[問題] 連續故障的seednet求助

看板Broad_Band作者 (安德烈A WAY CAFE)時間7年前 (2016/11/21 23:11), 7年前編輯推噓5(5推 0噓 22→)
留言27則, 14人參與, 最新討論串1/1
大家好!!! 使用了十幾年的seednet 從上個月開始不停障礙... 連接的方式是 中華電信小烏龜(光世代)接 A.桌機 B.無線分享器 一開始是無預警地沒有網路 打電話給seednet 查不到原因(小烏龜信號正常) 然後中華電信人員來現場 查不到原因...去機房搞了半天 也是一樣故障...神奇的是中華電信人員回去後就正常了 然後seednet客服說 最好是把自動撥接改成pppoe 每次開機手動撥接就不會有問題 於是我改了.... 好景不常 上周六又突然故障 週六報修後,中華電信人員又來 一樣小烏龜正常,去機房查看找不到異常 手動撥接出現651的錯誤訊號... 然後人員離開後又正常了 結果現在半夜網路又壞了! 下午中華電信人員說 小烏龜正常 機房正常 所以可能是seednet機房和中華電信機房訊號轉換異常 這真是搞混我了....@@ 請問各位神奇的版友們 有遇過這種問題嗎? 找不到原因一直故障實在很煩惱阿.... 還是我該退掉seednet換家廠商呢? PS.人在台南 先謝謝各位了...困惱中 -- 當你開始出發 你不在這裡 也不在那裡 你就在自己的旅途上 You are in a way. {A Way Cafe} -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.147.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1479741118.A.829.html ※ 編輯: a504059 (115.82.147.38), 11/21/2016 23:14:09
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11/22 00:10, , 1F
中華缺業績 所以希望你轉過去
11/22 00:10, 1F
推
11/22 04:16, , 2F
光纖嗎?我最近才從ADSL申請光纖，看了有點緊張。
11/22 04:16, 2F
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11/22 07:47, , 3F
應該不會這樣吧!如果是這樣~我一定每天都打給中華電
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11/22 07:48, , 4F
要求SEEDNET折扣損失的那幾天不能上網的錢
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11/22 07:59, , 5F
打給中華應該頂多能要求減免通報障礙後到障礙修復期間的
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11/22 07:59, , 6F
電路費（按天數比例計），無法代原PO向Seednet要求折扣
11/22 07:59, 6F
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11/22 08:02, , 7F
吧 @_@ 不過小烏龜正常、機房正常，撥號卻出現錯誤651，
11/22 08:02, 7F
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11/22 08:03, , 8F
表示可能無法成功連上 Seednet 的pppoe server？
11/22 08:03, 8F
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11/22 08:28, , 9F
我是打給Seednet客服，也有要求減免，但是來的只有中華的
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11/22 08:28, , 10F
人員...而且找不到原因，不斷發生...
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11/22 08:33, , 11F
seed只有機房人員 現場只有中華人員 換中華吧
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11/22 15:26, , 12F
這種都是直接推給中華~seednet能做的大概就接電話了
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11/22 16:40, , 13F
你這還好 我有一路hinet的也是跟你情況 中華自己人踢自己
11/22 16:40, 13F
推
11/22 20:33, , 14F
電話線箱的線路有檢查了嗎
11/22 20:33, 14F
推
11/22 22:53, , 15F
aa原來是這樣
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11/23 09:37, , 16F
回aa大大，寬頻連線錯誤代碼651，表示電腦網卡無法與機房
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11/23 09:37, , 17F
端設備連線，可能故障點(原因)有︰網路卡、網路線、數據
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11/23 09:37, , 18F
機或機房設備...等。相較其它錯誤代碼691、769是比較難判
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11/23 09:39, , 19F
斷一點。有時真的只能慢慢交叉測試、檢測來釐清。
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11/23 12:44, , 20F
徐胖子的公司 沒有什麼好期待的 跳吧
11/23 12:44, 20F
推
11/24 10:19, , 21F
就中華電信設備CPU Loading 100%啊，11月份發生三次了
11/24 10:19, 21F
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11/24 10:20, , 22F
我是覺得你就換中華吧，中華電信要這樣搞別家你也只能吞下去
11/24 10:20, 22F
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11/25 01:05, , 23F
我這個月好像也遇到類似的，但是小烏龜直接亮紅燈
11/25 01:05, 23F
推
11/25 09:23, , 24F
如果是在台南就是同一件事，因為DSLAM後來只能重開
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11/25 09:35, , 25F
沒有耶我在台北...
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11/30 19:06, , 26F
小烏龜有亮紅燈的話就先報修障礙問題處理吧！畢竟訊號、設
11/30 19:06, 26F
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11/30 19:06, , 27F
備出問題機率通常會比較大一些
11/30 19:06, 27F
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