天，也惹了一肚子氣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.116.161 ※ 編輯: Siegfried31 來自: 114.34.116.161 (12/16 12:01) ※ Siegfried31:轉錄至看板 San-Ying 12/16 12:02
推
12/16 12:06, , 1F
遇到交管應該都直接折返了 不過遇到路跑的話 這個時段
12/16 12:06, 1F
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12/16 12:07, , 2F
這整條路線個人覺得應該直接停開 請對方直接搭916..
12/16 12:07, 2F
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12/16 12:08, , 3F
而且會直接建議您直接投訴到媒體 請他們來好好報導
12/16 12:08, 3F
推
12/16 12:11, , 4F
最有可能的原因 就是北市公運處跟新北交通局橫向聯繫上
12/16 12:11, 4F
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12/16 12:11, , 5F
出了相當嚴重的狀況 才會造成今天這起爭議
12/16 12:11, 5F
推
12/16 12:44, , 6F
直接停開問題更大，難道坡心那邊就沒人搭?
12/16 12:44, 6F
推
12/16 12:55, , 7F
你應該打1999去罵市政府 客運公司是被動配合的
12/16 12:55, 7F
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12/16 12:57, , 8F
我覺得辦活動應該管制私有運具就好 公車應該維持
12/16 12:57, 8F
推
12/16 14:42, , 9F
雙北市的系統真的該整合了，改道通知也是(畢竟都有)
12/16 14:42, 9F
推
12/16 16:38, , 10F
這次台北市公運處真的很糟糕 站牌都不貼公告
12/16 16:38, 10F
推
12/16 16:54, , 11F
往年都有貼公告，但只貼在市政府周邊的站牌
12/16 16:54, 11F
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12/16 17:40, , 12F
所以我才說就給它1999打下去吧
12/16 17:40, 12F
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12/16 17:42, , 13F
打1999被罵的都是工讀生 真的有用嗎?
12/16 17:42, 13F
推
12/16 17:45, , 14F
1999沒用
12/16 17:45, 14F
推
12/16 20:06, , 15F
看起來是因為路跑 但這資訊真的不好看 應該貼在站牌上的
12/16 20:06, 15F
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12/16 20:06, , 16F
我如果不是因為要考試 也不會知道今天有交管
12/16 20:06, 16F
噓
12/16 21:57, , 17F
自己沒注意交管 怪誰?
12/16 21:57, 17F
推
12/16 22:02, , 18F
補血,資訊不夠清楚才造成撘不到車,一般民眾哪會天天注意?
12/16 22:02, 18F
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12/16 22:31, , 19F
連公車上的公告都不清楚+站牌不貼+e-bus提供資訊也有錯
12/16 22:31, 19F
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12/16 22:32, , 20F
難道人人都要上網?(重點是連官方也交代的不清不楚)
12/16 22:32, 20F
推
12/16 22:39, , 21F
雖然說公車站牌上會有公司聯絡處電話啦...
12/16 22:39, 21F
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12/16 23:15, , 22F
並非所有人都知道939今天受到交管影響，站牌也未貼
12/16 23:15, 22F
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12/16 23:18, , 23F
服務人員應該跟司機建立即時聯絡管道，否則服務人員說
12/16 23:18, 23F
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12/16 23:19, , 24F
依公文八點半管制就解除了，所以車子會經過信義敦化
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12/16 23:20, , 25F
但是結果就是從9點55分等到11點30分，理論跟實際有差
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12/16 23:24, , 26F
延長管制時間並非臺北客運可以控制，但是建立即時應變
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12/16 23:24, , 27F
的管道，這或許是可以努力的方向
12/16 23:24, 27F
推
12/17 00:17, , 28F
上面有說 站牌上有貼交管路線資訊 但是都是路主辦單位
12/17 00:17, 28F
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12/17 00:18, , 29F
路跑主辦單位在市府與仁愛路中山北路等地張貼 以及
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12/17 00:18, , 30F
公車業者自行張貼在車上的改道動線資訊(當然都經公運處
12/17 00:18, 30F
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12/17 00:19, , 31F
核定過) 再說一次 站牌的確有貼 但只貼在管制範圍內
12/17 00:19, 31F
推
12/17 01:03, , 32F
問題就是非管制範圍沒貼到,害人空等的事件的確發生了
12/17 01:03, 32F
推
12/17 01:21, , 33F
主要因為站牌維護人力有限 所以當然只先貼市政府周邊
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12/17 01:21, , 34F
以及路線管制範圍內才有貼
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12/17 01:22, , 35F
往年都是這樣 唯獨今年出了這篇這種包..上了電視新聞
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12/17 01:22, , 36F
可不好看..
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12/17 01:22, , 37F
對了，這樣的話我就覺得記者可以來抄新聞了..有爆點
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12/17 12:43, , 38F
原PO有打給三峽一站的服務人員詢問 該員說9點40分發
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12/17 12:43, , 39F
的那班車一定會經過信義敦化 所以是三峽一站的問題
12/17 12:43, 39F
推
12/17 16:13, , 40F
這次真的再有愛也無法護航下去,業者和主管機關的螺絲都鬆了
12/17 16:13, 40F
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12/17 16:14, , 41F
出這種大包,說真的記者來抄上新聞也一點都不為過
12/17 16:14, 41F
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