[問題] 台中e卡通遭鎖卡

看板Bus作者 (==松==)時間11年前 (2012/09/22 18:45), 編輯推噓4(4推 0噓 17→)
留言21則, 7人參與, 最新討論串1/1
前天搭台中客運82號，上車 刷卡正常，下車 連刷兩次出現驗票未成功，前面幾位好像也遇到一樣情況，司機只說可以下車，也沒特別在意。 隔天，早上搭33號公車，上車刷卡出現 前次未驗卡，司機說我被鎖卡了，剛好我沒帶零錢，就這樣被司機請下車了，還是請人載去學校才沒遲到。 今天，特地跑去台中客運總站請他們幫我解卡，結果他們說現在"公司規定"不幫人解卡了，那我到底要怎麼辦阿???難道只能重買一張?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.170.49.119
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推
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去綠川的臺灣通客服就能幫你解了唷~ 順便跟他反應你的
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狀況 他們會將有問題的車號去跟客運回報 因為這是設備
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故障造成的鎖卡 處理方式跟逃票所卡不同
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推
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還在過渡期= =...
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程式發布的過渡期
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看來還得再跑一趟Orz...
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公車上的"自動特許"公告感覺是貼假的= =
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推
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自動特許=罰錢 能解卡比較好吧...又不是逃票 囧
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就算中客驗票機程式還沒改好~但還是要幫忙解卡
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現在是統一在車上解
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司機不幫忙解那就投訴吧
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還有現在如果下車刷卡時遇到驗票機故障而不能刷卡
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可以向司機索取機故憑證之類的東西(其實是司機要主動給)
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之後就拿那張去向業者要錢囉(因為下次搭乘會被扣基本里程費)
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司機應該沒有幫忙解卡的義務吧?畢竟他沒辦法跟你確認你
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上一趟是搭什麼車要補多少錢
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台中的玩法~~司機要幫忙解卡~只是手動跟自動的差別
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跟南部回原公司場站解卡不太一樣
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客運公司的報表應該看得出哪些車輛還沒更新程式
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推
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多帶幾張卡吧 統聯的司機都蠻願意幫忙解卡的
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