[問題] 光世代300M申請遇到「缺設備」？！

看板Broad_Band作者 (CHHuang)時間5年前 (2018/08/23 19:59), 5年前編輯推噓12(12推 0噓 30→)
留言42則, 20人參與, 5年前最新討論串1/1
--------------------------------------- 更新~~今天已經來安裝數據機了，300M真快阿~~~ --------------------------------------- https://i.imgur.com/Ajpvy8I.jpg
經過一年多到申請和等待， 再來是一個多月的施工， 先是外面人行道的申請施工， 再來是拉外面電桿光纖， 終於八月初把光線拉入我家透天， 只剩下數據機安裝就可以開始高速飆網， 等了兩個禮拜還沒來裝， 打去客服要我來現場再申請一次， 申請完後居然來了這張通知！！ 再去電客服問到底缺什麼設備， 客服居然說我這區還沒佈線？ ......現在到底什麼狀況？ 拉光纖進我家透天時， 我還特地要安裝工程人員幫我測試， 我家到底可以到多快網速？ 工程人員還說目前測試是我要申請多快就有多快， 有朋友也遇過這鳥問題嗎？ 現在等工程部門聯絡我， 我深深體會中華電信內部溝通有非常嚴重的問題。 順便問一下， 中華電信工程人員拉光纖時， 放了一個盒子在我家電信箱內， 這是什麼盒子 ？ https://i.imgur.com/dXIHpG4.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.125.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1535025576.A.A72.html
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08/23 20:28, 5年前 , 1F
已經兩年嗎？？
08/23 20:28, 1F
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08/23 20:33, 5年前 , 2F
從我第一次開始申請超過35M到現在，確實近兩年
08/23 20:33, 2F
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08/23 20:34, 5年前 , 3F
到了最近兩個月才開始探勘動工佈線
08/23 20:34, 3F
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08/23 20:36, 5年前 , 4F
好慘 我申請300m已經過4個月 現在是50+50=100M
08/23 20:36, 4F
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08/23 20:36, 5年前 , 5F
不知道我何時能拉光纖進來
08/23 20:36, 5F
推
08/23 21:53, 5年前 , 6F
剛好onu沒了ㄅ
08/23 21:53, 6F
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08/23 22:02, 5年前 , 7F
我之前從16M升到60M花了三個禮拜才完工，我還以為他
08/23 22:02, 7F
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08/23 22:02, 5年前 , 8F
忘了
08/23 22:02, 8F
※ 編輯: chhuang1979 (39.12.30.43), 08/23/2018 23:32:58
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08/24 00:34, 5年前 , 9F
EF 02 (3-4)就只代表你家那層樓只有兩個port
08/24 00:34, 9F
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08/24 00:44, 5年前 , 10F
又不是看到sp 101的代號..跟本是你誤會了
08/24 00:44, 10F
我不太懂K大的意思？
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08/24 00:59, 5年前 , 11F
FTTH還沒佈線吧，我之前也有被寄過一樣的信可以參考
08/24 00:59, 11F
還沒佈線的意思是？我家外面人行道也開挖完了，光纖也拉到家裡來了，是還有其他地方 需要佈線嗎？ ※ 編輯: chhuang1979 (39.12.30.43), 08/24/2018 01:10:01
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08/24 01:12, 5年前 , 12F
最近爬文的結論好像只有聯絡規設科或是客訴才有用
08/24 01:12, 12F
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08/24 01:16, 5年前 , 13F
原因寫假的,簡單來說就是暫時裝不了,可能是其他段沒弄好
08/24 01:16, 13F
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08/24 01:17, 5年前 , 14F
或是弄好等驗收,實際原因在版上問是不會有結果的
08/24 01:17, 14F
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08/24 03:13, 5年前 , 15F
我都等超過5年才有光纖....
08/24 03:13, 15F
推
08/24 06:37, 5年前 , 16F
跟樓上一樣申請就花了5年才裝好FTTH
08/24 06:37, 16F
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08/24 07:35, 5年前 , 17F
好像今年前瞻計畫有特別建設偏遠地區的光纖網路
08/24 07:35, 17F
推
08/24 07:55, 5年前 , 18F
這2年會積極建光纖，供5G基地台上場時剛好使用
08/24 07:55, 18F
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08/24 09:30, 5年前 , 19F
看起來快要成功了，建議向客服中心提供資料
08/24 09:30, 19F
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08/24 09:30, 5年前 , 20F
反應欲升速供裝的速率，轉達當地規設科
08/24 09:30, 20F
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08/24 09:31, 5年前 , 21F
請人員確認回覆可以供裝的日期
08/24 09:31, 21F
推
08/24 09:33, 5年前 , 22F
我家從拉好線到安裝等了三個月，再等等吧
08/24 09:33, 22F
推
08/24 12:50, 5年前 , 23F
有沒有人遇到 有啊 爬文上一篇就是了
08/24 12:50, 23F
推
08/24 13:47, 5年前 , 24F
快一年路過
08/24 13:47, 24F
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08/24 18:33, 5年前 , 25F
樓主是不是在隔壁論壇有貼一樣的文XD?
08/24 18:33, 25F
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08/24 18:33, 5年前 , 26F
這個基本上你就聯絡規設科吧
08/24 18:33, 26F
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08/24 18:33, 5年前 , 27F
或是多打打客服問狀況～現在速度比以前快很多
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08/24 18:33, 5年前 , 28F
不會讓你等太久
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推
08/25 03:36, 5年前 , 29F
竟然有五年的@@... 還好我只有打三次電話 就裝好了
08/25 03:36, 29F
推
08/27 00:45, 5年前 , 30F
實務上是中華的外包施工廠商，想等料一塊到齊或有其它案子
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08/27 03:03, 5年前 , 31F
我打了半年吧，一直說線拉不過來要想辦法，最後每隔一段
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08/27 03:04, 5年前 , 32F
時間就打電話詢問，最後到這個月才安裝好，但施工品質讓
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08/27 03:04, 5年前 , 33F
我不能接受，我小烏龜與床鄰近，施工人員竟把纜線與拆下
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08/27 03:04, 5年前 , 34F
來舊的小烏龜直接放在我床上，有要施工的人可能要注意一
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08/27 03:04, 5年前 , 35F
下
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推
08/27 11:34, 5年前 , 36F
我跟樓上一樣 快一年了 不過目前還是處在 線拉不過來
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08/27 11:34, 5年前 , 37F
XDDD Z大分享一下 電話內容催討方式阿
08/27 11:34, 37F
推
08/27 14:09, 5年前 , 38F
我都沒申請，他們主動打電話來我家裝……
08/27 14:09, 38F
推
08/27 15:36, 5年前 , 39F
恭喜！
08/27 15:36, 39F
※ 編輯: chhuang1979 (111.240.72.163), 08/27/2018 17:50:27
推
08/31 12:33, 5年前 , 40F
也沒催討，就每過幾個月就致電詢問即可, 會請工程師說明
08/31 12:33, 40F
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08/31 12:33, 5年前 , 41F
工程進度，再詢問工程師能否給你一個大約的時間，時間到
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08/31 12:33, 5年前 , 42F
了再打去詢問
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