[問題] 遠傳大寬頻盜簽續約文件

看板Broad_Band作者genica (我們怎能無賴地活著)時間13年前 (2011/02/09 20:19)推噓4(4推 0噓 4→)

留言8則, 8人參與討論串1/3 (看更多)

用了Seednet十幾年了，最後一次升速速率是8M/640K（2007/7），約滿後來一直沒續約，因為會損失老客戶每月八折優惠，就一直用到現在。最近想說來升速到光纖10M/2M，本來想說直接在遠傳大寬頻直接轉10M/2M，結果登入客服中心一看，我什麼時候有申請優惠續約兩年的東西了？ 2011-01-12 申請專案[PR990405][2011年老客戶優惠續約2年每月323元(8M/640K )]，新費率將於次月1日生效，綁約期間 [2011/02/01 到 2013/01/31] (違約金: 2000 元)，通路[AGTN0622]，OPID[70603]。因為我現在老客戶八折優待+推薦回饋，一個月也才繳382，我沒有必要為了每個月省59元在兩年後約滿損失老客戶折扣回到原牌價，而且優惠續約根本沒有比較優惠（59元是優在哪裡）我沒有簽過任何續約文件，我也沒有接到任何電話，為什麼遠傳大寬頻可以盜簽客戶續約申請書？我現在非常不爽，要直接跳槽中華電信了，我也不會想理會什麼違約金，因為我根本就沒有跟遠傳大寬頻簽下任何文件，如果要上法院我非常樂意的請遠傳把續約文件調出來看看上頭是不是我的簽名，或者任何是由我同意續約的電話推銷錄音，要是遠傳提不出任何可以證明經過我親筆簽名的文件或親口同意的錄音檔案，遠傳準備吃下我提出的民事跟刑事官司惹。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.197.100

→

wst2080

02/09 20:20, , 1^F

02/09 20:20, 1^F

→

panebhsu

02/09 20:58, , 2^F

02/09 20:58, 2^F

→

genica

02/09 21:02, , 3^F

02/09 21:02, 3^F