Re: [情報] So-net 北區機房發生障礙！目前斷線中！

看板Broad_Band作者Ashinlee ( 囧> )時間14年前 (2009/11/03 20:35)推噓2(2推 0噓 4→)

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五點半斷線以後,打客服打不通,忙線先打給中華中華小姐相當有禮貌先幫我測線路重開線路確定他們機房沒有連線問題以後,就請我打給SONET看看是不是有問題~ 一直打到七點半 SONET客服終於接通還要按身分證字號才給接打完按2進連線障礙又等了10分鐘.... 等待的時候播的客服廣告辭什麼秉持日式服務精神什麼穩定啥的這時聽來真是相當諷刺... 好不容易接通服務小姐又要我再唸一次身分證字號我就問她那我一開始按電話輸入的要幹麻? 浪費人時間! 她問完身分證號又問地址然後說因為中華電信的問題所以 barabara.... 我就直接說我剛剛才打給中華電信她測過沒問題叫我打給你們問她才改說應該是SONET連中華電信出了問題...要我再等等我五點多等到現在才問到你們出啥問題還不肯直接跟我說有啥問題? 我留下電話請她恢復連線再打給我 ... 連線出了問題打客服也打不通還要推? 廣告辭真的要請他們公司的人都背一百遍再說當初是我拉我室友辦SONET 現在他們都說要是合約可以終止就趕快換別家他們已經受夠了之前連國外網頁常連不上現在又這樣服務品質真的有點難受檢驗了... 唉~ -- 不過話說板橋中山路SONET申辦處小姐還蠻可愛的說... ※ 引述《kenkung》之銘言： : 我住在台北萬華 : 從 19：30 左右開始斷線！ : 目前修復時間未明！ : 客服僅告知稍晚再試！ : 通告給大家知道！ : 害我現在跟隔壁的借網路線！囧... -- ◆ From: 61.229.224.183

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Ashinlee

09/02 18:43,

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HarmonyChin

09/02 18:48,

09/02 18:48

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ferrari1129

09/02 18:55,

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