[無線] 可笑的大同wimax
繼五月的大斷線2天
這二天的連線速率又明顯下降
遠比以前裝台固或hinet的2M還要慢很多
在台固及HINET、YAHOO的測速網頁測得的速率都只有在700-900K
當初跟大同簽約是沒有限速的合約
且因為在我的住家根本收不到信號
大同標榜的"無線"寬頻在我家也不適用
因為沒有訊號當初試用期我就反應並且要退回設備
但大同的SALES一直打來說要來我家測試
要帶工程師來解決
讓我以為是裝強波器
結果裝完後我才知是在屋頂裝了一台接收器再垂下線連結室內機
可笑的是室內機並不是無線設備
居然還要接網路線連結到NB
這樣一來那是"無線"寬頻啊?那我照用我的台固再接AP就好了啊
隔天又打去跟業務講這樣不是無線啊,後來大同答應我說要提供我一台無線AP設備
以達到我的要求,講了幾天,AP也沒送來,我只好自己出AP的錢買了一台(按!)
也沒那個命跟時間再跟大同反應或是拆掉再重申請別家固網
從去年九月用到最近,大同實在速度是很不穩
昨天我實在受不了,上網測速度,真的很王八,速度居然不到1M
很火大打到客服去申告,結果今早工程師就說要來這邊看看
跟我約了下午一點到2點間會到,結果他二點過5分才到(這就算了)
因我有事要辦,2點出門叫老公在家裡等(我並沒有叫大同周六來處理)
才前腳出,工程師就說在樓下了,結果老公說他只是用他的nb直接插室內機的網路線
說沒問題,速度有2-3M,是因為我們接了無線AP導致速率下降
然後他就走了,老公還說他問了幾個問題
工程師都回他:「我只是值班的工程師,XXXXXX我不知道」
天啊,我有叫他周六來嗎?沒有耶。為了他要來,我周六下午沒辦法安排行程
他居然我們的問題都沒解決就走了,然後理由是他只是值班的工程師
(其實這中間我人在外面還浪費了很多手機費,打了電話給該工程師)
這位工程師也是一樣回我:我只值班的工程師,有問題你要打客服......
說到後來我已超級火大
馬上把事情辦完衝回家打0809到大同
我問他們今天你們大同電訊沒辦法讓我跟其他的用戶用一樣的設備使用無線寬頻
居然還怪我們另接了無線AP才會讓速度變慢
是你們大同的問題還是我們用戶的問題?
今天我要求的只是就像你們當初PUSH我改申裝大同的理由一樣簡單
速度至少要到2M加上可以在室內每一處可使用無線訊號上網
但你們二樣都作不到
我要求解約且不能加收我一毛違約金
且不要再周六、日打電話給我了!
客服先生還說還要來請人來,我告訴他這速度已經不是重點了
我只要求用你們那台廣告上的黑色室內機接收訊號上網,如果你們作不到
就不要再說其他有的沒有的了,且也不要再周六打給我了!
目前客服回應說周一會處理我的案件再回報給我
但我對大同實在是沒什麼指望了
如有人要安裝WIMAX的話........................請三思吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.150.129.9
※ 編輯: rumikoo 來自: 118.150.129.9 (06/12 15:49)
→
06/12 20:07, , 1F
06/12 20:07, 1F
→
06/12 23:00, , 2F
06/12 23:00, 2F
※ rumikoo:轉錄至看板 MobileComm 06/13 00:47
→
06/14 13:28, , 3F
06/14 13:28, 3F
→
06/14 19:44, , 4F
06/14 19:44, 4F
→
06/14 20:03, , 5F
06/14 20:03, 5F
推
06/21 21:40, , 6F
06/21 21:40, 6F
討論串 (同標題文章)