[心得] COCO CRUSH購買心得

看板Brand作者 (QQmei)時間2年前 (2021/08/31 10:27), 2年前編輯推噓31(31推 0噓 14→)
留言45則, 32人參與, 2年前最新討論串1/1
9/2 補更 今天收到了補寄的盒子！ 所有收到的東西如下 https://i.imgur.com/5wRtnbI.jpg
幫戒指們移居再補一張 https://i.imgur.com/dFN5oTr.jpg
舒服！總算可以讓事件落幕～ 也祝福所有遇到狀況的人可以順利要盒 ————————— https://i.imgur.com/3LHGRIO.jpg
(手機排版請見諒) 想了很久還是決定來發文 希望可以給想入手小香珠寶的人一點參考 自跟隊友決定好要以coco crush作為婚戒時 至少爬了十篇文章以上 最後趁著卡利嗨最後一週的檔期 鎖定好櫃位就衝了 當天因為沒有預約所以等了一下才能進店 進店後就直接請服務的銷售拿米金跟金色窄版帶鑽的給我們試戴 因為一開始就有預設想要的款式 所以在決定的過程也非常快 確定好尺寸就請店員協助結帳 中間不曉得為什麼銷售找不到對應的標籤 可能是前面有人放錯袋子所以型號不符 等SA找標籤的過程滿久的 但因為他服務態度一直很好 所以我們就慢慢等 找到之後SA說要去結帳請我稍等 我就隨口問了一句:請問現在還有限量旅行盒嗎? SA說明不確定但可以幫忙詢問一下 等了一下之後 SA回我說還有但不是白色他幫我換成黑色 但我想說反正是贈品也無所謂有就有 沒有就沒有 結完帳之後等商品交到我手上時才發現 戒指直接用兩個白色限量旅行盒包裝而非原有的經典包裝 以下是跟SA的對話 我: 請問沒有原本的包裝嗎? SA: 不好意思現在活動只有這個耶 我: 但我看網路上有原本包裝 (黑色禮物盒裡面放白色戒指盒)+白色限量旅行盒 SA: 不太清楚網路上的文章是怎麼回事 但我們確實不會兩個盒子都給喔 我: 沒關係請幫我改回原本的包裝 旅行盒我不要了 SA: 不好意思我們現在沒有那個盒子了只有這個喔 當下只有無數的問號、無奈跟失望 但因為時間滿晚的拿完東西就離開了 回家後越想越不開心 買了2顆共22w的戒指 竟然沒有包裝盒 除了跟其他分店的SA確認之外 當晚就發信給客服但到隔天下午都沒有回覆 後來便又改撥了客服電話確認 是兩個盒子都應該提供的! 客服也很好心說明會幫忙確認後續如何處理 到了晚上回家後就收到原本服務的SA傳訊息來致歉 後來直接撥電話給我 並說明會補寄盒子給我 來發文並不是想公布店、銷售的名字(她從頭到尾態度都很好) 純粹只是想給大家一個參考 遇到疑惑可以尋求客服協助 爭取屬於自己的東西 本來很擔心在交換戒指時拿出那個盒子很不正式 但可以解決問題真的還滿開心的 希望可以登記前拿到盒子!!! (本來已經做好最壞打算要拿卡地亞戒盒來裝了XD) 附上空虛的開箱照 拍不出很美的感覺 但他本人真的很美很美 https://i.imgur.com/bt8aj4J.jpg
櫃上試戴 https://i.imgur.com/RnwSIxC.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.144.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1630376878.A.4BD.html
推
08/31 10:44, 2年前 , 1F
sa也太雷
08/31 10:44, 1F
不知道是不是請示主管的結果QQ
→
08/31 11:03, 2年前 , 2F
這樣的服務無法接受，公司資訊內部不同步損害消費者權
08/31 11:03, 2F
→
08/31 11:03, 2年前 , 3F
益
08/31 11:03, 3F
是真的滿扯的！所以希望不要有人跟我一樣...
