[ADSL] ADSL免費昇速NCC的回函
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標示這封信ADSL昇速2010/4/23(五) 上午11:35
寄件者: "營運管理處" <ncc41@ncc.gov.tw>將寄件者加入至通訊錄收件者: pocan0408@yahoo.com.tw副本: "主任秘書室" <ncc04@ncc.gov.tw>, chtga@cht.com.tw敬啟者:
茲復 台4月16日電子郵件有關「ADSL免費升速案辦理進度疑義」案,本會說明如下:
有關電信各項資費訂定,係由各業者自行評估擬定,並檢附相關資料提報本會審核,本會會就其成本合理性與市場競爭因素等項核定(或備查)後,由業者公告施行。
台端詢及中華電信公司擬辦理ADSL免費升速案,本會基於對消費者權益,尚有以下三點疑義仍待澄清:
一、 服務速率調升,費率卻未同步調升,其理由為何?(包括每共享群組可使用之頻寬大小、同群組最大之共享用戶數量、每用戶至少可使用之服務頻寬大小等數據)
二、 原256K/64K、1M/64K、2M/256K申租用戶如不同意免費升速,而希望改用新的服務類型,或無實際升速效果而希望換回原速率時,中華電信公司之未提出配套措施。
三、 免費升速方案對用戶而言,有降價之效果,為何不直接調降現行牌價而非進行升速?
爰此,本會要求中華電信公司應儘速釐清相關疑義,並提出可行之配套方案。
台端本會辦理時程事宜,仍需中華電信公司配合提供相關資料,俾利審查作業進行。荷蒙關注電信業務,謹致謝忱!副本抄送中華電信股份有限公司(附民眾陳情資料),並於文到15日內針對陳情人提出相關疑義卓處逕復並副知本會(contact@ncc.gov.tw)。
國家通訊傳播委員會 敬啟
0990017733
寄件者:
Email:
地址:
電話:
標題: ADSL昇速
內容: 您好 請問中華電信ADSL的全民免費昇速提案進度如何了呢,NCC雖然說樂觀其成,但為何遲遲不見下文?
來文日期: 099/04/16 16:23:53
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