Re: [心得] Chanel長夾維修釘釦造成皮革損壞

看板Brand作者embracing (Deer)時間8年前 (2017/07/22 22:51)推噓13(13推 0噓 7→)

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終於可以更新一下事件後續了， 7/15上週六晚間接到電話通知可以回櫃取件，一開始沒接到電話，專櫃還立刻以簡訊通知並且發送照片，看起來是已經恢復原狀了！因為當時在外地出差，今日終於有空過去取，我檢查一下發現沒有問題，就簽收了，專櫃人員告知本次維修中心有通知不收費，皮夾維修之旅從五月初至今終於結束！不過到底怎麼恢復原狀的是個謎團（？）或許有將內側整片皮換新？附上照片 http://i.imgur.com/1jgQwuj.jpg

以上經驗與大家分享，謝謝收看！ ※ 引述《embracing (Deer)》之銘言： : 兩年前在台灣購入Chanel信封長夾， : 在小心使用兩年後有一天突然發現釘釦裂開， : 開闔處也鬆鬆的，因此送修。 : http://i.imgur.com/OgMJMmA.jpg

: 五月初送修的時候我有告知 : 「不曉得是否釘釦裂開了導致扣不緊」 : 也明確指出裂開的地方， : Chanel櫃姐有仔細核對、紀錄皮夾狀況， : 並且告知會更換「整組子母釦」。 : 五月底我接到通知回櫃取件， : 發現雖然可以扣緊了，但裂痕還在， : 櫃姐說那再幫我送回去更換一次， : 因此進行了第二次維修。 : 剛剛回到櫃上本來已經要第二次領回長夾了， : 打開扣子赫然發現周邊的皮革都有磨損， : 甚至有破一個小洞的狀況： : http://i.imgur.com/0JnGoSZ.jpg

: http://i.imgur.com/PK9lfBO.jpg

: 我問櫃姐這皮革怎磨壞了， : 她看了一下皮夾馬上說要再去確認一下， : 應已確認到當時送修單沒有紀錄這邊皮革有耗損情況，她從辦公室出來後一直堅持是新的 : 子母釦換的比較大顆，這是正常的狀況，我秀出送修時的狀況照片，櫃姐依然堅持技師確 : 認沒有問題才會送到櫃上，甚至反問我「那不然你希望我們怎麼處理」。害我差點沒當場 : 爆氣，冷靜的回她：「長夾我不領了，這種狀況我沒辦法簽收。」 : 送修兩次我也就認了， : 難道要再送修第三次要求修好皮革嗎？！ : 這種維修品質我真的還不如不修， : 好了釦子，壞了皮革，欲哭無淚啊！ : 所以，我今天還是沒把長夾帶回家... : 也覺得以後不會再消費Chanel的產品了吧！ : 不曉得版友是否有類似的維修經驗呢？ : 有何辦法能妥善解決這種維修不良的問題？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.221.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1500735083.A.F95.html

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hchen0215

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rnbanb

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zona1983

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