[討論] 台北客運310洪冠輝(內為抱怨文)

看板Bus作者water17 (愛蜜莉)時間14年前 (2011/11/27 23:39)推噓13(13推 0噓 17→)

留言30則, 13人參與討論串1/1

搬到台北來住也一年多了，一直覺得台北公車給人很乾淨的感覺、普遍的公車司機也都很客氣，具有良好的服務態度。但自從最近搭了310路線公車，讓我開始有點改觀！我實在是不希望因為一顆老鼠屎而壞了整鍋粥，畢竟大多數公車司機都還是很優良。事情是這樣的，因為一些因素我必需時常搭乘310路線公車往返台北市及板橋，事情是發生在十月的某天晚上大約九點多的時候。我上車後坐定位不久，就覺得這台公車好像在競速一樣開的非常快，路途中也沒有報站名，到了台北車站那站我按了下車鈴（我坐在最後一排），當車快要停妥時我起身準備下車往前走，跟我在同一站下車的只有一位客人，他坐在前面的位置。當車子停下來後，眼見司機很快速的打開門讓那位乘客下車之後，就很快速的將門關上直接開走。（當時沒有要下車的乘客）於是我想說也許是司機沒有注意到還有人要下車，想要過去跟他說希望他以後可以注意是否所有乘客都下車完畢後再開車。到目前為止也都還好，都還不令我生氣。令我生氣的是他的態度！於是我就緩緩的走到前面去跟司機說：我：「司機不好意思，我剛按了鈴可是沒有下到車。」司機：（看了我一眼不講話，然後撇過頭不理我）我：「司機不好意思，您剛才門關太快了所以我沒有下到車。」司機：（又看了我一眼，沉默了大約五秒後說）：　　　「喔！很。抱。歉。造。成。你。困。擾！」（一個字一個字的說，用很不屑的口氣，態度很差）我聽到之後當下覺得很不愉快，然後我就看到在第一排個人座窗邊的某位乘客，手裡拿著一張紙跟一隻筆，正在記下這位司機的員編跟姓名。然後那位乘客跟我說，剛剛司機看到有一個行動不便的人在公車站牌招手要上公車，因為站牌那只有一位乘客，司機看到之後故意不停然後就很快的直接開走。沿途車子也開超快，到了站牌也沒有想減速的意思，如果沒人招手就直接很快的開走。（剛好我看也是這樣）於是我就拿了乘客意見表回去寫客訴寄到他們公司，希望可以有所改善。 ----------------------------- 然後大約過了快一個月左右的今天，就在今天晚上也是約莫九點多左右，跟上次差不多時間，我從捷運江子翠站要搭車回家（剛好看到公車司機名字也是洪冠輝）。我在離公車不遠處（已經到公車站牌了，也到公車格的位置內了）看到310的公車，於是我就招手跑過去（我還特地跑在他後照鏡看的到的位置那裡招手），然後司機就直接把門關上然後開走。但因為前面剛好有紅燈，所以公車就停下，我就走到車前門外面跟司機揮一下手，但他卻連看都不看我一眼，所以我以為他是沒看到我，之後我就敲了兩下車門，車上的乘客都在看我了，可是司機還是頭也不回的假裝沒看到；最後我很大力的拍了兩下車門，司機才轉過頭來面無表情的看著我。我就用手勢比說我剛剛已經到公車站牌了，可是你很快就把車開走了！（此時公車門仍然緊閉，他也沒有想要打開門跟我說話的意思，所以我只能比手畫腳），司機看到我比手畫腳後還是面無表情，綠燈後就直接把公車開走。當下我真的超級生氣，我當時都已經在公車站牌了，難道他就不會停一下然後開個門讓我上去嗎？就算他覺得車已經要開走了不想開門，至少也回應我一下吧！何必面無表情然後直接把車開走？上一次的經驗我已經寫客訴信到他們公司了，難道真的就算乘客寫再多也是沒有用？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.19.117

推

c255120

11/27 23:41, , 1^F

11/27 23:41, 1^F

→

c255120

11/27 23:41, , 2^F

11/27 23:41, 2^F

推

OhMyGear

11/27 23:42, , 3^F

11/27 23:42, 3^F