Re: [問題] chanel缺貨缺很大？

看板Brand作者 (ppppp)時間3年前 (2020/08/05 18:46), 編輯推噓34(34推 0噓 59→)
留言93則, 33人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
沒貨都是藉口啊，簡單講就是不做你這個客人，因為會拉低SA自己的KPI啊！沒錯，所有精品銷售員的考核和業績通常看這三項： 1 UPT Unit Per Transaction 客人購買的商品數量 2 ATV Average Transaction Value 客人購買的總金額 3 Link Sale 客人有沒有一起帶別的crap 這三項決定了你能在這個品牌待多久，不達標下個月很可能就滾蛋，就是這麼現實！ 另外皮夾跟包包類的抽成是最低的，衣服類最高，對SA來說，一個月要扛幾百萬的業績，你進來就說要買一個小皮夾，不只單筆金額低，看起來也是不可能再買別的，成交無濟於事，還連帶把自己的KPI分數拉低，自然就把你當空氣了，趕快請走我好接下一個客人。所以有些老鳥SA會把這種爛交易寄在新來的菜鳥帳上，看起來好像幫他做一點小業績，其實等公司要檢討裁人的時候，菜鳥就默默被刷掉了。 所以要看小皮件不是沒有，你先點個貴的說要看，再問小皮件啊耳環這些便宜的crap。通常就跑出來了。我去A4 Chanel要什麼包都有，什麼熱門款從來沒缺貨過，我告訴你後面倉庫一堆，因為我每次去都是先挑衣服，然後會買。現在流通這麼及時，你爆款櫃上賣了十個，那邊工廠馬上再做二十個，總部立馬調高下一批售價好嗎。總之不是沒貨，是你成交金額太低不賣你。 買久了真的對這種銷售制度非常厭倦，當你看著那個商品的標價，想著為什麼那麼高的時候，有沒有想過，其實精品業的老闆比你想的更需要這筆錢。所有施加在SA的壓力，和那些聽了上百遍的話術，都是為了想辦法要你掏出最大化的鈔票，還要讓你覺得買到賺到了，不貴啊。真的覺得很反感。 ※ 引述《oopssorry (Sorry)》之銘言： : 本人不是大戶 : 但曾經在 Chanel 消費過 : 每次去逛也都戰戰兢兢的 也曾經遇過很好的SA : 本來要去A4挑個短夾當家人的生日禮物 : 到樓上後逛了一圈都沒人搭理，主動詢問是否有短夾或卡夾 : SA說「沒有任何短夾」 然後就結束對話 : 單純有疑問是 真的有可能整間店完全沒有貨嗎？ : 現在精品都一定要走饑餓行銷嗎 覺得很絕望 : 上週去復興的SA態度超好，即便我想要的款沒有，也會把目前有的類似款拿出來， : （只可惜剛好拿出一個19中夾，本人很美但下面整個皮裂開，其實有點驚訝貨況滿差的） : 發文借問最近有沒有人去哪間分店還有短夾可找呢 : 請問台北有推薦的sa嗎 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my iPad -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.179.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1596624362.A.58C.html
推
08/05 18:50, 3年前 , 1F
可是我上次在A4買了長夾，又買了中夾，都我自己問的，S
08/05 18:50, 1F
→
08/05 18:50, 3年前 , 2F
A完全沒給什麼壓力啊
08/05 18:50, 2F
推
08/05 19:53, 3年前 , 3F
香水可能也可以拉高KPI?我去LV的時候每次被推香水，
08/05 19:53, 3F
→
08/05 19:53, 3年前 , 4F
我都只買小皮件也沒被冷過就是了。A4的香奈兒很冰在
08/05 19:53, 4F
→
08/05 19:53, 3年前 , 5F
板上不是新聞了說
08/05 19:53, 5F
推
08/05 20:09, 3年前 , 6F
專業推
08/05 20:09, 6F
推
08/05 20:37, 3年前 , 7F
那我運氣很好～走進chanel就遇到好的SA，買到我想要的包
08/05 20:37, 7F
→
