Re: [光纖] 有人接到seednet光纖降價的電話?

看板Broad_Band作者時間14年前 (2010/04/01 19:37), 編輯推噓2(10推 8噓 12→)
留言30則, 19人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《arianda (火鍋)》之銘言： : 剛剛接到電話..說我的10m/10m今年有推出一個月7百多的優惠 : 不過要榜兩年, 問了一下20m/20m的月費降成一千一百多, 也是 : 要榜兩年。 : 真不知道是真的還是假的.....而且年初seednet連wow狀況真是 : 爛到爆，雖然現在好了，但也不知道以後會不會發生。不過至少 : p2p都還蠻穩的 我是第四年用 10M/10M、但沒接到SEEDNET促銷電話， 最近才在大樓的廣告單上看到 新用戶 10M/10M 769方案 就照廣告單上的電話打去問:舊客戶可不可依這個方式下去計費 那位先生回我說:他們是跟遠傳外包專案促銷，他沒辦法決定舊客戶的費率 但是有接到一些反應，他能建議的就是 退租付違約金，然後再重新簽約。 我當下聽了只好跟他道謝然後改撥SEEDNET客服，客服那邊聽我的狀況後 詢問了主管兩次、一次間隔大概3~5分鐘，最後又說他請教別的主管後 再回電給我，約半小時後 客服打來告知說:他沒辦法直接讓我適用優惠費率， 可以的話 就是退租 然後用家人朋友的名義再申請。 坦白說我有點小不爽(當然我語氣還是很好啦，我也知道兇客服沒用)， 因為前兩年也碰過這種狀況當時打電話跟客服反應，他請教主管後的解決方式 就是再綁約一年，直接讓我適用優惠方案，我就不懂讓遠傳併購後 舊客戶 變得這麼不值錢。虧我還特地跟他說 費率相減後是 (930-769) *12=1932 就算我付了違約金1000 還是省下932，再加上你們派人拆裝機的成本不會比較划算 他還是跟我抱歉。 我想請教這種情況該去哪邊反應呢？NCC接受這種投訴嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.21.183
推
04/01 19:47, , 1F
特案通融處理變成應該的了.......唉
04/01 19:47, 1F
→
04/01 23:41, , 2F
以前適用的遊戲規則不是都可以延用的...唉
04/01 23:41, 2F
兩位如果前後文看清楚，就該知道舊客戶可選擇綁約兩年適用優惠費率 我以為我的情況是"差別待遇"，如果這是"特案通融"、"舊遊戲規則不適用" 那只能說你們閱讀能力有問題，事情沒弄清楚就急著指責別人、還打錯字。 現在台灣的教育是怎樣了......唉
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04/01 23:55, , 3F
投訴?現在的人的觀念真的是怪到不行..唉..
04/01 23:55, 3F
申訴維護自身利益是我的公民權力，而且他不違法。 要說風涼話前，先去念公民與道德吧。
推
04/02 00:47, , 4F
請教原PO,10M/10M是10M下載10M上載嗎?一般用戶有10M上載?
04/02 00:47, 4F
推
04/02 00:57, , 5F
正確來說~是速博大樓電路唷~3M/3M.10M/10M.20M/20M都是對稱
04/02 00:57, 5F
速博自有的光纖線路，我知道的是台北、台中、高雄都會區大樓才有提供 17842推文有提到鋪設地點，有興趣可以查看看。 可能我住的大樓用戶少，連線品質不錯、偶爾全速下載可以到12M。 ※ 編輯: iamwaits 來自: 59.105.21.183 (04/02 03:36)
推
04/02 05:14, , 6F
遠傳應該恨不得你們趕快退租.換去申請中華電信10m/2m
04/02 05:14, 6F
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04/02 05:15, , 7F
的電路，他們就可以少付救維護費和網路流量費了
04/02 05:15, 7F
推
04/02 07:42, , 8F
現在速博應該是桃園、新竹、台南都可以供裝VDSL了
04/02 07:42, 8F
推
04/02 10:28, , 9F
klt兄，客服竟然回我桃園沒有雙向，我地址都還沒說，XD。
04/02 10:28, 9F
推
04/02 11:17, , 10F
我確認一下~~
04/02 11:17, 10F
推
04/02 11:21, , 11F
確定有，但是不曉得是不是速博不開放申請了還是客服不曉得
04/02 11:21, 11F
噓
04/02 11:29, , 12F
..............................
04/02 11:29, 12F
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04/02 14:53, , 13F
感覺好像被噓的感覺~我好像不該來這一篇推文的
04/02 14:53, 13F
推
04/02 17:14, , 14F
速博大樓還是有開放申請唷!前提是要有速博機房.詳情可以問我
04/02 17:14, 14F
噓
04/03 00:04, , 15F
自身利益?自己都說方案是"新用戶"適用,
04/03 00:04, 15F
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04/03 00:05, , 16F
也說客服回覆無法適用,而且這是業者推出的優惠方案,
04/03 00:05, 16F
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04/03 00:07, , 17F
怎麼變成自身利益了?法律有規定業者一定要優惠給你嗎?
04/03 00:07, 17F
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04/03 00:08, , 18F
還想投訴業者，到底是誰沒道德?..唉
04/03 00:08, 18F
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04/03 05:10, , 19F
樓上加油啊、看能不能噓到XX
04/03 05:10, 19F
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04/03 13:29, , 20F
10m/10m 好羨慕啊 可惜我住透天厝，沒機會了
04/03 13:29, 20F
噓
04/03 13:34, , 21F
現在的人怎麼了 都說新用戶了 還要問舊用戶能不能適用
04/03 13:34, 21F
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04/03 13:34, , 22F
國語課本翻完 再去看一次廣告 再來發文好嗎
04/03 13:34, 22F
噓
04/03 15:17, , 23F
這種文不噓怎麼可以? 你第一次叫運氣好^^
04/03 15:17, 23F
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04/03 15:18, , 24F
如果你想去投訴，歡迎。投訴後也請把結果po上來哦^^
04/03 15:18, 24F
噓
04/03 16:57, , 25F
最近才在大樓的廣告單上看到 新用戶 10M/10M 769方案
04/03 16:57, 25F
噓
04/04 10:43, , 26F
新用戶
04/04 10:43, 26F
噓
04/05 13:38, , 27F
這邊是討不到拍拍的 早買早享受 晚買享折扣
04/05 13:38, 27F
噓
04/09 19:41, , 28F
真是個自我感覺良好的人，都寫是"新用戶"適用了還要硬拗 哎哎
04/09 19:41, 28F
推
04/14 13:42, , 29F
漠視舊用戶不應是理所當然
04/14 13:42, 29F
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04/15 15:23, , 30F
遠傳/seednet從以前對舊客戶就是沒有啥優惠 叫你約滿趕快跳
04/15 15:23, 30F
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