Re: [親身] 東森詐騙

看板Bunco作者 (是ㄆㄤ不是胖)時間16年前 (2008/08/16 16:59), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《hn114906668 (沉默影者)》之銘言: : 就在剛剛,我也接到了。 : 很少人晚上打給我,而且號碼顯示0287891448, : 我以為是台北某個前客戶打來,所以就接了。 : 她的口音不像大陸人,跟一般客服人員一樣。 : 她說她是東森購物的專員,一開始先問我覺得產品好不好用? : 我想說,奇怪,東森哪來服務這麼好? : 而且我是兩個月前買的東西,居然還有售後服務。 : 重點來了... : 同樣也是12期分期單的手法,在這之前我沒聽說過,所以我不懂她的意思。 : 後來才搞清楚是宅配人員拿錯簽收的單子,所以造成錯誤。 : 一開始,我以為是真的,但是我愈聽愈覺得奇怪。 : 第一、宅配人員出錯,與我消費者何關?我已經付了錢。 : 如果要究責,是跟宅配公司究責才對。 : 第二、造成我的麻煩,還送我禮券賠罪?哪有這麼好的事。 : 第三、已經貨到付清了,怎麼可能又要分期扣款?不可能會有兩種付款方式。 : 第四、都這麼晚了,為什麼要立即提供銀行的電話?不能等銀行上班再說? : 第五、我根本沒提供任何銀行帳號,如何能扣到款? : 第六、所有更正程序不可能光靠一通電話就完成。 : ......等等等 : 我前前後後跟她耗了三十幾分鐘,當然也表達了我的怒氣。 : 最後我請她直接讓銀行的人員跟我聯絡,才結束這通詐騙電話。 : 我有點不安心,直接打去東森客服詢問,才確定沒這一回事。 : 網路上搜尋才知道原來這樣的詐騙手法已經盛行很久了。 : 之前被騙怕了,所以警覺性變高了。 : 我很想直接到東森購物的部落格或是公開的網站抱怨, : 如果只是私下聯絡什麼的,只會得到沒屁用的回覆。 : 東森也不會改過客戶資料外洩的過錯。 我也有接過這個電話,號碼也是0287891448 第一次是在7月中時接到,差不多在電話來一週前, 我在東森購物買了東西。 接到電話時,以為是要問我產品好不好用, 聊沒幾句後,她就開始說我簽收單有問題! 但是我明明就是選"貨到付款"阿,哪裡來的簽收單? 可是她把我幾月幾號、買什麼、電話地址,甚至連身分證字號, 都講的一清二楚! 然後那位小姐就說可能是有人幫我簽收了, 會分1年12次扣款,每次扣1000元 (我買的是1000元的商品) 要我馬上去確認,不然當天就會扣錢了。 (就是這時候我覺得她有問題了) 不過當時我在趕實驗,真的沒空離開。 便跟她說我在工作,10點後才下班, 這時她很積極的問我是用哪個帳戶扣款, 我說郵局。 詐:郵局是嗎? 那陳小姐,等下我們會將您的資料傳真給郵局,請他們幫您處理, 您可以跟我核對郵局電話嗎? 0800700365 過沒幾分鐘"郵局"就打給我了,可是那時候已經晚上八點多了, 哪個郵局會開這麼晚阿?! 假正經和"郵局小姐"詢問了處理方法後, 我跟她說要明天再打給她,請問她的分機號碼 她就生氣了! 說她今天可以幫我處理,為什麼我要拖到明天。 (就說了我10點才下班阿,陰森購物沒有傳真給你嗎) 後來我真的不知道要怎麼收尾了, 便使出我的大絕, 告訴那小姐我願意讓它扣款,反正我也沒多少錢。 結束了冗長的通話。 當天回家我也忘了要去ATM確認一下, 幾天後發現錢根本就沒有少啊!! 唯一不高興的,就是第一次在東森買東西就接到詐騙電話 很不爽! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.123.247
文章代碼(AID): #18ffR-70 (Bunco)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #18ffR-70 (Bunco)