08/05 20:37, 3年前 , 8F
了
08/05 20:37, 8F
→
08/05 20:38, 3年前 , 9F
在其他專櫃也是～
08/05 20:38, 9F
推
08/05 21:50, 3年前 , 10F
誠懇推
08/05 21:50, 10F
推
08/05 22:10, 3年前 , 11F
專業推
08/05 22:10, 11F
推
08/05 22:32, 3年前 , 12F
有些天生得眼緣的人是例外啦，像我妹就是，跟她逛各大奢
08/05 22:32, 12F
→
08/05 22:32, 3年前 , 13F
侈品專櫃還沒被冰過。就連去香港都能一直被熱情對待XD
08/05 22:32, 13F
推
08/05 23:25, 3年前 , 14F
這樣的回覆不是很正確，您說的三個標準都有，但我們
08/05 23:25, 14F
→
08/05 23:25, 3年前 , 15F
最重視的是跨品類銷售，成交金額跟成交品項的數量其
08/05 23:25, 15F
→
08/05 23:25, 3年前 , 16F
實並不是最重要；而您所說買衣服可以有更好的服務這
08/05 23:25, 16F
→
08/05 23:25, 3年前 , 17F
件事情，我認為做服務業客人一定有分等級，而會買衣
08/05 23:25, 17F
→
08/05 23:25, 3年前 , 18F
服的客人肯定更有實力，所以有些特權是很正常的，但
08/05 23:25, 18F
→
08/05 23:25, 3年前 , 19F
是服務沒有分等級，可能真的是缺貨而無法提供服務、
08/05 23:25, 19F
→
08/05 23:25, 3年前 , 20F
又或是正在挑選所謂缺貨商品的客人，那些是特別為他
08/05 23:25, 20F
→
08/05 23:25, 3年前 , 21F
調貨的也說不定。
08/05 23:25, 21F
推
08/05 23:41, 3年前 , 22F
看來我這小白上次去忠孝Chanel進去就說我要看手環耳環
08/05 23:41, 22F
→
08/05 23:41, 3年前 , 23F
還得到超親切對待真的是幸運xD
08/05 23:41, 23F
推
08/06 00:54, 3年前 , 24F
買皮夾也遇到很親切的服務耶
08/06 00:54, 24F
→
08/06 01:02, 3年前 , 25F
我在A4問個耳環而已連什麼包都看到了，原來我這麼
08/06 01:02, 25F
→
08/06 01:02, 3年前 , 26F
幸運
08/06 01:02, 26F
→
08/06 01:03, 3年前 , 27F
但我還是兩手空空出來了QQ
08/06 01:03, 27F
推
08/06 07:11, 3年前 , 28F
專業推，朋友在愛馬仕當SA也說最不想接進來看香水的客
08/06 07:11, 28F
→
08/06 07:11, 3年前 , 29F
人就算她買30罐對業績也沒有一點幫助試香還很花時間哈
08/06 07:11, 29F
→
08/06 10:09, 3年前 , 30F
之前只想買個卡夾包 台北各店台中都走遍了 沒被冰過耶
08/06 10:09, 30F
推
08/06 10:29, 3年前 , 31F
可是很奇怪 為什麼國外購買沒有這個問題
08/06 10:29, 31F
→
08/06 10:29, 3年前 , 32F
台灣特有生態嗎
08/06 10:29, 32F
推
08/06 10:32, 3年前 , 33F
不過就像推文說的 不完全是這樣 但感覺吧 像最近19或超搶
08/06 10:32, 33F
→
08/06 10:32, 3年前 , 34F
新款優先推給大戶或名人是絕對的 凡人是絕對沒機會的
08/06 10:32, 34F
推
08/06 10:38, 3年前 , 35F
所以 一堆網紅喜歡出國買也是有道理的 國外真的比較好買XD
08/06 10:38, 35F
→
08/06 10:42, 3年前 , 36F
小皮件覺得是疫情最近才這樣 不覺得小皮件台灣很難買 難買
08/06 10:42, 36F
→
