Re: [親身] 東森詐騙
※ 引述《hn114906668 (沉默影者)》之銘言:
: 就在剛剛,我也接到了。
: 很少人晚上打給我,而且號碼顯示0287891448,
: 我以為是台北某個前客戶打來,所以就接了。
: 她的口音不像大陸人,跟一般客服人員一樣。
: 她說她是東森購物的專員,一開始先問我覺得產品好不好用?
: 我想說,奇怪,東森哪來服務這麼好?
: 而且我是兩個月前買的東西,居然還有售後服務。
: 重點來了...
: 同樣也是12期分期單的手法,在這之前我沒聽說過,所以我不懂她的意思。
: 後來才搞清楚是宅配人員拿錯簽收的單子,所以造成錯誤。
: 一開始,我以為是真的,但是我愈聽愈覺得奇怪。
: 第一、宅配人員出錯,與我消費者何關?我已經付了錢。
: 如果要究責,是跟宅配公司究責才對。
: 第二、造成我的麻煩,還送我禮券賠罪?哪有這麼好的事。
: 第三、已經貨到付清了,怎麼可能又要分期扣款?不可能會有兩種付款方式。
: 第四、都這麼晚了,為什麼要立即提供銀行的電話?不能等銀行上班再說?
: 第五、我根本沒提供任何銀行帳號,如何能扣到款?
: 第六、所有更正程序不可能光靠一通電話就完成。
: ......等等等
: 我前前後後跟她耗了三十幾分鐘,當然也表達了我的怒氣。
: 最後我請她直接讓銀行的人員跟我聯絡,才結束這通詐騙電話。
: 我有點不安心,直接打去東森客服詢問,才確定沒這一回事。
: 網路上搜尋才知道原來這樣的詐騙手法已經盛行很久了。
: 之前被騙怕了,所以警覺性變高了。
: 我很想直接到東森購物的部落格或是公開的網站抱怨,
: 如果只是私下聯絡什麼的,只會得到沒屁用的回覆。
: 東森也不會改過客戶資料外洩的過錯。
我也有接過這個電話,號碼也是0287891448
第一次是在7月中時接到,差不多在電話來一週前,
我在東森購物買了東西。
接到電話時,以為是要問我產品好不好用,
聊沒幾句後,她就開始說我簽收單有問題!
但是我明明就是選"貨到付款"阿,哪裡來的簽收單?
可是她把我幾月幾號、買什麼、電話地址,甚至連身分證字號,
都講的一清二楚!
然後那位小姐就說可能是有人幫我簽收了,
會分1年12次扣款,每次扣1000元 (我買的是1000元的商品)
要我馬上去確認,不然當天就會扣錢了。
(就是這時候我覺得她有問題了)
不過當時我在趕實驗,真的沒空離開。
便跟她說我在工作,10點後才下班,
這時她很積極的問我是用哪個帳戶扣款,
我說郵局。
詐:郵局是嗎?
那陳小姐,等下我們會將您的資料傳真給郵局,請他們幫您處理,
您可以跟我核對郵局電話嗎? 0800700365
過沒幾分鐘"郵局"就打給我了,可是那時候已經晚上八點多了,
哪個郵局會開這麼晚阿?!
假正經和"郵局小姐"詢問了處理方法後,
我跟她說要明天再打給她,請問她的分機號碼
她就生氣了!
說她今天可以幫我處理,為什麼我要拖到明天。
(就說了我10點才下班阿,陰森購物沒有傳真給你嗎)
後來我真的不知道要怎麼收尾了,
便使出我的大絕,
告訴那小姐我願意讓它扣款,反正我也沒多少錢。
結束了冗長的通話。
當天回家我也忘了要去ATM確認一下,
幾天後發現錢根本就沒有少啊!!
唯一不高興的,就是第一次在東森買東西就接到詐騙電話
很不爽!
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