[問題] 電路被裝機人員弄壞..
昨天來裝網路的裝機人員,
因為我家住這一代也許線路比較老舊,
他在拆門口電鈴部份的電路盒時,那邊的線路整個跳電了。
結果就是通過那個盒子的每一個電線都不能過電。
電鈴、玄關附近三個燈、最慘的是浴室的燈。現在都要點蠟燭洗澡。
我覺得裝機人員也不是故意的,企業應該要承擔這種風險,
如果把用戶的電路搞壞,是應該要有所賠償。
我今天打電話給中華電信,他們說要等到下週才能給我回應。
最令人生氣的是那位客服的口氣非常差!!!
(有的客服口氣很好,但是這位口氣特別差,我覺得口氣差的客服真的會毀了一間企業)
抱怨了這麼多,只是想問問說,
有沒有人遇過跟我一樣的問題呀(機率應該很低...),
最後是怎麼解決呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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