申請ADSL升級光世代16M被裝肖維

看板Broad_Band作者 (@@)時間7年前 (2017/02/28 22:24), 編輯推噓5(7推 2噓 62→)
留言71則, 16人參與, 最新討論串1/1
從板上得知A升光16M 429元/月後 原本住家跟公司宿舍兩處 都各有6M/2M到期也未綁約 因此就決定兩處都先辦A升光方案， 之後再把原本兩處的6M網路退掉 在公司所在地屏東申請完ADSL後 住家台南很快來裝機完成 屏東宿舍區約等待一週裝機完成 接著火速到屏東中華申請STOG方案 兩處同時申請並且申請舊網路退租 台南隔兩天就來收舊機 並且完成A升光16M，任務成功！ But，令人超級不爽的事情發生 苦苦等待屏東宿舍的裝機時間 終於在228連假回台南才得知 收到一封宿舍的未能裝機通知！ http://imgur.com/lGuXy3I
原因：缺設備，需建設光纜 看到這我整個火大！ 根本是莊孝維！ 我原先的6M的光世代算什麼？ 另外 公司宿舍同事也有裝光世代， 如果今天真的無法裝 當時還在屏東某直營櫃檯 難道都不知道這地區沒光纜？ 更何況，這理由根本唬爛 今晚馬上打給客服抱怨投訴， 請屏東區該服務中心聯繫我， 真的莊孝維的三小理由！ 後續處理情形到時再上來分享 目前一整個火！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.127.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1488291886.A.A5B.html
→
02/28 23:25, , 1F
喔
02/28 23:25, 1F
→
02/28 23:34, , 2F
可以申裝別家給中華一個教訓....? XD
02/28 23:34, 2F
→
03/01 00:23, , 3F
客服有時候是狀況外
03/01 00:23, 3F
→
03/01 00:26, , 4F
退了port就先讓別人用走了吧？？
03/01 00:26, 4F
→
03/01 00:27, , 5F
你原先的是銅纜，現在缺的是光纜，兩者不同你要了解
03/01 00:27, 5F
→
03/01 00:30, , 6F
廣告說投資一定有風險………你這樣玩風險當然自己擔，怪
03/01 00:30, 6F
→
03/01 00:30, , 7F
不得別人是吧？？
03/01 00:30, 7F
推
03/01 00:51, , 8F
03/01 00:51, 8F
推
03/01 00:54, , 9F
天要下雨，娘要嫁人，這事擋不了的，又不是古代人要苦守
03/01 00:54, 9F
→
03/01 00:54, , 10F
寒窯18年等你回來
03/01 00:54, 10F
→
03/01 00:55, , 11F
你申裝前有上中華查你宿舍可以申裝的速率到哪嗎?
03/01 00:55, 11F
→
03/01 00:56, , 12F
網路上教的，僅共參考，失敗了就只有摸摸鼻子自己認了
03/01 00:56, 12F
噓
03/01 01:25, , 13F
其實你應該發在笨版或個人網誌...
03/01 01:25, 13F
推
03/01 02:15, , 14F
最起碼你成功了一半 加油哦！！
03/01 02:15, 14F
→
03/01 07:42, , 15F
1. 櫃台沒有設備料件的庫存資訊，不會知道是否有缺光纜
03/01 07:42, 15F
→
03/01 07:42, , 16F
、數據機，僅能確認『申請當下』光化設備是否還有空埠，
03/01 07:42, 16F
→
03/01 07:44, , 17F
（Port），光纜、數據機、Port欠缺其一就無法施工。如果
03/01 07:44, 17F
→
03/01 07:44, , 18F
下游供應商尚未通知缺料，公司也不會知道吧？
03/01 07:44, 18F
→
03/01 07:44, , 19F
2. 通知缺設備（光纜、數據機）也不是就此不能裝，只是
03/01 07:44, 19F
→
03/01 07:45, , 20F
無法在3~5個工作天內如期裝機，要先從其他地區緊急調料
03/01 07:45, 20F
→
03/01 07:48, , 21F
+_儘快發函通知用戶而已。
03/01 07:48, 21F
→
03/01 07:50, , 22F
3.其實前人都有教，申請STOG方案要有兩個前提：(1)不能
03/01 07:50, 22F
→
03/01 07:50, , 23F
忍受空窗期的人不要先退第一條線路；(2)光降A、A再升光
03/01 07:50, 23F
→
03/01 07:51, , 24F
的整個施工期至少預估要1-2周，申請前可能要考慮一下當
03/01 07:51, 24F
→
03/01 07:51, , 25F
下是否非常急用16M再做安排。
03/01 07:51, 25F
→
03/01 07:55, , 26F
port的原因當然瞭解，問題是就是知道公司這根本不缺port，
03/01 07:55, 26F
→
03/01 07:55, , 27F
所以才覺得不爽被刁難，當初6M有綁mod，難道不加mod就大小
03/01 07:55, 27F
→
03/01 07:55, , 28F
眼故意不給嗎
03/01 07:55, 28F
→
03/01 08:07, , 29F
另外，公司地處偏遠，如果說要等同時有其他工作在一併作業
03/01 08:07, 29F
→
03/01 08:08, , 30F
，好歹也電話通知一聲，而不是弄個缺光纜的理由，讓人看了
03/01 08:08, 30F
→
03/01 08:08, , 31F
