[問題] LV 把手和開口周圍黏黏的

看板Brand作者 (applerin)時間10月前 (2023/07/07 20:01), 編輯推噓6(6推 0噓 7→)
留言13則, 8人參與, 10月前最新討論串1/5 (看更多)
大家好 我的包包是2019年3月買的neoone 平時放在通風處 用防塵袋蓋著包包沒有整個裝起來 6月底時發現把手和開口的邊緣黏黏的 隔天拿去漢神本館詢問 店員拍了照 說需要問公司後續處理 中間經過快要兩星期 昨天收到電話 說這個是因為消費者使用護手霜的關係 或是天氣潮濕 所以需要自費維修 當下我有提出疑問 因為把手黏黏的地方都是出現在兩側 如果是護手霜的影響 應該整個把手或是中間的部分會比較嚴重才是 店員不置可否 我之後還有說到 若是這種品質 當初為何還要花大錢購買LV 不過想到店員並無法回答我這種問題 而且也不一定會把消費者的意見上報給主管 所以我就請她報價維修的價錢 店員說她還在用餐 等之後再回覆 但這一等就等了兩天 請問我接下來該怎麼處理比較好呢？ 先謝謝大家了。 https://i.imgur.com/GGjiTri.jpg
https://i.imgur.com/qKmDIJh.jpg
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07/07 20:51, 10月前 , 1F
07/07 20:51, 1F
推
07/07 21:29, 10月前 , 2F
建議直接到官網跟總公司反映email或電話都可以，不然台
07/07 21:29, 2F
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07/07 21:29, 10月前 , 3F
灣專櫃常常都不認帳售後服務不太好
07/07 21:29, 3F
推
07/07 21:53, 10月前 , 4F
我的包包也類似這樣脫膠，後來送去香港
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07/07 21:53, 10月前 , 5F
之後公司通知我，直接另外選一個包，用舊包價格折抵
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推
07/07 22:50, 10月前 , 6F
直接官網最快 各品牌屢試不爽
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07/08 00:29, 10月前 , 7F
天氣太熱脫膠了。
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推
07/08 00:52, 10月前 , 8F
就是天氣熱導致溶膠，扯護手霜未免卸責太過。我先前也有
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07/08 00:52, 10月前 , 9F
一個包把手這樣，已經送修香港回來了（約一個半月），沒
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07/08 00:52, 10月前 , 10F
被收費，給你參考。
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07/08 05:20, 10月前 , 11F
謝謝大家，今天馬上處理！
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推
07/08 19:33, 10月前 , 12F
LV店員跟你說她還在用餐？叫你等回復？也太誇張了
07/08 19:33, 12F
推
07/10 00:18, 10月前 , 13F
補充一下，修理的方式是換全新的把手給我。
07/10 00:18, 13F
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