[新聞] 和欣54路溢扣車資案市府新聞

看板Bus作者tc1026 (乞丐養狀元)時間15年前 (2011/01/13 16:34)推噓6(6推 0噓 6→)

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54路公車電子票證驗票機異常為個案和欣客運已修正系統程式正常營運 2011.01.12 54路公車自100年1月1日起改由和欣客運公司營運，部分民眾日前持臺灣通電子票證搭乘54路公車時遭受異常扣款。經市府交通局查證，和欣客運為100年新加入之市區客運業者，該公司新購置多卡通新型驗票機與臺灣智慧卡公司票證系統整合時，程式發生異常，以致出現部分持臺灣通民眾發生異常扣款。交通局已立即責成和欣客運與臺灣智慧卡公司更新所有54路公車車上驗票機程式，現已恢復正常運作，應不至再發生誤扣款情形。為求謹慎，交通局業已要求臺灣智慧卡公司全面清查100年1月1日起所有電子票證交易紀錄，以確保各線公車所有驗票機皆正常運作。針對和欣客運本次驗票機疏失導致乘客權益受損，交通局已依契約規定予以和欣處分，另民眾若發現日前持臺灣通搭乘54路公車遭異常扣款，可直接聯絡臺灣智慧卡公司臺中辦事處（臺中市綠川東街32號8樓之21；電話：04-2229-1588；現場服務：上班日週一～週五9：00～19：00；電話服務：每日9：00～20：00），該公司將依據民眾所提供臺灣通卡號查詢近日搭乘公車之交易紀錄，並立即將溢扣之款項退（寄）還。 -- 敬祝風調雨順、國泰民安 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.47.241

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komachi275

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a50847

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luther0583

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