就覺得是塘塞，感覺很差！
03/01 08:08, 31F
→
03/01 08:12, , 32F
原PO可能有點誤會了吧 @@「Port」和「光纜」是不同的東
03/01 08:12, 32F
→
03/01 08:14, , 33F
西啊…當地不缺Port不等於不會缺光纜or數據機，還是要看
03/01 08:14, 33F
→
03/01 08:21, , 34F
當地的實際料件庫存狀況，發函通知也是無論有沒有電話聯
03/01 08:21, 34F
→
03/01 08:22, , 35F
絡都一定會發，不過我同意228連假前可以趕快電話通知一
03/01 08:22, 35F
→
03/01 08:34, , 36F
下，畢竟228連假長達4天，申請人可能會以為連假期間也有
03/01 08:34, 36F
→
03/01 08:34, , 37F
裝機而在家等。
03/01 08:34, 37F
推
03/01 09:18, , 38F
笑了 就賭輸了
03/01 09:18, 38F
推
03/01 10:00, , 39F
我的經驗光世代退回adsl是不拆機器還是以vdsl方式跑ads
03/01 10:00, 39F
→
03/01 10:01, , 40F
l
03/01 10:01, 40F
→
03/01 11:02, , 41F
s大，port是回應上面k8先生，而缺光纜昨日詢問客服回應，
03/01 11:02, 41F
→
03/01 11:02, , 42F
不一定也可能不能辦！因為缺光纜無法辦，這…
03/01 11:02, 42F
→
03/01 11:04, , 43F
等待中華電話聯繫，看看是不是調設備中，若是慢幾週倒還好
03/01 11:04, 43F
→
03/01 11:05, , 44F
，別說因為這樣所以申請失敗就太…
03/01 11:05, 44F
→
03/01 11:09, , 45F
另外，原先櫃檯安排升級時順便拿回舊數據機跟mod機上盒，
03/01 11:09, 45F
→
03/01 11:10, , 46F
現在設備繼續放著等orz
03/01 11:10, 46F
→
03/01 11:28, , 47F
回banan大大，光世代降速至ADSL時，除非光化箱設備空埠多
03/01 11:28, 47F
→
03/01 11:28, , 48F
、或ADSL供裝距離過遠..等，不然還是會以ADSL方式供裝為
03/01 11:28, 48F
→
03/01 11:29, , 49F
主。
03/01 11:29, 49F
→
03/01 11:35, , 50F
來電了，原先我使用舊網路佔住線，要我提供舊網路資料，他
03/01 11:35, 50F
→
03/01 11:35, , 51F
們就會在安排！
03/01 11:35, 51F
→
03/01 11:37, , 52F
難道昨天打電話給客服投訴，效率就提高了，不然等到天荒地
03/01 11:37, 52F
→
03/01 11:37, , 53F
老，說不定還在缺光纜@@
03/01 11:37, 53F
→
03/01 11:51, , 54F
想太多了 XD 按以往慣例，228連假期間除了2/25（六）可
03/01 11:51, 54F
→
03/01 11:51, , 55F
能會將幾日前已預約裝機的案件趕完外，其他日是不施工的
03/01 11:51, 55F
→
03/01 11:51, , 56F
，沒電話聯絡正常，最快都是連假結束後第一天上班日回覆
03/01 11:51, 56F
推
03/01 17:00, , 57F
看完推文覺得中華怎麼做，都裡外不是人。那樣罵這樣罵，處
03/01 17:00, 57F
→
03/01 17:00, , 58F
理變快也罵。
03/01 17:00, 58F
→
03/01 19:49, , 59F
看起來應該是第一次辦理時並未達到自己的期待，於是後續怎
03/01 19:49, 59F
→
03/01 19:51, , 60F
麼做都只有討罵的份而已XD，不過連假期間裝機/查修人員確
03/01 19:51, 60F
→
03/01 19:51, , 61F
實也都幾乎沒多少人上班，很多情況也只能等到正常上班時間
03/01 19:51, 61F
→
03/01 19:52, , 62F
才有辦法確認的，看起來其實處理速度也算蠻快了
03/01 19:52, 62F
推
03/01 21:11, , 63F
中華沒port 94狂
03/01 21:11, 63F
→
03/01 21:54, , 64F
呵呵…你的舊網路資料佔住你新要申請的，那不就是資源不
03/01 21:54, 64F
→
03/01 21:55, , 65F
夠了嗎？？只不過是過去的你，阻礙了未來要A升光的你，
03/01 21:55, 65F
→
03/01 21:55, , 66F
弄來弄去……都……是………你
03/01 21:55, 66F
→
03/01 22:01, , 67F
要這樣玩，就要有願賭服輸勇氣，哪天真的叫你去排隊等…
03/01 22:01, 67F
→
03/01 22:01, , 68F
…真的就回不來了
03/01 22:01, 68F
→
03/01 23:56, , 69F
我也覺得是port沒了，最好先請客服查供裝，不然就會發
03/01 23:56, 69F
→
03/01 23:56, , 70F
生此杯具，給箭頭。
03/01 23:56, 70F
噓
03/02 18:24, , 71F
生氣到分類也不見了...
03/02 18:24, 71F
‣ 更多 imhimh 的文章
文章代碼(AID): #1OjOWkfR (Broad_Band)