[分享] Tiffany靠櫃體驗極差（敦化SOGO）

看板Brand作者時間1年前 (2023/01/15 01:11), 1年前編輯推噓13(14推 1噓 20→)
留言35則, 17人參與, 1年前最新討論串1/4 (看更多)
結論：未來有婚戒需求時完全不會考慮該牌。 週六晚上剛好在敦化SOGO旁用餐 用餐完畢後跟男友說想去敦化SOGO的Tiffany晃晃，因為小時候常跟家人去那間分店購物 ，印象還不錯。 但後來就比較常去復興館或101購買其他品牌，也一陣子沒有逛Tiffany的櫃位。 走進去的時候店裡目測只有一組客人，有位女SA站在台前接待 SA問：請問兩位有要看什麼商品嗎？ 我：沒有沒關係，我們想隨意看看。 我們禮貌性的點頭問好後便開始快速的看櫥櫃展示 後來繞到鑽戒櫃 男友看著櫃內的Tiffany鑽石採礦流程（在鑽戒旁的小文字介紹板）時 SA又問了：請問有要找什麼嗎？今天是要來找鑽戒嗎？ 男友：沒有耶 我們只是想隨意看看 之後SA說的話讓我十分傻眼 SA：你們是在等樓上餐廳嗎？ 我：嗯？沒有耶 SA：還是你們有在等什麼嗎？你們是在附近隨便逛逛嗎？還是特定要來逛Tiffany？ 男友：喔喔沒有～我們只是剛好路過，想說進來看一下 SA：哦～～是喔 SA：滿特別的 聽到那句「滿特別的」時候我心裡冒出了好幾個問號 好像SA下一句就要問我們知不知道Tiffany是什麼牌子 我馬上拉拉男友衣服小聲說：謝謝 我看完了 然後就跟SA點頭道謝然後走出敦化SOGO 走出去之後我們沈默了一陣子，我跟男友說怎麼感覺哪裡怪怪的？ 我們這一趟進出耗時不到三分鐘吧 也不是圖你一杯水、一塊巧克力、也沒有在尖峰時間要求東看看西試試 我們正值適婚年齡、有正當工作、衣著整齊、態度平穩 難道我開頭告訴SA：我們想要看婚戒 那這一趟靠櫃之旅就不「特別」了嗎？？ 久違的Tiffnay靠櫃在回到家之後左思右想還是覺得體驗極差 以往在Cartier, VCA, Piaget 隨意看看或是購買的經驗都沒有如此「不對勁」的感覺 導致我後來走去Agete都覺得SA簡直是天使 我想我未來有婚戒或飾品需求時完全不會考慮該牌 或至少不會考慮敦化Tiffany櫃位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.147.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1673716289.A.3DD.html ※ 編輯: LimpidDotey (59.115.147.163 臺灣), 01/15/2023 01:16:58
推
01/15 01:24, 1年前 , 1F
01/15 01:24, 1F
看來連有明確意圖的客人他們都不在意了，更何況需要他們正眼看待潛在客戶QQ
推
01/15 01:40, 1年前 , 2F
這店員態度好可悲
01/15 01:40, 2F
※ 編輯: LimpidDotey (59.115.147.163 臺灣), 01/15/2023 01:44:35
噓
01/15 03:09, 1年前 , 3F
要逛就認真逛，精品SA是沒辦法放客人自己在店裡隨意看看
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01/15 03:09, 1年前 , 4F
的。
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推
01/15 03:37, 1年前 , 5F
3樓，你不覺得1樓就是在打你臉嗎？
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推
01/15 10:05, 1年前 , 6F
大概運氣不好被歸類成買不起的類別想打發走，以前去過（
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01/15 10:05, 1年前 , 7F
雖然也是沒有在這間買）但是戴好戴滿沒遇到原PO的情況。
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01/15 10:05, 1年前 , 8F
結果最後六爪是很久以後在101買（一樣戴好戴滿），而且
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01/15 10:05, 1年前 , 9F
還真的只是等餐廳一時興起進去看就買了
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推
01/15 11:07, 1年前 , 10F
在Tiffany A9也是有不好的印象。之前自己去逛看到一個戒
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指詢問業務可否試戴，她回我：這個要10萬喔。我滿頭問號回
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01/15 11:07, 1年前 , 12F
問：所以呢？
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推
01/15 12:33, 1年前 , 13F
推文裡的滿傻眼，但原PO這個我覺得會不會是SA想要
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尬聊聊得不好而
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已XD
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我可接受SA緊迫盯人、看什麼介紹什麼，畢竟精品櫃不讓人亂晃是正常的，但當下的感覺比 較像是SA不斷打斷我們，一直問我們要找什麼、為什麼要來這邊，氣氛其實滿尷尬的QQ ※ 編輯: LimpidDotey (59.115.150.246 臺灣), 01/15/2023 13:10:37
推
01/15 13:55, 1年前 , 16F
和13樓有相同猜測，可能是沒經驗的SAc但是急著想知道客
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01/15 13:55, 1年前 , 17F
戶有沒有興趣，所以就..悲劇了。服務業有時候真的要好好
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訓練前線人員的應對。
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01/15 14:41, 1年前 , 19F
個人覺得還好，但T訓練要加強就是了
01/15 14:41, 19F
推
01/15 16:54, 1年前 , 20F
其實我覺得可以換個角度想，他們家除了鑽戒很值得看，其
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他的設計數千年如一日，Sa不如問清楚集中火力介紹，所以
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才會這樣緊迫盯人XD
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推
01/15 17:37, 1年前 , 23F
許久以前在復興T牌跟一樓非常類似的遭遇…
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推
01/15 19:49, 1年前 , 24F
以前年輕時跟先生要挑鑽戒，一走進敦化Sogo，sa馬上說你們
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01/15 19:49, 1年前 , 25F
要的東西在B1,（銀飾在B1)真的很沒禮貌，後來再也不買Tif
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01/15 19:49, 1年前 , 26F
fany
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推
01/15 20:24, 1年前 , 27F
年輕的時候在敦化sogo看婚戒一樣遭遇+1 後來買了bvlgari
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01/15 21:21, 1年前 , 28F
看到這麼多分享經驗，開始覺得這牌的教育訓練是不是都
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01/15 21:21, 1年前 , 29F
用這種方式挑客人..
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推
01/15 21:34, 1年前 , 30F
以後遇到這種的理直氣和的說就是隨便看看而已 氣場要出來
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01/15 21:34, 1年前 , 31F
後面腦補一堆什麼適婚年齡 工作穩定 都是多餘的內心戲
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推
01/16 13:03, 1年前 , 32F
不用叫什麼SA 人家就是社會底層 從小沒學好 長大連工作
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01/16 13:03, 1年前 , 33F
態度都不好
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推
01/16 22:25, 1年前 , 34F
以前去印象也非常差，男店員擺出你買不起的姿態冷言冷語，
01/16 22:25, 34F
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01/16 22:25, 1年前 , 35F
明明真的想消費，但我果斷放棄去別牌了，非常糟的靠櫃體驗
01/16 22:25, 35F
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