08/06 10:42, 3年前 , 37F
的是火紅包 (CF不算哦 就像基本款woc也常有貨 因為大咖早
08/06 10:42, 37F
→
08/06 10:42, 3年前 , 38F
就有這些款了
08/06 10:42, 38F
→
08/06 10:58, 3年前 , 39F
推文跟本文完全反方向 XD
08/06 10:58, 39F
推
08/06 14:01, 3年前 , 40F
我在上一篇有留言在A4被冰，但我後來去台中新光三越我
08/06 14:01, 40F
→
08/06 14:01, 3年前 , 41F
問有沒有一字零錢包，櫃姐馬上就拿出來給我了，所以還
08/06 14:01, 41F
→
08/06 14:01, 3年前 , 42F
是要看櫃姐吧
08/06 14:01, 42F
推
08/06 14:45, 3年前 , 43F
我奈米戶 也常沒買到自己喜歡的然後刷ig看別人怎麼要什
08/06 14:45, 43F
→
08/06 14:45, 3年前 , 44F
麼有什麼QQ
08/06 14:45, 44F
→
08/06 16:02, 3年前 , 45F
我買東西不會想那麼多 有遇到喜歡的就買 沒有就算了
08/06 16:02, 45F
→
08/06 16:03, 3年前 , 46F
糾結那麼多 揣測SA心思不累嗎 買個東西心情放輕鬆點
08/06 16:03, 46F
→
08/06 16:05, 3年前 , 47F
若不喜歡台灣的銷售方式 就找代購或出國讓自己開心點
08/06 16:05, 47F
推
08/06 16:13, 3年前 , 48F
麗晶的chanel應該是目前台北態度最好的
08/06 16:13, 48F
推
08/06 16:16, 3年前 , 49F
超脫推XD
08/06 16:16, 49F
推
08/06 17:21, 3年前 , 50F
國外就整個抽屜打開來看，看到不好意思不買XD
08/06 17:21, 50F
推
08/06 18:45, 3年前 , 51F
台灣香奈兒真的沒那麼難拿，只是遇到不對的sa，我也不是
08/06 18:45, 51F
→
08/06 18:45, 3年前 , 52F
大戶但是19 mini 23什麼的也是算常看到吧，差不多一個月
08/06 18:45, 52F
→
08/06 18:45, 3年前 , 53F
都會出現一次
08/06 18:45, 53F
推
08/06 22:13, 3年前 , 54F
衣服不是抽成最高的 珠寶才是
08/06 22:13, 54F
→
08/07 00:02, 3年前 , 55F
以前做精品，真的不愛只買皮件的客人，整個拉底自己
08/07 00:02, 55F
→
08/07 00:02, 3年前 , 56F
考核
08/07 00:02, 56F
→
08/07 00:04, 3年前 , 57F
化妝品也一樣，尤其彩妝，只買個口紅，真是夠了
08/07 00:04, 57F
→
08/07 00:05, 3年前 , 58F
原po說的沒錯，因為疫情關係，台灣根本不却包，整個
08/07 00:05, 58F
→
08/07 00:05, 3年前 , 59F
亞洲貨都在台灣
08/07 00:05, 59F
推
08/07 00:07, 3年前 , 60F
有錢人才會買精品類衣服，窮的都買包
08/07 00:07, 60F
推
08/07 00:12, 3年前 , 61F
雖然難聽，也是事實，人有時候還是要清楚自己等級在
08/07 00:12, 61F
→
08/07 00:12, 3年前 , 62F
哪
08/07 00:12, 62F
→
08/07 00:12, 3年前 , 63F
這裡指的是一線品牌，像coach之類不適用
08/07 00:12, 63F
→
08/07 00:56, 3年前 , 64F
Coach業務表示：躺著也中槍
08/07 00:56, 64F
推
08/07 07:40, 3年前 , 65F
覺得55樓說的最符合現實
08/07 07:40, 65F
→
08/07 07:42, 3年前 , 66F