推
08/31 11:04, 2年前 , 4F
真的很美
08/31 11:04, 4F
戒指本人真的神美 我拍不出它的美XD
推
08/31 11:05, 2年前 , 5F
好怪，戒指沒盒子第一次聽到
08/31 11:05, 5F
我也是覺得很不合理 但又怕是自己奧客 先弱弱求證
推
08/31 11:08, 2年前 , 6F
很美，可是店家有點無言
08/31 11:08, 6F
真的～～當下滿傻眼的
推
08/31 11:19, 2年前 , 7F
我的認知至原本的盒子本來就要給，旅行盒是另外送的。怎麼
08/31 11:19, 7F
→
08/31 11:20, 2年前 , 8F
變成要二選一呢?
08/31 11:20, 8F
我也是這樣覺得 旅行盒可有可無 但怎麼基本包裝卻沒有
推
08/31 11:25, 2年前 , 9F
品牌教育蠻有問題
08/31 11:25, 9F
而且發現我好像不是唯一一個遇到的
→
08/31 11:26, 2年前 , 10F
COCO CRUSH真的經典好搭配 不退流行
08/31 11:26, 10F
之後還想去把素面的也帶回家 真的好美啊
推
08/31 11:32, 2年前 , 11F
隊友的手也太華麗了XD
08/31 11:32, 11F
可惡 我真的輸了
推
08/31 11:38, 2年前 , 12F
好好看~~~~~好燒
08/31 11:38, 12F
真心推 尤其試戴後真的沒有猶豫就打包了XDDDD
推
08/31 11:38, 2年前 , 13F
恭喜！戒指好美
08/31 11:38, 13F
謝謝妳～～
→
08/31 11:39, 2年前 , 14F
如果您沒有再去爭取~恐怕這盒子也作為他途...
08/31 11:39, 14F
朋友也是這樣說 所以我才決定一定要出來發文
→
08/31 11:55, 2年前 , 15F
笑死欸 一個十萬的戒指沒有盒子 不如買卡地亞
08/31 11:55, 15F
怎麼想都不合理啊啊啊
推
08/31 12:33, 2年前 , 16F
戒指跟盒子不是一個蘿蔔一個坑嗎怎麼會沒有
08/31 12:33, 16F
對 而且會滿困惑的如果不是買coco的人他用什麼包裝？
推
08/31 12:37, 2年前 , 17F
幫拍拍 還好有爭取
08/31 12:37, 17F
真的QQ
推
08/31 12:38, 2年前 , 18F
沒有盒子的謊也太誇張……
08/31 12:38, 18F
我一直也有猜說是不是店主管的指令？想說客人沒反應就翻篇了？
推
08/31 12:41, 2年前 , 19F
欺負人麼
08/31 12:41, 19F
:((( 我一直不往這想 不然真的會超氣
推
08/31 12:46, 2年前 , 20F
他們盒子的問題好像不是第一次了 我記得之前有版友也
08/31 12:46, 20F
→
08/31 12:46, 2年前 , 21F
有遇到
08/31 12:46, 21F
看到其他的至少都會表明事後補寄 但我的真的沒說就這樣帶過！
推
08/31 13:02, 2年前 , 22F
還好有找客服
08/31 13:02, 22F
沒錯！希望其他人遇到了也要勇敢有耐心去追
推
08/31 13:15, 2年前 , 23F
好美！恭喜！還好有跟客服反應欸
08/31 13:15, 23F
謝謝:)) 希望這篇可以給版友們一個參考
推
08/31 13:46, 2年前 , 24F
國際大牌不可能小器不給一個成本幾十塊的盒子，問題就
08/31 13:46, 24F
→
08/31 13:48, 2年前 , 25F
在"人"吧，不知道不給盒子的本意在哪，說沒盒子這謊也太
08/31 13:48, 25F
→
08/31 13:48, 2年前 , 26F
蝦
08/31 13:48, 26F
是真的滿誇張的......
