Re: [光纖] 中華16m升35m
請問我有接到中華電信的電話,通知我的16m 429的約快到期了
爬文看到有人提到35M的挽留方案
之後給0800客服,問說是否有35M的挽留方案
客服當時去查後說有35M 550的挽留方案
但表示因每個地區不同,不知道是否每個地區都有這方案
我便和請客服幫我詢問,我是否能申請35m 550方案
我的裝機地點在高雄
但隔天客服回電告訴我說,""高雄""行銷單位說沒有35m 550的方案
所以我只能照公告牌價35M 818
想請問幾個問題
1 請問優惠方案,是有分地區的嗎?
我的裝機地在高雄,高雄行銷單位說他們那裡沒35m優惠方案,
請問這樣我就不能申請優惠方案?
2 請問若接到中華電信的行銷電話,是當下就一定要馬上答應?
3 一定要接到行銷電話,才能去申請優惠方案?
4 請問目前35m的優惠只有挽留方案,沒有其它優惠?
若不能申請35m的優惠方案,就只能照著公告牌價簽約?
5 請問我的16m429這個月就到期了,接下來只能再展延一年
還有一年能用16m429的價格?一年後就會主動恢復公告牌價?
請問若要展延一年,我需要去跟中華電信再做展延申請嗎?
我有先問過客服,客服卻說不知道
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請問不用原價要告知的意思是指什麼部份?是指單純要展延一年的部份嗎?
還是一年後會被洗成原價?
若要展延一年,我還是要主動去跟中華電信告知嗎?
一開始接到中華電信通知我16m 429到期時
對方是說若我沒再續約,還可以再展延一年16m 429的優惠
展延一年這部份,我不需要特別跟中華電信申請
但一年之後的費用這部份
我還是要在明年2月份之前再去門市,否則一年過後就是會照公告牌價計費
請問無約幾年限制實測,目前都是不會取消是什麼意思?
不會取消是指什麼?因為中華電信是跟我說,優惠最多就是只能再一年
一年後就恢復公告牌價了
另外0800客服回我電話時,居然說他是客服行銷部
害我以為他是電銷打來的,講了半天才知道他根本就是0800的客服
要他請電銷回我電話,但0800客服一直推拖,只說他就幫我的問題申請上去
但不知道會是那個部門回電,意思就是不確定電銷會不會打給我
而且客服還跟我要當初通知我合約到期的電話
他不相信我有接到通知全約到期電話,他要去查
請問要客服請電銷回我電話,是那麼難嗎?
謝謝,感激不盡
※ 編輯: lucef (117.56.239.241 臺灣), 02/06/2020 11:23:58
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