[問題] 網路三不五時斷線

看板Broad_Band作者 (艾迪生)時間11年前 (2013/06/05 03:32), 編輯推噓3(3011)
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最近三、四天網路會常常斷線,但是右下角網路連線並不會中斷, 就是突然PTT卡住無法→←進出文章,網頁也跑不出來, 數據機的燈號沒發現異常,不過在每天上午數據機開機的時候, ALM的燈號跳到它時是亮紅的,斷線時它沒有亮,其它燈號也正常, 用了網路上檢測的方式ping hinet,發現斷線會一直跳出 要求等候逾時 的字樣, 每次大約都斷個十至二十秒後,又能重新開起網頁,不過PTT連線會中斷就是, 然後開了兩台電腦測試都是一起斷線一樣的結果,並未開有下載或PPS之類的東西, 桌電每月都有掃毒,也沒在玩什麼遊戲, 筆電則是文書機,幾乎沒在上網,打文件用的, 所以想請教板友這樣莫名的斷線可能的原因在哪裡? 會是數據機過熱嗎?或者是別的因素?但有時數據機剛開不到半小時就發生了, 一天大概三、五次不定時斷個十幾秒還滿煩的,有時還間隔不到幾分鐘... 網路上說還可能是數據機的問題? 我家的是看名字是 speed touch 340 , 白色的,使用十年以上了,我目前懷疑是它啦@@ 不過擔心會不會還有其他自己的問題,因此上來問問看,順道再檢查一下, 這樣打電話叫檢修員來也比較好溝通,感謝各位了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.164.109

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如果斷線時ALARM燈會亮紅燈、ping hinet也無回應,內外線
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訊號不良、數據機與機房設備不合、數據機故障都有可能,
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把斷線情況、測試環境、和ping hinet的結果反應給客服報
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修,請檢修員來查吧!
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嗯,了解了,感謝你,等下就打電話過去詢問~
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數據機在剛開機時會亮紅燈的情況是正常的,但如果亮紅燈的
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的時間是在連線中的話,通常就表示線路連結或設備連結上發
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升異常所導致,另外若以原PO提到斷線時複數電腦皆會同時中
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斷情況來說,感覺上需要讓查修單位檢查看看比較好喔!這樣
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的話就撥打128客服電話來反應問題吧!
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嗯,感謝樓上~
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跟我一模一樣的狀況...超煩
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原來不是只有我這樣 玩D3常常疊完五層聶法就斷 = =
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06/30 14:45, , 14F
如果確定電腦沒問題的話,就打電話報修囉~
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文章代碼(AID): #1Hha3BEE (Broad_Band)