推
08/31 17:15, 2年前 , 27F
說沒盒子也太誇張了
08/31 17:15, 27F
當下真的是滿疑惑的 也自我懷疑是不是自己太奧客
推
08/31 18:53, 2年前 , 28F
感謝原po分享出來 好險最後有拿到正確的包裝
08/31 18:53, 28F
對目前是這樣 等真正收到東西後再來分享給大家～
推
08/31 19:14, 2年前 , 29F
鵝 我上禮拜去買也只有旅行盒 ！
08/31 19:14, 29F
→
08/31 19:15, 2年前 , 30F
這樣也應該要去反應一下嗎
08/31 19:15, 30F
我真心建議一定要反應出來 把屬於你的東西要回來！
推
08/31 19:51, 2年前 , 31F
22w沒有盒子...真的感受度大打折...
08/31 19:51, 31F
QQ…真的是一個很不好的經驗 希望後續可以盡快解決
推
08/31 20:12, 2年前 , 32F
想問一下大家只有經典盒是正常嗎？旅行盒是多送的？
08/31 20:12, 32F
經典盒就是原包裝 一定要有～ 旅行盒就是看單店有沒有庫存 限量的送完就沒有了 ※ 編輯: QQmeichu (223.136.144.149 臺灣), 08/31/2021 21:21:25
推
08/31 21:16, 2年前 , 33F
三個月前買兩種盒子都有附給我，只給旅行盒真的太瞎了
08/31 21:16, 33F
是吧 整個都覺得東西沒質感了 ※ 編輯: QQmeichu (223.136.144.149 臺灣), 08/31/2021 21:23:24
推
08/31 23:23, 2年前 , 34F
旅行盒是白色這個嗎？好美喔
08/31 23:23, 34F
→
08/31 23:24, 2年前 , 35F
話說那個盒子成本不可能幾十塊...
08/31 23:24, 35F
對，旅行盒是有拉鍊的，我覺得外出帶它是蠻方便簡易收納的！
推
08/31 23:29, 2年前 , 36F
話說回來、我上個月買沒有旅行盒～
08/31 23:29, 36F
推
08/31 23:32, 2年前 , 37F
就是一個看起來很廉價的白色盒子
08/31 23:32, 37F
QQ…應該有再用黑色紙做的禮物盒包裝吧..抖…
推
08/31 23:34, 2年前 , 38F
感謝經驗分享，好險你有打去詢問客服，沒給經典盒子真的
08/31 23:34, 38F
→
08/31 23:34, 2年前 , 39F
很瞎！
08/31 23:34, 39F
→
08/31 23:34, 2年前 , 40F
沒想到男生戴帶鑽的也很適合，你們的手都好美，恭喜
08/31 23:34, 40F
希望每一個人都能擁有愉快的購物經驗，也請有遇到的人趕快撥電話去爭取才好！謝謝你 :)
推
09/01 00:06, 2年前 , 41F
22w沒盒子太扯 而且給了還是看起來有點廉價的盒子
09/01 00:06, 41F
→
09/01 00:06, 2年前 , 42F
捏 不是很ok
09/01 00:06, 42F
我也覺得他看起來不是這麼正（美）式（觀），但外出攜帶也是很方便～
推
09/01 07:39, 2年前 , 43F
看到卡利嗨就知道是新光A4哈哈，他們有些SA蠻雷的
09/01 07:39, 43F
QQ……我什麼都沒有說 ※ 編輯: QQmeichu (223.136.144.149 臺灣), 09/01/2021 13:24:21
推
09/02 14:33, 2年前 , 44F
去年一樣在卡利嗨買這款戒指 一樣遇到超雷店員
09/02 14:33, 44F
真的是不要鬧了......很掃興！
推
09/02 16:46, 2年前 , 45F
對品牌的好感會被這些SA給敗光！
09/02 16:46, 45F
希望他們可以加強教育訓練才能避免再有類似事情發生.. ※ 編輯: QQmeichu (223.136.144.149 臺灣), 09/02/2021 19:31:12
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