所以結論還是出國爽玩爽買最好 就忍一下 以後去國外灑幣
08/07 07:42, 66F
→
08/07 07:42, 3年前 , 67F
台灣香奈兒業績太好不缺人買XD
08/07 07:42, 67F
推
08/07 09:16, 3年前 , 68F
有聽過在精品業工作朋友說和55樓一樣的話！買衣服的才是
08/07 09:16, 68F
→
08/07 09:16, 3年前 , 69F
有錢人，會賣衣服的sa比較厲害
08/07 09:16, 69F
→
08/07 09:17, 3年前 , 70F
還有錶！錶買得多也很厲害
08/07 09:17, 70F
推
08/08 00:49, 3年前 , 71F
倒是,一件上衣5萬,我這普通人都不知去哪裡才穿得到
08/08 00:49, 71F
推
08/08 01:28, 3年前 , 72F
香港精品業的服務ㄧ直都是很好的
08/08 01:28, 72F
推
08/08 01:30, 3年前 , 73F
還有某樓推文我真的笑了，自己做精品銷售，說人家買包的
08/08 01:30, 73F
→
08/08 01:30, 3年前 , 74F
客人窮？
08/08 01:30, 74F
→
08/08 01:31, 3年前 , 75F
你要人家認清自己等級，請問你自己等級在哪？
08/08 01:31, 75F
推
08/08 02:25, 3年前 , 76F
每次看到有人抱怨部分精品銷售員狗眼看人低的現象，
08/08 02:25, 76F
→
08/08 02:25, 3年前 , 77F
我都很想問那銷售員你自己又是什麼等級的咖？買得起
08/08 02:25, 77F
→
08/08 02:25, 3年前 , 78F
幾件自家的衣服？真正有錢人反而多數都很好相處，
08/08 02:25, 78F
→
08/08 02:25, 3年前 , 79F
而且都很低調也不彰顯自己行頭，不會因為人家身上
08/08 02:25, 79F
→
08/08 02:25, 3年前 , 80F
不是名牌就瞧不起人，時尚品味跟名牌沒有絕對關係好
08/08 02:25, 80F
→
08/08 02:25, 3年前 , 81F
嗎！
08/08 02:25, 81F
推
08/08 04:19, 3年前 , 82F
不知道精品銷售員本身各各能持有多少奢侈品呢xD 話
08/08 04:19, 82F
→
08/08 04:20, 3年前 , 83F
說國外這生態好像好很多 都隨便去看隨便買 重點是態
08/08 04:20, 83F
→
08/08 04:20, 3年前 , 84F
度都很天使..
08/08 04:20, 84F
推
08/08 12:48, 3年前 , 85F
國外真的好很多，超親切
08/08 12:48, 85F
→
08/09 00:55, 3年前 , 86F
有些SA態度就不知道在跩什麼
08/09 00:55, 86F
推
08/09 02:40, 3年前 , 87F
你知道太多了哈哈哈哈，櫃姐業績壓力不是一般人可以想像的，
08/09 02:40, 87F
→
08/09 02:40, 3年前 , 88F
很辛苦
08/09 02:40, 88F
推
08/09 20:34, 3年前 , 89F
大家都會向錢低頭，sa也不例外，當然賣衣服業績好看成績
08/09 20:34, 89F
→
08/09 20:34, 3年前 , 90F
漂亮抽成也多，當然會針對買衣服的客人特別上心，但也不
08/09 20:34, 90F
→
08/09 20:34, 3年前 , 91F
是所有櫃姐都那麼冰辣，多試試幾次說不定就能遇到天使櫃
08/09 20:34, 91F
→
08/09 20:34, 3年前 , 92F
姐了
08/09 20:34, 92F
推
08/09 22:29, 3年前 , 93F
好奇這些一線精品櫃姐的月薪到底可以到哪裡？
08/09 22:29, 93F
‣ 更多 pipoli 的文章
文章代碼(AID): #1VAetgMC (Brand)
‣ 更多 pipoli 的文章
文章代碼(AID): #1VAetgMC (Brand)