[問題] 升級中華300m後 wifi每分鐘瞬斷
自從六月底中華電銷慫恿我升速,
想說給家裡更好一點的網路環境就答應了
沒想到卻是噩夢的開始
從300m光纖到府安裝完成,
家裡的wifi就不斷瞬斷
(因為當初施工人員說只能安裝在三樓,
所以我要在2F接強波器到1F)
第一次是網路瞬斷,人員來這邊ping了半天,決定換機子
第一次報修後換了機子,換機子的wifi瞬斷,就又報修
第二次報修施工人員說我比較內行,我要在家不然他不敢來
來了之後又換了一台機子,這次機子的wifi沒斷,換強波器的wifi斷
我又報修第三次,人員說他不會處理,推給另一個人處理
另一個人員到現場拿了儀器測完,
跟我說是隔壁的強波器波段干擾(100m時就不會???)
說要幫沙必死幫我再拉一條線路到1F
我是不太相信他的說法,但既然他專業這樣說就尊重他
第四次,施工人員到現場跟我家人說沒辦法從1F拉,要從3F
到了3F後,跟我家人說建議1F網路線直接自己買來裝一台分享器比較快
然後就跑了!!!!!!!!就跑了!!!!!!!
今天繼續用著半殘的網路,心裡一把火,就去買了更強的強波器
然後把強波器裝在主機旁邊,跟我想的一樣,照樣瞬斷,不是干擾
於是再撥了一次客服,
跟客服說以前100m的時候這些問題都沒發生,
如果我花了更多錢換來更差的網路環境,那不然給我換回100m
結果客服跟我說,這樣算違約,他會幫我爭取退回原合約不要違約金
WTF!!!!!!!!我用了四個月跛腳的網路,
換來的是他幫我爭取不要違約金的恩德....
我是不是該投訴消保官了...
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※ 編輯: hokky (42.76.71.61 臺灣), 10/28/2019 18:23:32
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