[問題] 凱擘寬頻多送的一個月
Hello 大家好
最近家中的網路快到期了(到103/8/30)
因為之前有續約(101~103年)兩年多送一個月免費的方案
但繳費單寄來仍是從103/9/1開始計費
這點讓我感到好奇
致電去kbro客服之後
客服表示送的一個月是從103/10/8~103/11/7
竟然不是連在一起的
所以我合約到103/8/30之後需再繳錢撐到103/10/8才能享受到那贈送的一個月
這不是很不合理嗎!!!!!
而且阿 繳費單上的時間是從103/9/1~103/9/30(這裡含多送的1個月,共13個月)
那我之前續約多送的一個月又跟之後要續約的合約重疊...
超級不合理阿!!!!明天再打去客服確認一次
不知道有沒有人跟我一樣與到這種不合理的情形
P.S.不知道最近活動多送的一個月是不是也這樣搞
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